從出租車罷行到企業(yè)規(guī)則的制定

 作者：董栗序    20

 前些天到內(nèi)地講課，聽出租車司機(jī)講了件真實(shí)的“趣事”。

　　內(nèi)地某市所有出租車罷行三天，并堵住了某政府職能部門的大門要個(gè)說(shuō)法。具體的緣由為市交警支隊(duì)最近新買了六輛雷達(dá)測(cè)速車，專門流動(dòng)在各干道查超速車輛。司機(jī)按照交通規(guī)定行駛，違章罰款，本來(lái)是合章合法、合乎情理的事，為什么會(huì)造成出租司機(jī)罷行三天并堵住有關(guān)部門的大門？再往下問(wèn)，六輛測(cè)速車是“賒來(lái)的”，即不用現(xiàn)在給錢，先用著，用今后罰來(lái)的款還車款，并且車上的交警是有提成的，罰得多掙的多，根據(jù)拍車牌罰款數(shù)量來(lái)計(jì)提工資獎(jiǎng)金，所以積極性很高。

　　交警拍超速車輛本無(wú)可厚非，可是我們的交警們把車停放在路邊大樹后面，或公交站牌后面“偷”拍，演“貓抓老鼠”的游戲，使很多司機(jī)在不知情的情況下就被拍了進(jìn)去，去繳200元的罰金。市內(nèi)百米多寬、有圍欄的主干道限速40，環(huán)城幾百米寬、雙向八車道、有圍欄的干道限速50，使司機(jī)們一不小心就“出線”。有件可笑的事，一輛私車，在一個(gè)限速30的學(xué)校門前，一天被拍10次，成了司機(jī)們的笑談。

　　司機(jī)們由此怨聲載道，看看登違規(guī)的周末晚報(bào)，每期都有半版甚至更多。司機(jī)們都會(huì)算賬，這樣下來(lái)幾個(gè)月，幾百萬(wàn)罰金進(jìn)帳，不僅還了車款，還綽綽有余。

　　由此聯(lián)想到企業(yè)規(guī)則的制定。制定規(guī)則的目的是為了規(guī)范和約束人們的行為，使管理有序，有法可依，有章可循，其目的是為了使企業(yè)效率更高，運(yùn)作的更好。目的不是為了罰款，懲罰員工，不能為罰而罰，否則就失去了應(yīng)有的意義。內(nèi)地很多行政執(zhí)法部門定的目標(biāo)、任務(wù)，重要的一條就是罰款任務(wù)，罰多少多少萬(wàn)，算是業(yè)績(jī)，否則業(yè)績(jī)平平。反過(guò)來(lái)想，企業(yè)運(yùn)作的很規(guī)范，不用罰款了豈不更好。員工的行為亦如此，都遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律，個(gè)個(gè)遵紀(jì)守法，罰款則失去了存在的價(jià)值。

　　制定游戲規(guī)則的和執(zhí)行規(guī)則的人心態(tài)很重要，應(yīng)端正心態(tài)，使規(guī)則起到應(yīng)有的作用，會(huì)使環(huán)境越來(lái)越好，否則，好“經(jīng)”都給念“歪”了，偏離了制定規(guī)則的本意，使本末倒置，越走越偏，最后，犯了眾怒，引起了沖突，使結(jié)果不如人意。

　　良性的企業(yè)運(yùn)行需要科學(xué)、公平、合理、完善的制度作為保障，使人人有則可依，能夠從被動(dòng)變?yōu)樽詣?dòng)，由被治變?yōu)樽灾?，能自?dòng)自發(fā)地去做事，做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的員工。員工都格盡職守，盡心盡力，企業(yè)的生意會(huì)日益興旺，員工的日子也會(huì)越來(lái)越好，這是制定規(guī)則的和遵守規(guī)則的人都所希望的。

　　和職能部門談判的結(jié)果是測(cè)速雷達(dá)軟件出了毛病，里面的數(shù)據(jù)丟失，測(cè)速也由“陰測(cè)”變?yōu)椤瓣?yáng)測(cè)”，一切恢復(fù)了正常，一切使然。

董栗序
 出租車,企業(yè),規(guī)則,制定,nbsp

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