為什么要調(diào)整心態(tài)？因為不良情緒對人的健康有巨大的破壞作用。一般人都恐懼未來，未來就是還沒有到來的狀態(tài)，如何來還不知道，所以在年輕的時候要多努力一些。人類共有的恐懼有六種：貧窮、批評、生病、失去愛、年老和死亡。前兩個恐懼貧窮和怕被批評，經(jīng)過自身努力可以改變；中間兩個怕生病和怕失去愛，經(jīng)過自身努力在一定程度上可以改變；后兩個恐懼，怕年老和怕死亡，經(jīng)過自己的努力不可改變，怕老一定得老，怕死必死無疑。這些煩惱是你有我有大家有，不分貴賤全都有。如果你正在為這些擔心和煩惱，我的忠告是別把所有的煩惱都自己扛，大家都在扛著呢，你一個人扛不了，別把自己看得太高。力所能及則盡力，力不能及由它去。我們?nèi)绻苓@樣想，情緒就會變好。對于一些道理，有人先知先覺，有人后知后覺，有人不知不覺。先知先覺者先行，后知后覺者跟隨，不知不覺者不動。

松巖從小到大，對自己的成長和生活狀態(tài)一直比較滿意，因此心態(tài)也一直比較陽光。上學期間，他表現(xiàn)一貫良好，學習成績不錯，文體活動活躍，獎學金、三好學生年年有份兒，很受老師和同學的認可。

工作以后，雖然松巖也很快被提拔成公司歷史上最年輕的副處級干部，但總體來說，進步得比較慢。近三年來，基本處于原地踏步的狀態(tài)。漸漸地，他心中難免生出些許的不平。今年工作負荷非常重，他偶爾就會跟領導講講待遇，發(fā)一些小牢騷，計較正職對他的態(tài)度。他以前從來不這樣，但他對自己的改變竟沒有怎么覺察。他學習了領導學的課程以后，總結(jié)了自己的問題主要有以下兩點：

第一，把個人利益凌駕于集體的價值觀之上了。過分看重了付出與收益的簡單對應關系，沒有把全身心的精力和激情投入到工作中去，有時還會對工作任務挑肥揀瘦，美其名曰"機會成本最小，效益最大"云云。那么，在別人看來，有十分的力氣，若只使出九分，當然不會獲得很高的評價了。

第二，沒有扮演好副職的角色。松巖天真地認為正職理所當然地應該把他當哥們看待，信賴他、依賴他，因此有些時候他往往不關注細節(jié)，例如匯報工作不夠主動，沒有其他同志對領導的那種"熱情"，等等。以至于他與正職之間始終沒有形成肝膽相照的關系。

為了塑造陽光心態(tài)，他對自己進行了新的定位：提高自己的工作熱情和敬業(yè)心，接受并熱愛副職的工作，扮演好自己的角色。

心境具有兩極性，積極的心境使你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、樂觀向上、生氣勃勃、沉著冷靜、締造和諧，消極的心境則相反。積極的心境是一種精神優(yōu)勢，是無形的力量，會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性，產(chǎn)生內(nèi)聚力和自我和諧。胡錦濤總書記提出要構(gòu)建和諧社會，陽光心態(tài)就是構(gòu)建和諧社會的一個基礎。

健康積極的情緒有利于身體健康，負面消極的情緒會給肌體帶來危害。理智和情緒存在背離的關系，當情緒不正常時，意識范圍會縮小。情緒具有感染性，積極的情緒促進積極的行為，積極的情緒有利于做出正確的決策。

負面消極的情緒使你憂愁、悲觀、失望、委靡不振、煩躁不安、傷心、焦急、憤怒、內(nèi)疚，會導致頹廢、心神不寧、反應遲鈍、效率低，會影響群體中他人的情緒，導致人際關系緊張。

請你思考一下，為什么別人樂于同你交朋友，做你的追隨者？就是有兩個原因：在你這里他能夠獲得自信和愉悅。你會說：不對，他追隨我是因為有工作、有獎金。美國俗語說："人的自信同腰包成正比。"金錢的價值也在于使人獲得自信。因此，如果你能夠給別人帶來自信和愉快，別人就會追隨你。

也許你的問題是我如何才能夠給別人帶來自信和愉快？強有力的健康向上的心境是你能夠給別人帶來自信和愉快的基礎。如果我身邊有這樣的人，心理強大有力，樂觀向上，凡事總能夠向積極的方面去想，再糟糕的事情也不會把他擊垮，我一定去追隨他，因為他能夠給我力量。

如果你的心情不好，就會向別人發(fā)脾氣，不愿意配合別人的工作，人際關系就會緊張。如果一個領導心情經(jīng)常不好，這種不好的情緒就會像羊群中的瘟疫一樣在組織中傳染，導致團體內(nèi)人際關系緊張。

