也談更衣室

 作者:末知    249

服裝店以豪華的裝修來吸引顧客,是時下不少商家不惜用重金打造的一項(xiàng)工程。然而,即使是富麗堂皇的服裝店,往往都在一個細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了敗筆——試衣間。
試衣間可以說是決定了服裝是否能夠被銷售出去了一個重要環(huán)節(jié)。做為顧客而言,買不買只有試了才能決定。可是由于服裝店內(nèi)的試衣間在隱私、大小等方面另顧客感到尷尬,從而導(dǎo)致生意泡湯。試衣間應(yīng)該具備拿幾個方面的條件呢?以下幾點(diǎn)僅供各位參考。

  一 注意隱私問題

  試衣間最致命的問題,就是隱私性不夠。每個人在試衣服的時候都要經(jīng)歷不可示人的階段。所以在試衣間的設(shè)計(jì)上應(yīng)該著重考慮保護(hù)顧客隱私的問題。比如說某某“坊”試衣間的“門”都是布簾子,拉不嚴(yán)的會留下一條細(xì)縫,叫更衣人心驚膽跳。這還不止,那里有三個試衣室,其中一個恰好對著上二樓儲物室的樓梯,可以很清楚地看到上下樓的人,而從樓梯那里也可以很清楚地從布簾上方看見試衣室里的人。這樣的試衣間即使準(zhǔn)備更多,也無法讓顧客安心的在里面試衣服。

  二 面積不能太小

  通常的試衣間都是恰好只能容一個人,尤其是那些內(nèi)衣專賣店。如果你長得比較“肉”,那就抱歉了。試衣間是為所有來服裝店消費(fèi)的顧客們提供服務(wù)的,并不是只為身材好的顧客準(zhǔn)備的,萬萬不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺羞辱的地方。

三 裝修不能太簡陋

  許多試衣間內(nèi)沒有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時候可以不用出來照鏡子,這樣當(dāng)穿上效果不好的衣服時就不必被其他人看見,例如那些能把蘿卜腿暴露無遺的貼身褲;而且也不用被那些無論你穿什么都會贊揚(yáng)一通的售貨員所誤導(dǎo)。一個好的試衣間,在裝修上要考慮顧客使用是否舒適,燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。

讀罷,不免“掩電腦而思”,文章寫的不錯,也提出了問題,但是并沒有解決問題。所以在此本人愚鈍,寫下一則<<為您量身打造一間“更衣室”>>,供大家扔板磚。

更衣室
一、 內(nèi)部裝飾
1、 室內(nèi)墻面基色為白色。(給人以整潔、干凈的感覺)
2、 室內(nèi)配有30W的日光燈(不要太亮也不要太暗)
3、 室門背后掛有“溫馨提示牌”
尊敬的顧客:
離開更衣室時,請別忘了帶上您的隨身物品,以免遺失。

二、 配備的道具
1、 小鏡子(1面,保持光潔)
2、 白色塑料梳子(1付,勤洗勤換)
3、 方凳(1張)
4、 拖鞋(1雙,秋冬保暖鞋 春夏涼拖)
5、 掛鉤(1排)

三、 更衣室外部
1、 門鏡(可安可不安,推薦:安裝)
2、 門楣處掛門牌-----“試衣間”、“更衣室”……
3、 提示牌(雙面,一面寫“有人”,一面寫“無人”)
提示牌的工作由導(dǎo)購來完成。在專賣店導(dǎo)購服務(wù)中,導(dǎo)購員一般應(yīng)在更衣室外等候顧客穿戴出來。所以此項(xiàng)工作由導(dǎo)購來做。

注意事項(xiàng):
1、 更室內(nèi)切勿堆放雜物,要保持干凈、整潔,做到每日一清。
2、 更衣室內(nèi)要保持通風(fēng),不能有異味,可以噴灑空氣清新劑。

寫到這里讓我想起來,看過一篇報(bào)道說現(xiàn)在小日本有一家專賣店特別先進(jìn),你無須試穿衣服,店員用掃描儀將你的體形掃進(jìn)電腦后,便可以根據(jù)你的需要搭配衣服,好不好一看便知。
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