作者: 王運(yùn)啟、張會(huì)亭

　　歷史的舞臺(tái)造就了群星璀璨，現(xiàn)實(shí)的天空繁星點(diǎn)點(diǎn)，總有些是熠熠閃光的。營(yíng)銷——一個(gè)剪不斷，理還亂的話題，一個(gè)讓人歡喜讓人憂的字眼，一個(gè)職業(yè)、一個(gè)舞臺(tái)、一種性格，一幕人生的悲喜劇，在我們身邊不時(shí)拉開幕上演著。

　　現(xiàn)實(shí)的演變　職業(yè)觀念急待更新

　　一位老板問公司的負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作三位經(jīng)理：“營(yíng)銷注重過程還是結(jié)果？”結(jié)果有兩個(gè)回答是結(jié)果，一個(gè)回答是過程，結(jié)果回答“過程”的這名經(jīng)理受到了批評(píng)。這是我?guī)啄昵罢嬲佑|到的一件事情。不論是區(qū)域經(jīng)理還是業(yè)務(wù)人員他們的觀念統(tǒng)統(tǒng)是這樣，公司與老板看的是每年制訂的銷售業(yè)績(jī)的完成情況，不論你采用什么樣的方式與手段。喝酒、打牌、泡吧，整夜整夜的，哪怕花完身上最后一毛錢。送禮、旅游、度假、找樂子，而找出尋一個(gè)個(gè)“難啃骨頭”的突破口，甚至于不惜搭上血的代價(jià)。這種生活還延續(xù)多久，這樣的業(yè)績(jī)證明還將有幾次完成的可能？“夫妻二人生活在一起二十多年，還容易得審美疲勞癥呢？”何況這些所謂經(jīng)理們屢試不爽的“奇招異術(shù)”還能維護(hù)多久才走上不歸路？煩不煩？

　　扛著這些一天天的度過，總結(jié)計(jì)劃、方案公文剛動(dòng)起筆就不知道如何下手去寫，大腦剛思考的問題有沒有出現(xiàn)“馬大哈”式的情形？培訓(xùn)與口頭表達(dá)、專業(yè)拜訪風(fēng)度與談判交際等等修養(yǎng)是否還要等上好多年再考慮？今天睡了，明天的許多事情放在一旁“生了銹發(fā)了霉”也不去碰？

　　近些年社會(huì)的進(jìn)步與時(shí)代發(fā)展造就了眼花繚亂與紛繁復(fù)雜交織，在甚至來不及經(jīng)過大腦的過濾便直接沖擊著每個(gè)人對(duì)職業(yè)從視覺到內(nèi)心的靜思考與冷觀察。同樣這對(duì)經(jīng)理們觀念的沖擊無異于又一次爆發(fā)了劃時(shí)代的“工業(yè)革命”。特別是進(jìn)入到21世紀(jì)的今天，這種職場(chǎng)的演變和職業(yè)危機(jī)四伏再次將每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)選擇與職業(yè)生涯規(guī)劃推到一個(gè)新的歷史高度?？梢哉f對(duì)它的理解與觀念更新超出了前幾年的人們認(rèn)識(shí)的總和。

　　在營(yíng)銷經(jīng)理身心遭受到一次折磨與打擊后,無論做什么樣的產(chǎn)品銷售，在關(guān)系營(yíng)銷走上實(shí)質(zhì)性的道路上之后,在專業(yè)拜訪已經(jīng)由從前營(yíng)銷人員的漠然置之到今天他們?yōu)榻窈舐殬I(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展而做出的一次次醍醐灌頂式的透徹分析。以職業(yè)經(jīng)理人為自身職業(yè)目標(biāo)特點(diǎn)的營(yíng)銷人自始至終沒有放棄對(duì)一種高度與境界的追求，他們終于從低調(diào)的情境與職業(yè)困境中幡然醒悟而逐漸摸索出了一條適用于自身發(fā)展的職業(yè)道路，有效刺激了職業(yè)所具備條件的完善性。

　　從心理學(xué)的角度來講，如果對(duì)某項(xiàng)工作有興趣，人們的積極性就會(huì)很高，能更大限度地發(fā)揮自己的潛能。反之，如果對(duì)所從事的工作缺乏興趣，就難以煥發(fā)出滿腔的熱情，才能的發(fā)揮也會(huì)受到很大限制。每個(gè)經(jīng)理人對(duì)自己的職業(yè)生涯都要進(jìn)行系統(tǒng)的考慮，有目標(biāo)才能有動(dòng)力，科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，會(huì)對(duì)自己的事業(yè)成功起到非常重要的作用。人們對(duì)“職業(yè)生涯”的理解發(fā)生了巨大的變化，這種變化并非由任何一種職業(yè)生涯規(guī)劃的理念或技術(shù)所引起。變化來自于外界，來自于整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在這種背景下，需要做的首先是理解這種轉(zhuǎn)變，其次，才是在理念和技術(shù)有所創(chuàng)新。

