從當(dāng)前的人才過(guò)剩看未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)

 作者:姜燕芬    36

 回顧我國(guó)高校擴(kuò)招的歷程,源于1999年教育部出臺(tái)的《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》。文件提出到2010年,高等教育毛入學(xué)率將達(dá)到適齡青年的15%。此后高等教育的規(guī)模發(fā)生了歷史性變化,在短短的五六年中,大學(xué)招生迅速擴(kuò)大,“大眾化教育”取代了“精英教育”。直至2005年統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,中國(guó)內(nèi)地適齡青年高校在校人數(shù)居世界第二位,僅次于美國(guó)。但近些年擴(kuò)招所帶來(lái)的一系列社會(huì)問(wèn)題不斷突現(xiàn)出來(lái),擴(kuò)招將對(duì)中國(guó)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。


  一、歷年人才供給分析


  通過(guò)對(duì)歷年高校畢業(yè)生的人數(shù)及就業(yè)率統(tǒng)計(jì)(如表示)數(shù)據(jù)表明擴(kuò)招近十年來(lái),大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增多,呈大幅上升的趨勢(shì),就業(yè)率自2007年開(kāi)始呈下降趨勢(shì),基本形成供大于需的局面,造成了碩士生搶本科生的崗位,博士生搶碩士生的崗位,而本科生只能與大中專(zhuān)生爭(zhēng)飯碗,甚至出現(xiàn)了大學(xué)畢業(yè)生“零報(bào)酬”就業(yè)等現(xiàn)象,據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年山東省就有8萬(wàn)人放棄高考,主要原因?yàn)檗r(nóng)村子弟因大學(xué)畢業(yè)后無(wú)法正常就業(yè)而自愿放棄。



                        歷年高校畢業(yè)生招生就業(yè)統(tǒng)計(jì)表

畢業(yè)時(shí)間

人數(shù)

待業(yè)人數(shù)

就業(yè)率

2001年

115萬(wàn)

34萬(wàn)

70%

2002年

145萬(wàn)

37萬(wàn)

74%

2003年

212萬(wàn)

52萬(wàn)

75%

2004年

280萬(wàn)

69萬(wàn)

75%

2005年

340萬(wàn)

79萬(wàn)

76%

2006年

413萬(wàn)

91萬(wàn)

77%

2007年

495萬(wàn)

145萬(wàn)

70%

2008年

559萬(wàn)

173

68%

2009年

611萬(wàn)

196

68%

  因此,高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成了中國(guó)政府需要著力解決的一項(xiàng)關(guān)乎民生大計(jì)、社會(huì)穩(wěn)定的重要工作。2009年2月,國(guó)家人事部、教育部及相關(guān)部委共同發(fā)布《高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)制度的通知》,主要目的是搭建就業(yè)的渠道和平臺(tái),幫助尚未就業(yè)的高校畢業(yè)生提升就業(yè)能力。為了貫徹中央政府的文件精神,各地政府隨即組織布署了具體的就業(yè)指導(dǎo)工作辦法,制定了促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的各項(xiàng)措施,例如通過(guò)建立企業(yè)見(jiàn)習(xí)基地的方式,由企業(yè)、政府共同承擔(dān)見(jiàn)習(xí)學(xué)生的生活費(fèi)與保險(xiǎn),帶動(dòng)畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)見(jiàn)習(xí),以試崗的方式解決就業(yè);以及由政府提供創(chuàng)業(yè)低息貸款等優(yōu)惠政策,促進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)等。從政府采取的各項(xiàng)推動(dòng)就業(yè)的舉措看出高校畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題已擺上各級(jí)政府的議事日程。


  二、從中國(guó)人口的年齡結(jié)構(gòu)分析當(dāng)前人才供給情況


           