一個人惡劣的情緒會破壞他的身體健康，一個經(jīng)理的惡劣情緒會破壞企業(yè)的健康。

折磨人最殘忍的辦法是折磨一個人的情緒。

歐洲中古時期，殘忍的將軍折磨他們的俘虜時，常常把他們的手綁起來，放在一個不停往下滴水的袋子下面。水滴著，滴著……夜以繼日。最后，這些不停滴落在心頭的水，變得像錘子敲擊的聲音，使那些人精神失常。憂慮就像不停往下滴的水，而那不停往下滴的憂慮，通常會使人有不堪重負之感。

作家筆下的心病是這樣的：心病導致心情灰暗無生趣，憂傷排山倒海而來，充滿恐懼、疏離感以及可怕而令人窒息的焦慮；而后理智出現(xiàn)問題，出現(xiàn)混亂、注意力無法集中、記憶衰退的現(xiàn)象；再到后來心智充滿混亂的扭曲思緒，自覺思想被無以名狀的潮流吞沒，再也無法感受人世間的樂趣。身體方面也有癥狀：失眠，宛如行尸走肉，陷入一種麻木、衰弱以及無力感的狀態(tài)中。同時食物及其他感官享樂都味同嚼蠟。最后僅有的希望也煙消云散，心中漸漸生出一種恐怖感，以為絕望越來越像具體可以觸及的痛楚，甚至使人懷疑自殺就是最好的解脫方式。

美國芝加哥大學醫(yī)學研究中心跨12年，對1 256人進行研究。與個性比較陽光、無憂無慮的人相比，經(jīng)常感到壓力過大或者憂郁者，容易患上老年癡呆。發(fā)生輕度認知障礙的人數(shù)是陽光個性人的40倍。世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計：全球憂郁癥的發(fā)病率為11%。憂郁癥已經(jīng)成為威脅人類健康的第四大疾病。高級知識分子、白領、文藝圈人士、企業(yè)高管發(fā)病率最高。2020年，憂郁癥會成為僅次于心臟病的第二大殺手。21世紀人類的主要殺手就是憂郁癥。牛頓、達爾文、愛因斯坦、林肯、丘吉爾都得過憂郁癥。海明威、阮玲玉、三毛、張國榮等甚至因為憂郁癥而自殺。

一個有陽光心態(tài)的人會對別人的情緒負責，會對受其影響的人的情緒負責，要學會用簡單的方法使大家的情緒進入良好的狀態(tài)。

李君2000年到中央電視臺工作，事業(yè)發(fā)展較為順利，四年后，他已經(jīng)是中央臺最年輕的科長了。但是在這個過程中，曾經(jīng)有過一些反復。因為在大學里學習法律，李君養(yǎng)成了較為嚴肅的習慣，進臺后領導又十分重視他，兩年便提拔為副科長，李君工作壓力較大，于是嚴肅的習慣越發(fā)明顯，經(jīng)常故作沉吟、表情痛苦。時間一長，大家很受影響，而他渾然不覺，認為嚴肅只是自己的事情。后來，部門領導給他提出了建議，指出一個人在環(huán)境中，態(tài)度不僅僅是自己的問題，一個人的沉悶可能導致大家的壓抑，一個人的開朗可能會活躍整體的工作氣氛。作為部門的骨干，不僅僅要在業(yè)務上帶頭，在營造氣氛上也要起到好的作用。

從此以后，他刻意地注意自己的情緒狀態(tài)，盡量使自己處在一種健康樂觀的心態(tài)當中，在工作中保持輕松的笑容，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，改善部門的環(huán)境，后來他還會在適當?shù)臅r機調(diào)侃一下，確實取得了較好的效果。

環(huán)境的變化

我們生存的環(huán)境今天與昨天相比發(fā)生了以下變化，如表1所示：

表1　環(huán)境發(fā)生的一些變化

過去沒有競爭，人們呼吁競爭，說競爭產(chǎn)生活力，用鯰魚效應和狼與鹿的故事塑造人們的競爭意識，結(jié)果現(xiàn)在競爭到了殘酷的地步，有些人受不了了。