　　既然可選擇的天地是廣闊的，那經(jīng)理們?cè)谙蜃约荷砗罂吹耐瑫r(shí)，今后的職業(yè)取向也盡可能的是留給自己更多時(shí)間的思考觀念的轉(zhuǎn)變并設(shè)計(jì)出自身廣闊的職業(yè)生涯天地。

　　是線性上升還是橫向突破

　　既然沒有創(chuàng)業(yè)的豪邁與勇氣，既然無法承擔(dān)因創(chuàng)業(yè)而帶來的無盡風(fēng)險(xiǎn)。那么作為對(duì)營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)管理存在十足興趣的青年才俊統(tǒng)統(tǒng)加入到了這個(gè)隊(duì)伍之中。無論你做過市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理還是策劃專家，還是三者缺一不可的復(fù)合型人才。在這里如果你對(duì)自己與從事的事業(yè)存在半點(diǎn)懷疑，那你成功實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人超越的夢(mèng)想就很有可能大打折扣。沒有人會(huì)愿意用沖動(dòng)的情緒包容一個(gè)對(duì)前途與命運(yùn)懷有失望之色的人。順著一根救命的細(xì)線或是藤條不斷向上攀爬，難免會(huì)遇到險(xiǎn)阻而跌落下來，這種艱難的努力也可能是事倍功半的。而對(duì)現(xiàn)在這種環(huán)境與現(xiàn)狀不應(yīng)該稱作線性上升而應(yīng)當(dāng)叫做螺旋狀上升，既便這樣也不能放慢速度，因?yàn)榫€性達(dá)到的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)人象爬螺旋樓梯一樣難度要大，這就是在曲折中前進(jìn)。如果是直上也會(huì)直下，上得快也下得快，更何況這樣做會(huì)使人極易產(chǎn)生厭倦之感，把其中的線性上升的可能降到最低。

　　在過去，安于現(xiàn)狀和埋頭苦干的人往往受到大家的尊敬。如今，榮譽(yù)屬于善于接受和利用變化的人。對(duì)變化的適應(yīng)能力是職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展所倚重的品質(zhì)，也正是目前眾多不那么成功的領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏的品質(zhì)。

　　當(dāng)你選擇某一個(gè)行業(yè)時(shí)，你做好充分的準(zhǔn)備了嗎？你了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足嗎？你對(duì)可能出現(xiàn)的困難想好應(yīng)對(duì)策略了嗎？要成為真正的成功者，你就不能被變化的潮流推著走，而是主動(dòng)去尋求和迎接變化，線性不利則會(huì)尋求橫向突破變化。經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想的途徑不再是單一、線性的，而是在不斷的選擇中完成。覺得自己在現(xiàn)有環(huán)境中的發(fā)展到了頭？沒關(guān)系，去一個(gè)新的企業(yè)，那里有更好的待遇和更多的挑戰(zhàn)等著你。

　　“經(jīng)理人職業(yè)生涯”的不確定性大大增加：對(duì)過去的經(jīng)理人而言，職業(yè)生涯意味著升遷和線性發(fā)展；如今，職業(yè)生涯意味著選擇和螺旋式的發(fā)展。當(dāng)線性的上升成為一種奢侈的渴求，在一個(gè)地方、一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)則成為制約自己線性發(fā)展的巨大障礙，這時(shí)就很有必要考慮到給向遠(yuǎn)方天空下可能已經(jīng)搭建好的舞臺(tái)采用橫向突破緩解職業(yè)危機(jī)的可能。這時(shí)你已不可能抱著以前的思維模式而考慮向縱深迂回或發(fā)展，這已是徒勞無功的努力，因?yàn)槟阋蔀槁殬I(yè)經(jīng)理的，起碼在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再日薄西山了。

　　在21世紀(jì)的今天，經(jīng)理人考慮的問題變成了：“下一步我該往哪里去？什么樣的行業(yè)和工作才真正適合我？”而這里的前提是：“跳槽不再是新聞；創(chuàng)業(yè)也不再是少數(shù)人的游戲”。

