2004年8月28日，筆者有幸的參加了一位在法國讀MBA回國結(jié)婚的朋友婚禮，婚宴中高朋滿座，美味佳肴，精采的歌舞助興，都沒有發(fā)現(xiàn)有何獨特之處，而在婚宴既將結(jié)束之時，每位賓客的兩盒喜糖，卻十分獨特，引來眾人的關(guān)注，無不為之感嘆，"太美了"。喜糖是友人通過上海一家糖果廠專門定制的，糖果的外包裝是懌人化的，一男一女身著紅綠唐裝的個性包裝，真是令人叫絕。結(jié)婚是人生大事，不管高收入或低收入的消費群體，不管婚宴是大辦還是小辦，熱鬧還是不熱鬧，喜糖都是必不可少的。

　　盡管現(xiàn)在的喜糖包裝設(shè)計形式多種多樣，造型各異:宮燈型，花籃型，心型，十二生肖型等等，國內(nèi)很多企業(yè)都希望通過出色的包裝造型來滿足消費者需求。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費者收入，購買力水平和消費同步提高，消費者對產(chǎn)品的滿足需求也同步提高，消費趨式越來越從共性消費向個性消費轉(zhuǎn)變。消費者的自己本身的獨特喜好，愿望的個性消費，也希望通過定制產(chǎn)品來實現(xiàn)完成，這種社會需求將越來越被消費者青瞇。于是"定制營銷"策略也隨之產(chǎn)生。定制營銷被美國著名營銷大師菲利普?？铺乩辗Q為21世紀市場營銷最新領(lǐng)域之一。"定制營銷"的市場觀念。是與發(fā)達的加工技術(shù)，電子與信息技術(shù)及日益全球化的競爭趨勢緊密相連的市場營銷概念，從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的營銷觀念，"定制營銷是將每一位消費者都視為一個單獨的細分市場，根據(jù)消費者的個人的特定需求來進行市場營銷組合，以滿足每一個消費者的特定需求。

　　糖果的企業(yè)無論是大型還是中小型企業(yè)，要想在個性化需求時代贏得先機，就必須突破傳統(tǒng)的營銷概念的思維，實行”定制營銷”?！岸ㄖ茽I銷”解決了企業(yè)盲目上馬產(chǎn)品的風(fēng)險、浪費和庫存積壓問題，定制的過程是一個極其理智的過程，是真正意義上的以銷定產(chǎn)?！　?/p>

　　一、解析喜糖消費者個性需求

　　我們把喜糖的消費群體劃為三個部分，也就是說分為高，中低三個群體。

　　1、高檔消費群體我們一般是指現(xiàn)代的企業(yè)主，著名人士，或巨額遺產(chǎn)繼承人，金領(lǐng)職業(yè)人等，高收入群體，而他們結(jié)婚，大部分對喜糖的要求是非常高的，不但重視品牌，非常強調(diào)個性，他們對喜糖的需求，往往存在著一種炫耀，一種夢幻，例如每一盒的喜糖都印上了新郎新娘的照片，每一盒喜糖都帶著音樂，他們在這時想展示給人們的是人間最美好的，最美妙的，當(dāng)然滿足這種需求用定制產(chǎn)品來實現(xiàn)是最好的。

　　2、中檔消費者一般是工薪界層，中等的收入，他們大部分人在結(jié)婚之時，喜愛價廉物美的喜糖，不但需要產(chǎn)品的品牌，而更關(guān)心的是喜糖的質(zhì)量，他們非常愿意通過對喜糖的定制，留下深刻的記憶，往往把結(jié)婚的日期都印在喜糖的盒子之上，吃完了糖，卻留下了盒子。做永久的紀念。

　　3、底層消費群是弱勢群體，但是窮人也有愛情，也要結(jié)婚，而他們對喜糖這象征著幸福與美好的未來的糖果更加注重，他們在結(jié)婚之時，通過向親朋好友分發(fā)喜糖來表達對美好生活的崇敬。因此他們喜愛的喜糖多一點喜慶。

　　二、如何宣傳”定制喜糖”