如圖所示,1984年—1990年出生的人口是中國(guó)的嬰兒潮一代,即中國(guó)人口出生的第二個(gè)高峰期,而從1990年—2000年,中國(guó)出生人口的數(shù)量逐年下降,由此看到中國(guó)人口就業(yè)高峰期為2006年——2012年,那么結(jié)合上表的數(shù)據(jù)來(lái)看,2006—2009年的高校畢業(yè)生就業(yè)率分別為77%、70%,68%、68%,形勢(shì)不容樂(lè)觀,預(yù)計(jì)未來(lái)的三至四年,就業(yè)人數(shù)應(yīng)呈不斷增加的趨勢(shì)。從社會(huì)就業(yè)的角度來(lái)看,人才供給過(guò)剩,而從企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)衡量,目前充足的人才供給狀況并不會(huì)持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間,從圖中直觀地看到由于出生人口數(shù)量的下降,從2013年起我國(guó)高校畢業(yè)生的供給數(shù)量將呈下降趨勢(shì),并逐年減少。


  三、企業(yè)人才戰(zhàn)略的選擇


  通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析,在當(dāng)前的人才供求背景下,企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考、預(yù)測(cè)和分析,如何在社會(huì)發(fā)展的不同階段結(jié)合時(shí)代的特征制定適宜于自身發(fā)展的人才戰(zhàn)略?


  回顧2008年下半年,從大洋彼岸刮來(lái)的金融危機(jī)之風(fēng)愈演愈烈,讓中國(guó)經(jīng)濟(jì)著實(shí)受到寒冬的影響,特別是對(duì)能夠消化中國(guó)就業(yè)人口60%的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響中因訂單減少、庫(kù)存加大、現(xiàn)金流短缺,紛紛倒閉,即使存活下來(lái)的企業(yè)也是勉強(qiáng)掙扎在盈虧平衡線上,企業(yè)為了節(jié)支增效,在開(kāi)源不足的情況下只能采取節(jié)流措施,壓縮崗位編制,優(yōu)化富余人員,對(duì)于外部招聘計(jì)劃全部?jī)鼋Y(jié),引進(jìn)高端人才的需求也暫時(shí)束之高擱。但是,持續(xù)發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)自于人才資源的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃需要源源不斷的人力資源作為支撐,所以說(shuō)基于外部環(huán)境變化的局部調(diào)整,不能成為長(zhǎng)久之計(jì)。通過(guò)以上人才供給分析,企業(yè)要清醒并且理性地關(guān)注以下兩方面的問(wèn)題:


  1、在當(dāng)前的形勢(shì)下,企業(yè)如何抓住契機(jī)解決未來(lái)的三至四年的人員需求計(jì)劃?


  從圖中看到 2009——2012年是中國(guó)嬰兒潮一代就業(yè)的高峰階段,這是企業(yè)獲取人才的一個(gè)契機(jī),大量的充足的高校畢業(yè)生為企業(yè)提供寬廣的選擇空間。企業(yè)要圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,從人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化的角度招聘引進(jìn)新生力量,通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)儲(chǔ)備骨干人員,構(gòu)建基于未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的潛才庫(kù)。但是目前很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困擾,從各大招聘門(mén)戶(hù)網(wǎng)站招聘業(yè)務(wù)量出現(xiàn)下降看出,企業(yè)壓縮了正常的人員配置,關(guān)注的焦點(diǎn)仍然是目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的負(fù)面影響。另外企業(yè)在用人的觀念方面存在一些誤區(qū),例如招聘的大學(xué)生上崗后要求速成熟練手,沒(méi)有相應(yīng)的培訓(xùn)流程和培訓(xùn)周期作為入職輔導(dǎo)和指引;同時(shí)對(duì)于大學(xué)生的招聘和選撥缺乏多維度的評(píng)價(jià)方法和技術(shù),對(duì)選人的環(huán)節(jié)投入不夠,致使最終錄用者的綜合素質(zhì)能力與企業(yè)期望有差距;更重要的一點(diǎn)是企業(yè)缺乏系統(tǒng)的職業(yè)生涯管理,大學(xué)生入職后缺乏明確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,報(bào)到上崗后仿佛被扔在一邊無(wú)人問(wèn)津,沒(méi)有配套的職業(yè)牽引機(jī)制,致使離職率高發(fā)。