　　從經(jīng)理到職業(yè)經(jīng)理人——一次艱難的跨躍

　　我們不能承認(rèn)自己的能力不行，特別是在現(xiàn)如今這樣的社會(huì)環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)體系中。當(dāng)一個(gè)區(qū)域經(jīng)理經(jīng)過一系列的市場(chǎng)歷煉之后，許多人會(huì)珍惜自己來之不易的小成就。如果他們中許多人忘記了做基層時(shí)的風(fēng)餐露宿、烈日嚴(yán)寒這種肉體上的考驗(yàn)；忘記了被當(dāng)作無名小卒呼來喝去或拒之門外或肆意妄為“享受”著由于兩者間心理落差而造成的不平等待遇時(shí)的心理委屈與憤怒，那他今后向真正職業(yè)經(jīng)理人過度的進(jìn)程將會(huì)是失敗的。

　　同樣的，決定你能否成為一個(gè)卓越的營(yíng)銷經(jīng)理的關(guān)鍵，不是你是否聽過某位大師講課，而是你是否具備人際勇氣、百折不撓這樣的品質(zhì)和關(guān)系維護(hù)、言語(yǔ)溝通這樣的能力。

　　因此，對(duì)于經(jīng)理人來說，在為自己做職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)一定要問自己這樣一些問題：我的理想是什么？要成就這樣的理想，除了學(xué)歷和證書以外，我具備某些應(yīng)有的品質(zhì)和能力了嗎？我如何發(fā)展自己來適應(yīng)這樣的要求？所以在正式談職業(yè)經(jīng)理這個(gè)詞時(shí)，先讓我們以抽絲剝繭心態(tài)認(rèn)識(shí)并了解職業(yè)經(jīng)理人這種較為特殊的職業(yè)。什么叫作職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)經(jīng)理人就是指以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)，深諳經(jīng)營(yíng)管理之道，熟練應(yīng)用企業(yè)內(nèi)外各種資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擔(dān)任一定管理職務(wù)的受薪人員。它包含兩方面的內(nèi)容：一方面是經(jīng)理的職業(yè)化，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理已成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會(huì)職業(yè)，有著專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范，其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與成就已逐漸被社會(huì)廣泛認(rèn)同；另一方面的含義是具有經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)資格的經(jīng)理人員，將經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)視為職業(yè)生命，并有相應(yīng)的社會(huì)角色標(biāo)準(zhǔn)與約束機(jī)制，在社會(huì)選擇機(jī)制的作用下，不僅是追求物質(zhì)利益的滿足，更重要的是體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神，并以此激發(fā)經(jīng)營(yíng)管理者的創(chuàng)造智慧與獻(xiàn)身精神。

　　不是打工的都是職業(yè)經(jīng)理人，也不是行家都可以成為職業(yè)經(jīng)理人，真正的職業(yè)經(jīng)理人必須符合以下的要件：

　　A）純凈的職業(yè)心態(tài)，對(duì)股東負(fù)責(zé)，對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)，不做左右逢源的投機(jī)分子。

　　B）職業(yè)素養(yǎng)，追求品質(zhì)，不犯自己專業(yè)領(lǐng)域不該犯的錯(cuò)誤，保持工作品質(zhì)的穩(wěn)定性。

　　C）職業(yè)良心，不惜犧牲職業(yè)生命。

　　如果這幾點(diǎn)都無法做到，就根本談不上職業(yè)，只是一個(gè)機(jī)會(huì)主義者而已。職業(yè)經(jīng)理人就像車子的駕駛員，駕駛員水平的高低是衡量他們成功與否的標(biāo)志。既然是駕駛員，就要明白車子是你來開，不是別人，因此一定要開好。同時(shí)也要明白你是開車的，拿到開車的應(yīng)得報(bào)酬，甚至可以去按照行規(guī)分享一個(gè)座椅，但千萬不要產(chǎn)生把車子據(jù)為己有的念頭。

