整合營銷、木桶理論與相對競爭優(yōu)勢

 作者:吳浴陽    73


   本來這三個理論似乎風(fēng)馬牛不相及,但其實筆者在大量的咨詢實踐中發(fā)現(xiàn),三者其實是相互關(guān)聯(lián)的:

一、 整合營銷與木桶理論

        整合營銷強調(diào)企業(yè)的每一個市場行為都必須圍繞一個核心,體現(xiàn)品牌定位的統(tǒng)一性;認為只有在統(tǒng)一的前提下,才能將各個市場行為即一個個的閃光點連成一片,結(jié)成面,達成企業(yè)的良性循環(huán)。如果我們換一個角度來看問題,將企業(yè)的每一個市場行為看成是構(gòu)成木桶的一個木板,而這些行為必須圍繞的核心即是木桶的目的——裝水并將水轉(zhuǎn)移地方。那么這也就是木桶理論告訴我們的:

        首先,每一塊木板不能裝反了、裝錯了,否則,木桶就會漏水,很能達到自己的目的。用在整合營銷上也就是每一個看似單獨的市場行為不能與目的是背道而馳的,否則會影響整體目標的達成,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的功虧一簣。

       其次,每一塊木板都不能過短,不能比其它的木板短太多,成為裝水的瓶頸。用在整合營銷上說明,每一個市場行為不能成為企業(yè)的重大缺陷,否則就會成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。


       最后,木桶必須要有桶梁,否則木桶就沒法將水轉(zhuǎn)移到其他地方,影響了木桶的價值。用在整合營銷上就說明,企業(yè)必須要有一兩個具有核心價值的地方,必須能起到最重要的作用,帶給企業(yè)的核心價值——競爭優(yōu)勢,也就是木桶理論中的團隊領(lǐng)導(dǎo)的作用。

二、 整合營銷與相對競爭優(yōu)勢

        整合營銷的最終目的是通過統(tǒng)一企業(yè)的所有行為,使之能圍繞一個主題,占領(lǐng)消費者的心智資源,使在消費者心目中在特定的細分市場形成唯一性,從而造就企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢。這也就說,整合營銷的目的也就是為了造就相對的競爭優(yōu)勢,通過的手段是通過統(tǒng)一企業(yè)的行為,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天造就差異化,形成企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢。

三、 整合營銷、木桶理論與相對競爭優(yōu)勢

       正所謂“尺有所短,寸有所長”,各有各的長處,從相對競爭優(yōu)勢理論來看,只要企業(yè)的所有流程中有一到若干個環(huán)節(jié)具備相對的競爭優(yōu)勢,就能成為企業(yè)的成功基石。但這里有一個前提,就是企業(yè)必須將其它它所不善長的地方穩(wěn)妥的解決,至少不能讓它成為自己企業(yè)發(fā)展的瓶頸,否則,就算你長處再長,最終也無法做強、做大,當然如何解決自己不善長的地方的手段有很多種,比如,專注自己善長的地方,將自己不善長的地方外包,通過高度的社會化協(xié)作來解決這個問題就是一個很好的解決辦法,當今有很多的企業(yè)就是這么做的,這樣,它更容易形成自己的競爭優(yōu)勢。

    這也就是木桶理論告訴我們的:第一不能有瓶頸;第二,還必須要有比別人強的地方;第三,這個(些)強的地方必須有能形成自己的核心競爭力的可能,即是行業(yè)成功的關(guān)鍵因素,這就象木桶,如果不是桶梁很長,而是其它的某一塊木板很長,對木桶的功能、作用一點幫助都有,甚到只有負作用——增加了木桶的重量,增加了轉(zhuǎn)移木桶的難度,這種長處就是無用功。

        綜上所述,結(jié)合三者的論點我們認為:企業(yè)的所有行為都必須是圍繞同一個目的(主題)進行的,每個企業(yè)的行為(單獨的企業(yè)流程/工序)都不能成為自己企業(yè)發(fā)展的瓶頸,必須有企業(yè)的行為(單獨的企業(yè)的流程)做的比競爭對手好的地方,而且這些做的比競爭對手好的地方必須是行業(yè)成功的關(guān)鍵因素,只有這樣,才能形成自己的相對競爭優(yōu)勢,企業(yè)整合營銷的目的才能達到。

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