  其實(shí)我國(guó)的應(yīng)試教育體制對(duì)人才的培養(yǎng)注重理論而非技能,這也是應(yīng)試教育與實(shí)踐脫節(jié)較為普遍的現(xiàn)象,實(shí)際上大學(xué)生不經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的在職培訓(xùn)是無(wú)法掌握工作要領(lǐng),不能勝任工作要求的,因此企業(yè)應(yīng)制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助其迅速地勝任工作。例如在聯(lián)邦快遞公司,入職培訓(xùn)是十分重要的工作,不但要幫助新員工了解聯(lián)邦快遞FedEx的結(jié)構(gòu)、政策,而且要充分地了解企業(yè)文化。進(jìn)入公司之后每個(gè)人都要進(jìn)行崗前培訓(xùn),即使是遞送員,至少也要有40個(gè)小時(shí)的上崗培訓(xùn)。并且還為所有與客戶(hù)接觸的員工提供為期6個(gè)禮拜的計(jì)劃性的集中的新雇員技巧培訓(xùn)。而且,在選人方面,很多企業(yè)僅僅考察人才顯性的知識(shí)和技能,忽視了個(gè)體自身的內(nèi)在特征和價(jià)值觀評(píng)價(jià),不能保證錄取者與組織的匹配。很多優(yōu)秀的跨國(guó)企業(yè)在選撥人才時(shí)是根據(jù)企業(yè)的信條和原則來(lái)選人。比如說(shuō)企業(yè)的基本信條是相信所有人都想把事情做得更好,學(xué)習(xí)更多的東西,做出更多貢獻(xiàn),并得到肯定與贊賞,這一基本的信念是企業(yè)所有管理工作的基礎(chǔ)。企業(yè)也本著這種信念招人、選人,關(guān)注候選人個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)核心價(jià)值觀之間的異同,以保持較高的招聘成功率,這一點(diǎn)是需要我們借鑒的。在穩(wěn)定性方面,絕大部分企業(yè)都抱怨中國(guó)大學(xué)生流失率太高,其實(shí)這個(gè)問(wèn)題要一分為二地看,大學(xué)生的期望值過(guò)高,心態(tài)浮躁是離職頻發(fā)的主觀原因,但是企業(yè)是否為其制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,及時(shí)實(shí)施在職輔導(dǎo)和培訓(xùn)開(kāi)發(fā),幫助員工樹(shù)立職業(yè)目標(biāo),使新員工在不同的階段均得到職業(yè)發(fā)展,是保證其穩(wěn)定地工作的客觀條件。在這方面諾華醫(yī)藥的做法值得關(guān)注,對(duì)于招聘的大學(xué)畢業(yè)生,諾華積極為員工建造職業(yè)發(fā)展階梯,比如新進(jìn)的畢業(yè)生是普通的醫(yī)藥代表,由于其業(yè)績(jī)好,能力強(qiáng),就有機(jī)會(huì)升為高級(jí)醫(yī)藥代表,高級(jí)醫(yī)藥代表可以升為銷(xiāo)售經(jīng)理,也可以根據(jù)其專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力拓展為專(zhuān)業(yè)人員,比如市場(chǎng)人員或者醫(yī)學(xué)部的成員等,通過(guò)縱向橫向的各種職業(yè)變換方式幫助員工成長(zhǎng)。


  因此,企業(yè)要從自身的實(shí)際出發(fā),解決好目前在招人、選人和用人機(jī)制方面存在的問(wèn)題,不斷地完善和調(diào)整,抓住中國(guó)未來(lái)三年的人才供給契機(jī),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先的人才戰(zhàn)略。


  2、面對(duì)2012年后人才供給減少,企業(yè)如何以最低的成本投入獲取人才?


     通過(guò)近期和智聯(lián)、中華英才等網(wǎng)絡(luò)招聘門(mén)戶(hù)的朋友交流,近年來(lái)很多跨國(guó)公司在校園招聘方面采取了積極創(chuàng)新的舉措,例如,可口可樂(lè)啟動(dòng)尋找“校園總經(jīng)理”的大型校園招聘會(huì)、安利中國(guó)推出的“陽(yáng)光育苗”—助你啟航、職海揚(yáng)帆系列活動(dòng)等,通過(guò)精心策劃和有序的實(shí)施不僅為企業(yè)招聘到合適的人才,同時(shí)通過(guò)校園招聘活動(dòng)的品牌推廣,以完美的活動(dòng)展示企業(yè)的形象,塑造良好的雇主品牌。美國(guó)學(xué)者戴維斯說(shuō)“任何一個(gè)團(tuán)體組織要想取得恒久成功,良好的聲譽(yù)是至關(guān)重要的?!睆钠髽I(yè)的角度來(lái)看,塑造良好的“雇主品牌”是吸引和保持現(xiàn)有的員工和潛在員工的一項(xiàng)好措施,也是企業(yè)以最低的成本獲取人才的有效途徑。


