《質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng)》引子

 作者:楊鋼    60

為什么國(guó)內(nèi)各類(lèi)組織都已經(jīng)運(yùn)行了十余年的各種質(zhì)量體系,而且每年都要經(jīng)過(guò)開(kāi)銷(xiāo)不菲的內(nèi)部和外部的評(píng)審,到頭來(lái)卻始終是“兩張皮”?


于是,我在接受新華社等媒體的采訪(fǎng)以及在中央人民廣播電臺(tái)、北京人民廣播電臺(tái)和阿里巴巴網(wǎng)站做直播時(shí),提出了“中國(guó)質(zhì)與量的精神分裂癥”以及“先天的質(zhì)量缺陷”等概念,引起了許多讀者和聽(tīng)眾的共鳴。


而要回答上面那一連串的問(wèn)題,我們則必須從思想深處正本清源。如果說(shuō)30年來(lái)我們一直在實(shí)踐著“白貓黑貓”理論,踏踏實(shí)實(shí)抓生產(chǎn)、雄心勃勃趕、學(xué)、超的話(huà),那么,一場(chǎng)金融風(fēng)暴的到來(lái),讓我們一下子看清楚了許多一直模模糊糊的景象。我們不得不發(fā)出這樣的感嘆——疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,板蕩識(shí)誠(chéng)臣!


原本,日本人是靠制造起家的,但十余年來(lái)他們努力向高科技和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,至今仍不見(jiàn)起色;以英法德為代表的老牌制造強(qiáng)國(guó),已經(jīng)成功地放棄價(jià)值鏈中下游(制造)而穩(wěn)執(zhí)上游(研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)),理論上似乎贏(yíng)的輕松、風(fēng)光無(wú)限;制造大國(guó)美國(guó)走得更遠(yuǎn),不僅比歐盟做的漂亮,而且在管理創(chuàng)新方面,尤其是金融服務(wù)創(chuàng)新方面讓全球望其項(xiàng)背而泣于隅。


而我們中國(guó)則像牛一樣地專(zhuān)注于制造,雖然受到歐美價(jià)值鏈兩頭的擠壓,卻仍舊勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)生活,一點(diǎn)一滴地積聚著財(cái)富,走向“牛市”。


如今,隨著華爾街圣殿的轟然倒塌,歐、美、日突然發(fā)現(xiàn)他們的好日子是建立在“虛擬經(jīng)濟(jì)”之上的,而“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的機(jī)能已經(jīng)快要喪失殆盡——原來(lái)他們一直在練就著在價(jià)值鏈兩端“多吃、快跑”的本領(lǐng),卻忽視了中端的“消化系統(tǒng)”、“循環(huán)系統(tǒng)”早已經(jīng)功能紊亂。


從日本長(zhǎng)達(dá)十年的經(jīng)濟(jì)低迷、“西門(mén)子賄賂事件”到美國(guó)圍繞是否拯救“三大汽車(chē)”的拉鋸戰(zhàn),都讓世人感嘆:他們想重拾舊河山,卻發(fā)現(xiàn)自己早已自廢武功,已經(jīng)不會(huì)或不能“制造”了。只要隨便Google或百度一下,就不難發(fā)現(xiàn)大量諸如《日本制造業(yè)的衰退和大企業(yè)的破產(chǎn)》、《美國(guó)制造業(yè)陷入28年來(lái)的最低水平》、《歐元區(qū)制造業(yè)指數(shù)寫(xiě)下歐元啟用11年以來(lái)的新低》的文章,以及各種證實(shí)制造業(yè)大衰退的指數(shù)。


用諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授羅伯特•盧卡斯(Robert Lucas)的話(huà)說(shuō),美國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)死了。所以他反對(duì)政府援助,寧可讓美國(guó)三大汽車(chē)公司破產(chǎn)。于是,克萊斯勒公司在慶祝自己的85歲生日之后,宣布破產(chǎn)重組,而連續(xù)70年多來(lái)雄居全球霸主地位的通用汽車(chē)公司,則在慶祝完自己的百年華誕之后,選擇了“六一兒童節(jié)”這天宣告了生命的終結(jié)。


反觀(guān)中國(guó),作為全球第三大經(jīng)濟(jì)體,“中國(guó)制造”以實(shí)體經(jīng)濟(jì)的典范,不僅續(xù)寫(xiě)了國(guó)富民強(qiáng)的神話(huà),而且提升了全球民眾的生活品質(zhì)。于是,世界驚嘆:中國(guó)是真正的制造大國(guó),不僅控制著發(fā)達(dá)國(guó)家的“消化系統(tǒng)”和“循環(huán)系統(tǒng)”,而且隨著其自身向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型,也必將制約著發(fā)達(dá)國(guó)家的“呼吸系統(tǒng)”和“神經(jīng)系統(tǒng)”——這是我們自己選擇的正確道路,也是歷史賦予我們的巨大機(jī)遇。


然而,這個(gè)時(shí)候西方發(fā)達(dá)國(guó)家G8的成員們開(kāi)始給我們中國(guó)“下套”了,他們分工明確、配合默契,分別找到了在中國(guó)的利益代言人,然后通過(guò)各種方式進(jìn)行“忽悠”。


實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面,由歐洲國(guó)家主打,以販賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)為生的他們,宣稱(chēng)“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”,未來(lái)誰(shuí)擁有標(biāo)準(zhǔn)誰(shuí)就擁有世界——這一論調(diào)實(shí)際上是他們自己給自己打氣的,卻也正中了那些缺乏自信又急著與“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”接軌的政府和企業(yè)的下懷。于是,這些以販賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)為生的歐洲佬們賺得是盆滿(mǎn)缽滿(mǎn);而美國(guó)佬們也不會(huì)閑著,他們晃動(dòng)著硅谷和納斯達(dá)克這兩張王牌,推出諸如“經(jīng)濟(jì)全球化”、“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”、“國(guó)際分工”等各種理論,不斷地告訴我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序早已經(jīng)固定,中國(guó)就是要安于做那些“手腳經(jīng)濟(jì)”的事,而讓歐洲人去從事“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”,讓美國(guó)人去享受“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”的樂(lè)趣。


