下午1點(diǎn)30分，鄂XX完成了稿子小樣，王經(jīng)理怎么看都有些不順眼，稿子的色彩太過鮮艷，老總不喜歡“太艷”的色彩，而且構(gòu)圖也比較呆板。時(shí)間已經(jīng)所剩不多了，交給馬X吧。馬X擅長(zhǎng)美術(shù)繪畫，有著繪畫功底，雖然不是專業(yè)平面設(shè)計(jì)出身，但對(duì)畫面色彩有搭配和構(gòu)圖還是比較在行的，與鄂XX相比，她更具靈氣。馬X平時(shí)很少說話，也不參與到營(yíng)銷企劃中來，但能把自己的事兒做好。“王工”（這是大家對(duì)他的敬稱，美工的簡(jiǎn)稱）是她的頂頭上司，從到美工室開始，她一直跟著他（美工室是在營(yíng)銷本部成立后劃歸進(jìn)來的），雖然“王工”脾氣有些倔，但是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，在自己的領(lǐng)域里他是絕對(duì)的權(quán)威，容不得別人的半點(diǎn)插手。一開始他還和王經(jīng)理相敬如賓，可是一次會(huì)議后的談話，改變了兩人的關(guān)系。王經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)平面設(shè)計(jì)不力后，一古腦兒將怨氣撒在“王工”的身上，“以后設(shè)計(jì)的事兒我不管了”，讓“王工”的心很受傷，也顯露了王經(jīng)理的不成熟。這次馬X的設(shè)計(jì)還要經(jīng)過“王工”的首肯，雖然這個(gè)部門歸王經(jīng)理管，但還是要和“王工”打過招呼。

　　下午16點(diǎn)30分，在兩人的精雕細(xì)琢下，設(shè)計(jì)稿完成了，王經(jīng)理和馬X拿著稿子，先是找主管副總方X，可是這時(shí)方X不在，兩人在辦公室外的會(huì)客椅上等了20分鐘，方X回來了。看到稿子后方X比較滿意，只是對(duì)個(gè)別細(xì)節(jié)提出了自己的看法，這讓王經(jīng)理緊繃的神經(jīng)暫時(shí)放松了下來。兩人走出辦公室，忽匆匆地回到辦公室改了起來，時(shí)間一分一秒地過去了，很快快到了下班的時(shí)間，時(shí)針已經(jīng)指向了18點(diǎn)。王經(jīng)理知道，如果領(lǐng)導(dǎo)下班了，稿子又看不成了。兩人連忙一路小跑，走到六樓門口的時(shí)候，恰巧遇到了兩位老總正向外走，今天是少有的一次，老總頭一次正點(diǎn)下班，還好沒有耽誤時(shí)間。王經(jīng)理趕忙遞過設(shè)計(jì)稿，王總緊鎖眉頭看了半天，還好沒有做出大的改動(dòng)，只提出了加上了一句“不滿意就退換，怎么滿意怎么辦”的企業(yè)理念在畫面的一角。這次應(yīng)該是比較順利的一次，王經(jīng)理長(zhǎng)長(zhǎng)地松了一口氣。提到設(shè)計(jì)稿，王經(jīng)理心中有一個(gè)解不開的死結(jié)，為什么每次設(shè)計(jì)稿都要一把手親自審閱，而對(duì)于不懂設(shè)計(jì)的老總而言，今天改這兒，明天改那兒，對(duì)設(shè)計(jì)的整體連續(xù)性和時(shí)間上又有什么好處呢？每次設(shè)計(jì)都在重復(fù)著這樣一個(gè)程式：急匆匆定下活動(dòng)方案，第二天就要交稿（有時(shí)甚至一下午稿子就要出來）——加班設(shè)計(jì)（幾乎都要到晚上8點(diǎn)以后，有時(shí)甚至要10點(diǎn)）——再到報(bào)社送稿（最慘的是到了后發(fā)現(xiàn)文件打不開，打車回來重新找毛病，該死的電腦經(jīng)常出問題，領(lǐng)導(dǎo)又不懂設(shè)計(jì)，不肯換機(jī)器），為此王經(jīng)理沒少挨報(bào)社制版車間師傅的“訓(xùn)”，面對(duì)“每次都是你們最慢，你們領(lǐng)導(dǎo)能快點(diǎn)定稿不”的質(zhì)問，王經(jīng)理每次都是苦笑置之。而對(duì)于這種現(xiàn)狀唯一改進(jìn)的方法就是爭(zhēng)取設(shè)計(jì)稿在領(lǐng)導(dǎo)那兒一次OK，可這兒幾乎只有在最早的那個(gè)設(shè)計(jì)員那兒出現(xiàn)過，而此后的幾易設(shè)計(jì)人員，包括王經(jīng)理親自上陣，就很受傷，每次都要改不下三次以上。

　　回到辦公室，王經(jīng)理剛喝上一口水，馬X來到了他的辦公桌前，說到，她想“十一”請(qǐng)假，要到清原山區(qū)寫生。這讓王經(jīng)理很犯愁，因?yàn)檫@就營(yíng)銷本部成立以來的第一次大型活動(dòng)，部室的人員被要求全部不可能休息，可是在這個(gè)節(jié)骨眼如果有一人請(qǐng)假就會(huì)形成連鎖反應(yīng)，至少會(huì)被其它人認(rèn)為處事不公平。他沒有同意她的請(qǐng)假要求，可時(shí)一向溫婉少言的馬X卻放出狠話：“沒給假我就不干了，反正這次寫生我一定要去”。王經(jīng)理仍然沒有同意她的要求，果然過了“十一”她就來辭職了，這是后話?？勺罱K的結(jié)果是公司最終向她妥協(xié)了，因?yàn)槔峡傂蕾p她的設(shè)計(jì)風(fēng)格，不旦邀請(qǐng)她回來上班，還許下了她要求的工資漲到1000元的要求，原來她的工資是500，這回是翻了一番。

