這是一個知識經濟逐漸加大主導地位的時代。

　　知識經濟在各國經濟發(fā)展中具有越來越重要的地位，許多發(fā)達國家的知識經濟已經成為國民經濟的支柱產業(yè)；中國知識經濟的發(fā)展恰逢中國全面建設小康社會的重要戰(zhàn)略機遇期，知識經濟已進入新一輪增長周期，成為中國經濟“從現(xiàn)實經濟增長率向潛在經濟增長率提升”的一個新熱點和新引擎。

　　從一家中國企業(yè)在美國納斯達克上市小議知識生產力，筆者金久皓想以阿里巴巴公司為案例。阿里巴巴的歷程和特色是我們應當特別關注的。

　　1999年2月21日，參與阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的人匯聚到馬云在杭州的家中，阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)動員會要在這一天召開。用馬云的話說，這一年叫“無中生有”，年底盤點，會員8萬。

　　2000年，阿里巴巴“上竄下跳”擴大眼球，加緊海外宣傳，加快在國內的市場培育。5月份，曾是雅虎搜索引擎發(fā)明人的吳炯加盟阿里巴巴擔任首席技術官。年底，會員增至46萬。

　　2001年，阿里巴巴開始BtoC(back to China)，進行“誠信通”產品的測試和推廣。1月份，曾在GE工作過15年的關明生擔任阿里巴巴的總裁兼首席營運官(COO)。12月27日，阿里巴巴的會員人數(shù)達到100萬，從這一時刻起，阿里巴巴成為全球第一個達到100萬名注冊商人的BtoB網站。

　　百萬用戶，信息量大，但網上用戶的信譽卻是阿里巴巴的隱憂。2001年，阿里巴巴推出了誠信通，這是企業(yè)為自己建立信譽交易平臺的一種軟件產品，阿里巴巴和全球領先的企業(yè)資信調查機構鄧白氏、澳美資訊、華夏國際企業(yè)信用咨詢合作。 每位誠信通的用戶通過網絡展示自己企業(yè)獲得的榮譽和各種能表明自己信用度的文件，還可以提供能夠證明自己資信和實力的10位合作伙伴的推薦，誠信通還可以讓用戶之間在網上對彼此進行評價，當然，對別人的評論也將同時出現(xiàn)在自己的信用記錄上，阿里巴巴以此來規(guī)范會員的相互評價行為。購買誠信通并不等于就有了誠信，但這種對擁有誠信的意思表達，至少使會員成了身份真實表述的用戶。

　　阿里巴巴全面收費的第一步就是從這個產品開始，2002年3月10日，所有加入阿里巴巴的會員必須購買這個每年2000元的產品。對于老會員，則要分幾次“圍剿”。

　　“我們寧可讓我們的會員減少2／3，甚至更多，我們也要推廣下去，讓有誠信的商人先富起來?！卑⒗锇桶妥屪约旱臅T變成用戶，減少了免費時代的服務成本開銷，增加了收入，間接的則為自己從在電子商務的信息流階段賺錢過渡到資金流階段、物流階段賺錢打好了基礎。誠信通的銷售收入2001年只占阿里巴巴總收入的5%，今年開始全面收費，但馬云估計其對阿里巴巴的貢獻仍然不會超過20%。阿里巴巴最賺錢的是被稱作“中國供應商”的網上貿易社區(qū)，就是把國內公司的產品信息放到國外買家最容易看到的地方以促進交易，目前，其每年的服務費已經從剛推出時的15000元，漲到了4萬，馬云說，還要漲。

　　其盈利模式也漸漸清晰：構建一個超大的平臺，是為了容納巨大的信息量；巨大的信息量是為了吸引買家和賣家的眼球；頻繁的海外推廣是為了吸引更多的買家；用誠信通作為進入的門檻，保證用戶的基本條件符合交易要求；“中國供應商”就是阿里巴巴裝錢的囊。馬云認為阿里巴巴上每天的信息量是聯(lián)合國貿發(fā)組織的40倍，對于真正做生意，又通過電子商務節(jié)省了交易費用和采購費用的企業(yè)來說，舍我其誰？

　　其實，對于阿里巴巴來說，2002年最難的不是說服會員交費，而是如何讓由會員變來的用戶明年還能續(xù)簽。對于那些聰明的商人用戶來說，免費時代的阿里巴巴最吸引人的是信息量大，而收費時代，商人們用腳投票，成交率高才是最有說服力的。對于能否成交這樣的問題，阿里巴巴應該更擔心，因此，在收費之初，不僅要交而且要盡快交，這個時候阿里巴巴最努力。

　　馬云很清楚這一點，因此，在“中國供應商”的推廣計劃中除了提出每個行業(yè)只作10家企業(yè)外(阿里巴巴上目前有800～900個行業(yè)門類)，還規(guī)定了今年只服務2000家企業(yè)，否則，精致服務的目標就達不到，今年吃成了胖子，明年就可能餓著。于是，在2月1日的全體員工大會上，馬云要灌輸?shù)氖且粔K布哲學，這一塊不是那一塊錢的支撐。

　　馬云說，與其說阿里巴巴說成是電子商務公司，不如說成是電子服務公司。阿里巴巴是為商人提供服務的公司，服務公司制勝法寶就是服務的理念。海爾幾年前安裝工人手中的那塊布，讓用戶感到了海爾服務的與眾不同，海爾能有今天，那塊布意義非凡。同樣，GE的醫(yī)療器械部門制勝也在于每次維修后工程師對用戶器械的仔細擦拭。

　　馬云說：“在今天做3年后的事情，一定會死。電子商務是在互聯(lián)網基礎上發(fā)展起來的，經歷了一個從網民到網友到網商的過程。阿里巴巴花了4年時間培育客戶，一步步將客戶從網民階段培育到網上階段，才有了今天3萬多誠信通用戶。這個階段是不可能跨越的”,“用美國的模式做中國的電子商務，也一定會死?，F(xiàn)階段，在中國做B2B（企業(yè)對企業(yè)）是有可能的，但是做B2C（企業(yè)對最終客戶）或者C2C（最終客戶對最終客戶）的條件還不成熟。這也是阿里巴巴為何盈利，而一些C2C運營商，比如易趣，一直在虧損的原因所在?！?/p>

　　后來阿里巴巴私募資金近一億美元，在美國納斯達克上市。

　　如果繼續(xù)舉例子還可以舉許多。筆者金久皓在這篇時間有限的在線博文里想告訴大家的是：金久皓倡導的“知識生產力”這個概念的目的是想呼喚更多的中國知識分子能在全球化浪潮中為中華民族的未來空間做出更多的思考。

　　可以預計，在不久的將來金久皓倡導的“知識生產力”這個概念會被中國海峽兩岸的執(zhí)政黨采納并寫成各自的執(zhí)政報告。因為金久皓相信“知識生產力”這個概念具有穿越時空的價值！

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