　　營(yíng)銷經(jīng)理每經(jīng)過一次苦澀的體驗(yàn)，職業(yè)心理就會(huì)經(jīng)過一次升華。職業(yè)性格中所經(jīng)歷的心路歷程是許多人無法承受的。一個(gè)好的營(yíng)銷經(jīng)理人他或許是一名優(yōu)秀的市場(chǎng)實(shí)踐者，他親自出馬就有可能把許多的客戶搞定，他的營(yíng)銷業(yè)績(jī)可能是非常出色的；而有些營(yíng)銷經(jīng)理人或許更適合充當(dāng)一名優(yōu)秀的管理人員，不善于沖鋒陷陣，其能力與素質(zhì)卻是在維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織協(xié)調(diào)以及制定方案等等方面。實(shí)際上一般的營(yíng)銷經(jīng)理人大多數(shù)象在繭里即將蛻變的蠶，在積蓄著力量以便厚積博發(fā)。而這種過程往往就象位待在深閨人未知的待嫁姑娘，徘徊在矛盾與等待的復(fù)雜而又焦急的心情之中，一旦有郎情妾意則自然會(huì)水到渠成的成為美滿幸福的一對(duì)。而此時(shí)的營(yíng)銷經(jīng)理們則才有可完成一次從經(jīng)理到職業(yè)經(jīng)理的跨躍，沒有足夠耐心的人與時(shí)間而言可是“玩不起的”。

　　風(fēng)雨之后見彩虹,職業(yè)經(jīng)理人品質(zhì)延伸

　　往日向職業(yè)經(jīng)理人奮進(jìn)的一幕幕像過電影一樣在腦海里浮現(xiàn)。那是一種“金戈鐵馬，氣吞萬里如虎”的氣勢(shì)，許多人會(huì)為自己曾經(jīng)的這種氣勢(shì)所深深吸引并折服?！扒匀f漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金”。步入職業(yè)經(jīng)理人殿堂的精英們終于有了金剛鉆，敢攬瓷器活了。有一片廣袤的天地任由馳騁，此時(shí)每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都明白：

　　1、職業(yè)經(jīng)理人不但要擁有專業(yè)的管理知識(shí)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，最重要的是要有優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。即要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，要有對(duì)經(jīng)營(yíng)管理這一職業(yè)的高度的忠誠(chéng)度。優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理來說就是職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人投身于某一企業(yè)時(shí)，其職業(yè)忠誠(chéng)就轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠誠(chéng)。職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)是階段性的，對(duì)其職業(yè)的忠誠(chéng)是永恒的。　　

　　2、經(jīng)理人卓越的經(jīng)營(yíng)管理才能。職業(yè)經(jīng)理人卓越的經(jīng)營(yíng)管理才能是其知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，是其駕馭企業(yè)的必要條件。職業(yè)經(jīng)理人要有淵博的知識(shí)，不僅要有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律、哲學(xué)、政治學(xué)的扎實(shí)理論功底，還要有系統(tǒng)論、控制論和信息論的理論基礎(chǔ)?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)瞬息萬變，因此職業(yè)經(jīng)理人也隨時(shí)面臨著風(fēng)險(xiǎn)，這就要求職業(yè)經(jīng)理人要有多謀善斷的科學(xué)決策能力，即要有洞察事物本質(zhì)的分析、判斷能力和方案抉擇、風(fēng)險(xiǎn)決策和當(dāng)機(jī)立斷的魄力。職業(yè)經(jīng)理人還要有創(chuàng)新的意識(shí)、權(quán)變意識(shí)和很強(qiáng)的交往協(xié)調(diào)以及組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這些能力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)構(gòu)成了職業(yè)經(jīng)理人和經(jīng)理人所效力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、經(jīng)理人優(yōu)厚的職業(yè)報(bào)酬　

　　職業(yè)經(jīng)理人將其卓越才能、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的職業(yè)品質(zhì)作為人力資本投入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中時(shí)，必將產(chǎn)生顯著的業(yè)績(jī)和豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，因此企業(yè)也必須為職業(yè)經(jīng)理支付優(yōu)厚的個(gè)人報(bào)酬。資本的投入，總是在追求較高的利潤(rùn)回報(bào)，很顯然，沒有高薪，就很難構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理生存的土壤，更談不上有優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人脫穎而出的機(jī)制。

　　當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人象指揮千軍萬馬的將帥，得心應(yīng)手的運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外時(shí)，對(duì)4P、6P、8P甚至11P都了如指掌的情況下，他們也就從真正意義上完成了人生轉(zhuǎn)折和職業(yè)品質(zhì)升華。職業(yè)經(jīng)理們每每體味走過的職業(yè)歷程之后，不僅會(huì)暗自竊喜，又暗自慶幸自己當(dāng)初的轉(zhuǎn)變、努力、矜持與選擇。風(fēng)雨之后見到的彩虹，這種近乎完善的美，終將象烙印一樣，打在職業(yè)經(jīng)理人的記憶最深處。

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