在服務(wù)經(jīng)濟(jì)方面,以華爾街為首的全球金融勢(shì)力,呼風(fēng)喚雨,來(lái)勢(shì)洶洶,稍微拷貝一下“胡蘿卜加大棒”的策略,就足以讓想發(fā)家致富的國(guó)家和機(jī)構(gòu)俯首聽(tīng)命。這三股勢(shì)力加在一起,實(shí)際上就是一句話(huà)——要安貧樂(lè)道,不要圖謀不軌,否則就沒(méi)有你賺錢(qián)的機(jī)會(huì)!瞧瞧,這還頗有些我們老祖宗傳下來(lái)的“守婦道、立牌坊”的遺風(fēng)。莫非他們真是把我們老祖宗“以子之矛,攻子之盾”的策略研究透徹了不成?


所以,我們不應(yīng)該、也不能再聽(tīng)從G8的代言人們的搖旗吶喊了,不管他們身穿何種光鮮的外衣,也不管他們有多大的名頭,更不用管他們是不是“上頭有人”!


顯然,當(dāng)全球都不會(huì)制造了,我們一定要清醒的認(rèn)識(shí)到——制造能力是一種綜合國(guó)力的體現(xiàn),絕不是某些“經(jīng)濟(jì)學(xué)家們”所謂的簡(jiǎn)單裝配。在實(shí)際的顧問(wèn)工作中,各類(lèi)企事業(yè)單位的省思與行動(dòng),讓我始終堅(jiān)信:“中國(guó)品質(zhì)”將會(huì)是中國(guó)在21世紀(jì)帶給這個(gè)世界最重大的理論突破和最美麗的禮物。


只有堅(jiān)守“中國(guó)制造”的興國(guó)之策,并不失時(shí)機(jī)從“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”蛻變,方可承擔(dān)起中華崛起之使命,而蛻變成功的關(guān)鍵就在于從“制造數(shù)量”向“制造質(zhì)量”的跨越,也就是實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”向“中國(guó)品質(zhì)”的跨越!


然而,面對(duì)一個(gè)需要被重新定義的世界,歷史把“質(zhì)量復(fù)興”的重任給了中國(guó),而我們真的準(zhǔn)備好了嗎?


第一部分夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí):“中國(guó)品質(zhì)”的現(xiàn)狀與省思


第一章一個(gè)需要重新定義的世界


第二章如何擺脫中國(guó)制造的窘境?

楊鋼
 質(zhì)與量的戰(zhàn)爭(zhēng),引子,受邀,中央政治局常委,內(nèi)參

擴(kuò)展閱讀

也許是由于楊鋼老師特別的外表——藝術(shù)家或者大師形象的吸引;也許是由于“克勞士比中國(guó)學(xué)院”零缺陷質(zhì)量管理理論的吸引;也許是“大師”布道的高明藝術(shù)和深?yuàn)W理論的引導(dǎo)……2008年4月23日上午,我被楊鋼老師

  作者:楊鋼詳情


今天,所有的管理者都面臨著同樣的“質(zhì)量問(wèn)題”——無(wú)論你是政府官員或公務(wù)員、醫(yī)院院長(zhǎng)或科室主任、大學(xué)校長(zhǎng)或院系主任,還是科研機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、電臺(tái)電視臺(tái)的負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)師律師事務(wù)所的負(fù)責(zé)人,甚至公園和博物館的

  作者:楊鋼詳情


為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之?!鬃铀械囊饬x重大的變革,都是要經(jīng)過(guò)與“現(xiàn)有舊勢(shì)力”的直接對(duì)抗才能產(chǎn)生的。這就是人們稱(chēng)之為“變革”的原因!——湯姆amp;#8226;彼得斯面對(duì)危機(jī)的思考一場(chǎng)

  作者:楊鋼詳情


當(dāng)金融危機(jī)襲來(lái)時(shí),西方發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多知名企業(yè)就好像多米諾骨牌一樣,一個(gè)接著一個(gè)地應(yīng)聲倒下,甚至“破產(chǎn)”,這讓人們的腦子里很自然地迸出那個(gè)著名且很有創(chuàng)意的詞語(yǔ)——“紙老虎”。是??!在全球經(jīng)濟(jì)滑向深淵的時(shí)

  作者:楊鋼詳情


美國(guó)還有另外一個(gè)傳統(tǒng)——專(zhuān)業(yè)化分工,也被我們學(xué)得像模像樣,從而使得各工種走向狹窄的技能專(zhuān)門(mén)化或固定化的發(fā)展模式。這對(duì)于中國(guó)自古形成的極其寶貴的傳統(tǒng)——以發(fā)展全面技藝為基礎(chǔ)的手工藝傳統(tǒng)是一種巨大的傷害與

  作者:楊鋼詳情


美國(guó)著名的哲學(xué)教授湯姆amp;#8226;莫里斯(Tom Morris),曾經(jīng)提出過(guò)這樣一個(gè)看似奇怪而荒謬的命題——如果亞里士多德來(lái)經(jīng)營(yíng)通用汽車(chē)將會(huì)怎樣?這絕非戲談,而是一個(gè)嚴(yán)肅的大問(wèn)題!莫里斯教授說(shuō)

  作者:楊鋼詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀(guān)點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏(yíng)利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見(jiàn)問(wèn)題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有