　　做為企業(yè)不可能挨門逐戶地去搜集品味不同的喜糖定單，而做為消費者也不是個個都跑到企業(yè)去定制，這兩者之間需要一個橋梁。

　　1、廣告宣傳，企業(yè)可根據(jù)本身的實力，選擇媒體投放電視廣告，報刊雜志廣告，及各種宣傳活動。建立起自身的企業(yè)形象，樹立定制喜糖的品牌形象。　　

　　2、互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代企業(yè)更好的宣傳自己，可以更加拉近和消費者的距離，充分利用網(wǎng)絡(luò)這種新的媒體不僅可以快速收取消費者的祥細資料以便實施定制營銷，而消費者也可從企業(yè)的網(wǎng)站了解到更多各種各樣的喜糖包裝，各種口味的喜糖，供自己選擇個性的需求，因此，互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代企業(yè)宣傳和實施定制營銷的最為重要工具之一。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下產(chǎn)生的虛擬組織不再需要地理上的營銷渠道，也不需要存儲清單，更不需要大而固定的營銷場所，就可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以更快捷、更準(zhǔn)確地捕捉消費者光臨網(wǎng)站的各項信息，以此來了解消費者的偏好，預(yù)期新產(chǎn)品概念和廣告效果，最終使消費者參與產(chǎn)品設(shè)計，從而達成接單后生產(chǎn)一對一的、高質(zhì)量的、個性化的“定制產(chǎn)品”。　　

　　3、800免費電話的開通，也極大的方便了消費者與企業(yè)的溝通，更加有效的進行定制營銷?！　?/p>

　　三、如何展示”定制喜糖”

　　企業(yè)展示喜糖的定制，首先要選擇好展示地點，做到有的放矢，最有效的才是正確的。

　　1、大賣場的糖果專柜做大的招牌應(yīng)當(dāng)最容易吸引目標(biāo)消費者，如家樂福，沃爾瑪這樣的國際大賣場是樹立形象的地方。因為大的賣場無論是人流量和人氣都是非常好的，在這樣的地方建立招牌能充分顯示企業(yè)的規(guī)模與實力。

　　2、借助婚禮公司的推廣也是很有效的，因為婚禮公司更貼近目標(biāo)消費群體，傳播非?？??；槎Y公司的出現(xiàn)是現(xiàn)代婚慶市場的一種新的需求，以前人結(jié)婚靠親朋好友，四處奔波，非常麻煩，有了婚慶公司一下就全解決了，依靠婚慶公司也是有效途徑之一。

　　3、婚姻介紹所是最前一站了，在婚姻介紹所的展示，是讓目標(biāo)消費群對喜糖的定制有個前期輪廓式的印象。在婚姻介紹所里，雖然對喜糖的關(guān)心還不是十分重視，但給這些未來的消費者早早埋下的定制喜糖的種子。

　　4、婚沙影樓也是不錯的展示地點，因為這里的顧客，大部分人下一步就是要關(guān)注喜糖了。盡管喜糖是婚禮中價值最小的東西，但是卻是必不可少的，有效的展示，一定能贏的消費者的喜愛到定制購買。

　　5、民政部門和新婚培訓(xùn)班等都是展示喜糖的定制的理想場所。這些地方的消費者一般都在幸福與快樂之中，有目的的展示與宣傳將會最快，最好，最直接的接定單，對要結(jié)婚的人來說，定制喜糖給他們提供的大大的便利。

　　四、定制喜糖的幾大優(yōu)點

　　與傳統(tǒng)的營銷方式相比，定制喜糖的營銷策略主要有以下幾個優(yōu)點:

　　1、能對企業(yè)今后的產(chǎn)品多樣化奠定基礎(chǔ)，通過對喜糖的定制，使新的家庭對今后生活中所需產(chǎn)品的品牌丟下一塊敲門磚，為企業(yè)今后產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展提供廣闊的空間。因為通過定制喜糖對企業(yè)有了認識與了解，品牌的根就扎下了。

　　2、能最大限度滿足消費者的個性化需求，提高企業(yè)的競爭力。在成千上萬種糖果市場，企業(yè)通過定制喜糖而提供給消費者特色產(chǎn)品，優(yōu)異的質(zhì)量和超值的服務(wù)滿足消費者的需求，提高消費者對企業(yè)的忠誠度。

　　3、零庫存，少風(fēng)險。企業(yè)克以根據(jù)消費者的需要，按定單來生產(chǎn)出各種個樣的喜糖，原來企業(yè)通過降低成本和擴大銷量來實現(xiàn)利潤最大化，而定制喜糖這樣不但加快了資金的快速周轉(zhuǎn)，而且減少了很多新產(chǎn)品開發(fā)失敗的誤區(qū)?！　　?/p>

　　總之，定制營銷是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略從大批量市場到目標(biāo)市場營銷的一個飛躍，也是加強企業(yè)核心競爭力的主要手段之一。而喜糖的定制營銷也僅僅是一個有效的策略而已，希望”定制營銷”能在更多的領(lǐng)域與行業(yè)中應(yīng)用，使我們的消費者更好的展示自己與眾不同的個性。

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