推動(dòng)品牌理論發(fā)展的三個(gè)重心

 作者:石偉    79


    一個(gè)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)一個(gè)差異化特色的品牌是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力非常有效的手段。

    “品牌”一詞起源于1 9世紀(jì)早期西方社會(huì),是由商標(biāo)慢慢的衍生而來(lái)的。在近兩個(gè)世紀(jì)的發(fā)展中,品牌的內(nèi)涵隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變幻不斷深化,從突出功能上的利益,上升到突出心理上的利益,到重視與消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)。

    有的營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為品牌就是標(biāo)志和信譽(yù),品牌管理的對(duì)象是品牌形象;有的認(rèn)為品牌與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān),核心競(jìng)爭(zhēng)力就是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的品牌等等。一時(shí)之間百家爭(zhēng)鳴,蔚為大觀,中外學(xué)者專(zhuān)家在不同的時(shí)間段,不同的環(huán)境從不同的角度對(duì)品牌的分析和認(rèn)識(shí)也不一樣,以下是綜合國(guó)內(nèi)外的品牌專(zhuān)家學(xué)者從不同的角度對(duì)品牌的理解和試著對(duì)品牌所下的定義(如下圖一)。其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò);合適才是標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)品牌管理系統(tǒng)在中國(guó)生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)的時(shí)候,不可避免的打上了中國(guó)本土化的印記;

  

    從上可以看得出,品牌的定義具有時(shí)代性,品牌的內(nèi)涵從突出功能上的特點(diǎn),上升到突出心理上的利益,到重視與消費(fèi)者的互動(dòng)。專(zhuān)家們?cè)诶斫馍媳舜酥g有時(shí)還互相沖突,不管是從什么角度來(lái)定義品牌,都是建立在產(chǎn)品,企業(yè),消費(fèi)者三個(gè)中心為基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行闡述的,在不同的環(huán)境下關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不一樣,大多時(shí)候是同步進(jìn)行的(如下圖二)

    三個(gè)重心圖示表明是從產(chǎn)品品牌內(nèi)圈慢慢的發(fā)展到企業(yè)品牌中圈的;都是建立在消費(fèi)者為基礎(chǔ)之上的,圍繞消費(fèi)者整合個(gè)方面的資源,以企業(yè)品牌保障產(chǎn)品品牌的良性運(yùn)作,以產(chǎn)品為核心保障價(jià)值鏈各個(gè)成員的利益。三個(gè)重心的品牌理論發(fā)展觀濃縮了中國(guó)二十多年的品牌發(fā)展歷史,推動(dòng)品牌理論發(fā)展觀的是外在環(huán)境的變化。

    一個(gè)品牌在建設(shè)中以什么為中心受企業(yè)當(dāng)時(shí)所處環(huán)境的限制;腦白金是一個(gè)產(chǎn)品品牌,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)圍繞產(chǎn)品為中心;整個(gè)品牌建立的過(guò)程符合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn),在剛推出時(shí)能把產(chǎn)品的功能炒作的好似無(wú)所不能,市場(chǎng)成熟時(shí)重視與消費(fèi)者的互動(dòng),搶先一步把自己定位成禮品市場(chǎng)的老大,連續(xù)幾年都能賣(mài)好幾個(gè)億,演繹出一個(gè)保健食品品牌的傳奇。

    海爾是企業(yè)品牌,整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作軌跡符合市場(chǎng)環(huán)境的變化,經(jīng)營(yíng)的中心圍繞的是如何建立企業(yè)品牌形象。一開(kāi)始作為國(guó)際一流的企業(yè),振興民族工業(yè)被國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者接受,在博取消費(fèi)者信賴(lài)之后把經(jīng)營(yíng)范圍延伸到小家電,手機(jī),電腦等領(lǐng)域,在企業(yè)品牌的閃亮光環(huán)下,取得不錯(cuò)的成績(jī),演繹了一個(gè)家電王國(guó)的傳奇。

    如果腦白金在當(dāng)年想炒作企業(yè)品牌,結(jié)果可能是資金用完了市場(chǎng)還沒(méi)能啟動(dòng)。如果海爾當(dāng)年只盯在主業(yè)產(chǎn)品電冰箱上,沒(méi)能把海爾企業(yè)推廣出去的話(huà),也不會(huì)有今天的輝煌。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在建立品牌的過(guò)程中,是圍繞產(chǎn)品,企業(yè),消費(fèi)者三個(gè)重心經(jīng)營(yíng)管理,也都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

    當(dāng)外部環(huán)境的變化而使企業(yè)建立的差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在慢慢喪失時(shí),企業(yè)會(huì)尋找新的方法創(chuàng)建核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),新的品牌管理方法是建立在以產(chǎn)品,企業(yè),消費(fèi)者為重心的基礎(chǔ)之上發(fā)展而來(lái)的。使企業(yè)能夠保持自己特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)超越和區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)揮出品牌的價(jià)值,達(dá)到阻擊一些國(guó)外品牌對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壟斷。(待續(xù))

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