過去個人完全被動，人們呼吁要增加主觀能動性；現(xiàn)在完全主動了，突然成為了沒有爹媽的孩子，如同大海上的一葉孤舟，風雨飄搖，有些人受不了了。

過去平均主義、大鍋飯，人們呼吁打破平均主義，拉開工資檔次；拉開檔次以后發(fā)現(xiàn)自己原來不是工資最高的，有些人受不了了。

過去重視感情，推崇梁山伯與祝英臺、董永與七仙女式的精神愛情；現(xiàn)在愛情重視的是金錢與現(xiàn)實基礎，有些人受不了了。

當人群之中做事的規(guī)則跟動物界的森林規(guī)則一樣的時候，人就缺少了人情味，缺少了人性的溫暖，感到的是冷漠，不適應這個變化的人就會痛苦。

大家都在拼命地擴大市場份額，在蛋糕不變的情況下，等于是把別人的飯拿來給自己吃。競爭已經(jīng)滲透到了人的骨子里，使人煩惱，心態(tài)變差。當人心的活動偏離了其本來面目的時候，人會感到痛苦、孤獨。

競爭是殘酷的，但人還得快樂，我們就在矛盾的夾縫中生存。有人會說，我說了一些相互矛盾的觀點。是的，是相互矛盾的，正因為是矛盾的，所以你才可以用我講授的矛和盾對付外面的盾和矛。這門學問叫"聰明學"。解決矛盾的辦法就是不要用自己的矛刺自己的盾，我的盾對付別人的矛，我的矛對付別人的盾。有人會將我的軍，我買來你的矛去刺你的盾又如何？我的辦法是三天以后你再來，我改進我的盾，用來對付你的矛。如果你買了我的盾來攻我的矛，我把矛改進一下不就行了嗎？

環(huán)境、世界在變得殘酷。我們應對這種變化的最好辦法是在應對殘酷競爭的過程中保持陽光心態(tài)。

今天到處充滿著工業(yè)化冷漠，高速發(fā)展的現(xiàn)代化工業(yè)將人們當成生產(chǎn)中的一個螺絲釘，而忽略了人的情感因素。工廠的管理也過分物質(zhì)化和標準化，以至于人在工作過程中像一個機器零部件一樣冷冰冰，員工之間的關系也因這種高效率的管理變得冷漠。在這種環(huán)境中的人們感覺不到成就、尊重，只有挫折與疲憊，嚴重的會導致員工自殺等極端行為。

今天也到處充斥著都市化的冷漠。雖然城市充滿著人，但是由于各類人都混雜在一起，缺少共同的價值標準，因此人與人之間存在著提防與競爭，缺乏信任，鄰里之間缺少來往，甚至社區(qū)也是孤獨的人的集合，這就是都市化的冷漠。

這要求企業(yè)在追求效率的同時營造員工的交往空間、發(fā)展空間。也要求個人管理好自己的心態(tài)，能夠在孤獨與喧囂中實現(xiàn)自我平衡。

我們的浮躁、煩躁、急躁，三躁來自于三個原因：

第一個原因是組織同組織競爭。這種競爭導致一個組織為了生存必須獲得更多的資源以發(fā)展壯大，對公共資源的爭取和競爭手段的采用已經(jīng)到了囚徒困境狀態(tài)。

第二個原因是組織對成員的考核。為了讓這個組織能夠生存并且具有競爭力，過去的考是"考"，現(xiàn)在的考是"烤"，而成員可能感到的是煎熬，結(jié)果只能是躁動和短視，讓這種狀態(tài)的成員看到組織的"愿景"幾乎就是癡人說夢。所以現(xiàn)在的成員更喜歡"交易型領導"風格而不是"改造型領導"風格。

第三個原因是個人比較。人本能地把自己的現(xiàn)在同自己的過去進行比較，把自己同周圍的人進行比較。同自己的過去比較還能夠看到滿意之處，但是同周圍的人比較總能夠發(fā)現(xiàn)許多不盡如人意的地方，然后就產(chǎn)生了三躁。

陽光心態(tài)能夠使得一顆躁動的心平靜下來，讓自己在奮發(fā)向上的過程中體會到進步的喜悅，在創(chuàng)造幸?？鞓返倪^程中享受幸?？鞓?。

美國學者的研究結(jié)果是：樂觀的生活態(tài)度不僅能夠改善人的情緒，還能夠提高人體的免疫力。研究人員對一組大學新生進行了跟蹤觀察，對他們的樂觀指數(shù)以及免疫系統(tǒng)的相應反應進行了記錄、分析。發(fā)現(xiàn)生活態(tài)度越樂觀的人，細胞免疫功能（即機體對抗外來病毒和細菌的功能）就越強大。而一旦樂觀指數(shù)下降，細胞免疫功能也會相應下降。

對幸福的描述有兩個參數(shù)，一個是幸福指數(shù)，另一個是幸福感。幸福指數(shù)是客觀的，是別人的看法，是指人均占有的公共福利設施，如教育、醫(yī)療、空氣質(zhì)量、綠色環(huán)境、公共安全。幸福感是主觀的，是自己的感覺。一個有積極心態(tài)的人任何情況下都會發(fā)現(xiàn)陽光。

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