　　營(yíng)銷述評(píng)：對(duì)于一個(gè)成熟完整的設(shè)計(jì)作品，應(yīng)該包括企業(yè)的理念語(yǔ)；形象人物或卡通形象，企業(yè)徽標(biāo)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色彩、輔助色彩等主要的設(shè)計(jì)元素。而這些卻恰恰是國(guó)內(nèi)的某些大商場(chǎng)所不具備的，往往是設(shè)計(jì)稿老總想怎么定就怎么定，全然不顧營(yíng)銷企劃部門的意見和建議。在這里速戰(zhàn)速?zèng)Q的戰(zhàn)術(shù)思維代替了“企業(yè)形象”的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。而對(duì)于王經(jīng)理所在的企業(yè)來說，做為一個(gè)營(yíng)銷企劃部門的核心部分，平面設(shè)計(jì)這項(xiàng)一直是軟肋，不能不說是企業(yè)的悲哀，正如營(yíng)銷企劃人才“一將難求”一樣，一個(gè)對(duì)老總“胃口”的平面人員也是“千金難求”?；叵脒@段經(jīng)歷其實(shí)作為一個(gè)部門的經(jīng)理一定要做到公平、公正，這樣別人才會(huì)服眾的，如果一味為了妥協(xié)而退讓，只會(huì)使得部門整體利益受到損失。

　　19點(diǎn)了，幾個(gè)大學(xué)生都沒敢走，還等著安排工作，這就是老員工和新員工的區(qū)別吧。王經(jīng)理每天下班前都要給他們開會(huì)，總結(jié)一天的工作，盡管已經(jīng)過了下班時(shí)間，可是對(duì)于營(yíng)肖部來說，加班已是家常便飯，反而正點(diǎn)下班，好像做了什么虧心事兒一樣。幾個(gè)女孩已面露焦急之色，“王經(jīng)理快點(diǎn)開吧，我還要趕車，一會(huì)兒沒有車了”，王X幾乎帶著哀求的口吻說。而其它幾人并沒有吭聲，顯然他們已經(jīng)等了很長(zhǎng)時(shí)間。王經(jīng)理攤開筆記本，一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)著當(dāng)天的工作進(jìn)展情況，當(dāng)對(duì)到促銷品發(fā)放的數(shù)量時(shí)，王X負(fù)責(zé)的促銷品沒有核對(duì)上。王經(jīng)理沒有說話，而王X趕緊跑到賣場(chǎng)，重新核對(duì)好了數(shù)字。王經(jīng)理招頭看了看表，已經(jīng)19點(diǎn)20分?！岸蓟丶野桑裉斓墓ぷ鞯酱藶橹埂?，說出這話的時(shí)候再一抬頭，已不見了幾個(gè)人的身影。“跑得還挺快！”王經(jīng)理哭笑不得。其實(shí)他是用心良苦，是為了給新來的員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，寧可犧牲個(gè)人時(shí)間也要讓他們多多經(jīng)常挫折，盡管占用了他們的時(shí)間，可是王經(jīng)理覺得對(duì)他們值得。

　　人力述評(píng)：前一段時(shí)間，無(wú)意中在網(wǎng)絡(luò)QQ上遇到了以前的王X，當(dāng)初先一步辭職的她，現(xiàn)在在一家事業(yè)單位工作，工作雖悠閑自在，卻也十分懷念那段時(shí)光，他們相談甚歡。但她提到的一個(gè)細(xì)節(jié)還是讓王經(jīng)理心頭一緊。她說，“你經(jīng)常給我們開會(huì)到很晚，其實(shí)大家都有意見，為什么白天能做完的事兒要留到晚上去做呢？一次開會(huì)本來沒有賈X的事兒，你也讓她留下，她很不高興。”是??！是不是有時(shí)自己對(duì)他們的要求太過苛刻了，有時(shí)適合地放權(quán)與靈活還是應(yīng)該有的。雖然已經(jīng)遠(yuǎn)離這個(gè)工作有一段時(shí)間，但王經(jīng)理還是在心中思忖著。

　　背景點(diǎn)評(píng)：王XX是在95年來到XX百貨大樓的，她作風(fēng)潑辣、行事果敢，短短幾年就將一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)扭虧為盈，成為當(dāng)?shù)氐募{稅大戶，在98年加盟XX集團(tuán)后更是三年三大步，成為集團(tuán)內(nèi)創(chuàng)利大戶。盡管她在經(jīng)營(yíng)管理上有一套自己的套路和手段，可是她在營(yíng)銷的態(tài)度問題上卻讓人不敢恭維，先不說營(yíng)銷企劃部門幾度改弦更張，其短期的戰(zhàn)術(shù)性打法也讓營(yíng)銷部門疲于奔命，而其工作上的隨機(jī)性也讓這塊根基本不穩(wěn)固的部門處于風(fēng)雨飄搖之中。

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