  雇主品牌是雇主對(duì)現(xiàn)有員工和潛在人才的"承諾",雇主品牌的建設(shè)要注意一點(diǎn),首先應(yīng)該從內(nèi)部品牌入手,選才、用人、留才是一系列的工作,僅僅關(guān)注招人、選人是不夠的,如何發(fā)揮現(xiàn)有人才的潛能,激發(fā)人才創(chuàng)造價(jià)值是更重要的工作。因此,塑造良好的雇主品牌,企業(yè)首先要識(shí)別驅(qū)動(dòng)員工創(chuàng)造價(jià)值的核心驅(qū)動(dòng)因素,識(shí)別員工的內(nèi)在需求和期望,從薪酬福利、培訓(xùn)與能力提升、職業(yè)發(fā)展、工作豐富程度、工作環(huán)境等因素進(jìn)行分析,識(shí)別哪些是影響績(jī)效的關(guān)鍵因素,在此基礎(chǔ)性上制定人力資源管理政策。其次從工作體驗(yàn)的角度滿足人才的需要。組織要注重員工滿意度的調(diào)查、分析與改進(jìn),從工作的樂(lè)趣、成長(zhǎng)性、成就感以及工作帶來(lái)的心理享受等指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng),通過(guò)定期的員工滿意度測(cè)評(píng)、員工訪談等活動(dòng),對(duì)員工關(guān)注的工作特征進(jìn)行重點(diǎn)研究和分析,并設(shè)計(jì)、修訂相應(yīng)的制度及管理體制,形成軟實(shí)力。三、來(lái)自管理層的承諾和企業(yè)文化的引導(dǎo)。管理者對(duì)雇主品牌的承諾十分重要,企業(yè)的管理層必須持有一個(gè)堅(jiān)定的信念,即獲得合適的人才能夠?qū)?jīng)營(yíng)的成功起到巨大的作用,這種信念與企業(yè)文化緊密相聯(lián),形成企業(yè)基本的價(jià)值觀。通過(guò)企業(yè)文化的傳播與引導(dǎo),使雇主品牌意識(shí)深入人心,維系人心,激發(fā)員工對(duì)內(nèi)在品牌的熱愛(ài)。四、雇主品牌的推廣。雇主品牌的溝通過(guò)程同樣類(lèi)似于產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)部員工是公司最佳的代言人。例如在很多企業(yè)舉辦的校園招聘活動(dòng)中,總會(huì)選出一個(gè)員工代表在招聘活動(dòng)中作為雇主品牌的代言人,讓潛在的雇員認(rèn)識(shí)到雇主帶來(lái)的獨(dú)特工作體驗(yàn),而這個(gè)推廣的過(guò)程形成了企業(yè)的品牌影響力,幫助企業(yè)在相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者的角逐中致勝,并展示企業(yè)良好的形象和實(shí)力,這是企業(yè)以低成本的方式獲取外部潛在雇員的最佳途徑。


  大前研一在《思考的技術(shù)》一書(shū)中說(shuō)“思考力的差距產(chǎn)生收入的差距”,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的思考應(yīng)該無(wú)時(shí)不在進(jìn)行著,這種思考能力決定了企業(yè)未來(lái)盈利能力的增長(zhǎng)。面對(duì)當(dāng)前的人才過(guò)剩的表象,企業(yè)依然需要用睿智的眼光穿透事物的本質(zhì),找到自已需要的契機(jī)和資源。因此,從人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度構(gòu)建基于未來(lái)發(fā)展的人力資源競(jìng)爭(zhēng)能力是必需的。

注:部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)自光明網(wǎng),特此說(shuō)明。

姜燕芬
 當(dāng)前,人才,過(guò)剩,未來(lái),人才

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