高建華:突破自我,背起行囊
作者:楊光 205
比起中國區(qū)總裁孫振耀,高建華對于大多數(shù)媒體而言并不是很有名氣。但正如《沉靜領(lǐng)導》一書所寓示的:大明星和操盤手,兩者未必是一回事。就這次惠普在中國區(qū)的整合而言,對外宣傳和對內(nèi)推動的是總裁孫振耀,而真正操作內(nèi)部整合的,卻是高建華。
〖重托的道理〗
但人們還是會問:“為什么是高建華?”
對這樣一個問題,高建華的答案既解釋了他為什么不是大名人,又解釋了他為什么能擔此重任:“首先,因為我以前在惠普的工作是首席知識官(CKO)?!笔堑模R管理在中國企業(yè)還處于概念普及階段,注定現(xiàn)在出不了名;但進行有效的企業(yè)整合,特別是知識型企業(yè)的整合,沒有知識管理的底蘊又肯定不行?!爱敵醮蠹易顡牡木褪莾杉夜局R不一樣,這邊不能把那邊的知識融合起來,最后弄一個空殼。這也是很多兼并最大的問題:把這個公司買來了,但是對方的高級人才都跑掉了,產(chǎn)品信息、客戶信息也全都稀里糊涂流失了?!彼?,惠普希望從知識管理入手,把兩家公司的知識能夠整合起來。
“再者,是因為我原來管流程?!焙茱@然,企業(yè)整合是一個非常嚴謹?shù)牧鞒獭6显O(shè)計需要天衣無縫,執(zhí)行時不能出現(xiàn)太大的調(diào)整,因此就需要整合者要具備一個嚴謹?shù)乃季S習慣?!白鲣N售的人就不如管質(zhì)量的人合適,因為他的思路是發(fā)散式的,不系統(tǒng)?!币惨虼?,這次亞太區(qū)的整合負責人,就是原康柏亞太區(qū)的質(zhì)量總監(jiān)。而做質(zhì)量管理的,當然不如在市場上沖殺的營銷總監(jiān)引人矚目。關(guān)鍵是我們企業(yè)針對每一個具體的管理領(lǐng)域,想要的到底是什么。
〖入手的迷?!?/p>
盡管如此,高建華和他的MIO團隊在整合準備階段,也曾經(jīng)一度茫然無措。因為這樣的整合是空前的,沒有前輩可問,也沒有真經(jīng)可取,即便有,人家也不會憑白告訴你。很多事該找誰?或該找誰去問?如何既要找人詢問,還要避免讓他認為這是對自己未來職位的暗示?……當高建華去問孫振耀時,孫振耀同樣一臉茫然:“你問我,我怎么知道?都是頭一回?!倍鴮O振耀能明確告訴高建華的卻是:“這次整合你一定要成功,這將直接關(guān)系到公司和我個人的得分?!贝鸢笡]找到,壓力倒多了一分。
于是,高建華只好去問“隔離室”的人。結(jié)果人家在百忙中只抽出半天講了講原則,而如此之大的項目,信息量浩如煙海,任何聽眾也只能聽得暈暈乎乎,更提不出問題。其后,亞太區(qū)開始請一些大項目的負責人輪流上臺給整個亞太區(qū)的MIO人員講解,一人就半小時,像填鴨一樣。結(jié)果大家都只聽了個朦朦朧朧、心慌氣短,回來之后還要像小學生一樣湊在一起對筆記,拼湊今天到底講了什么。那階段,高建華眼前總是資料一大摞,而頭緒卻絲毫沒有,只能一邊學習一邊摸索。直到兩個月后,再去參加培訓,翻回來看那些資料時,高建華的團隊才真正開始明白每個項目到底是怎么一回事。這“找不著北”的兩個月,是高建華在整合過程中最難受的日子。
“其實最困難的,還不是任務(wù)本身,而是你不清楚任務(wù)究竟是什么,感覺無法控制?!备呓ㄈA事后感慨道。而再往后,當高建華漸漸覺得對任務(wù)開始深入理解時,也就開始相信自己有能力去解決問題了?!伴_始不在于別人信不信你,而在于自己失去了自信。一時想不出辦法不要緊,關(guān)鍵是要相信自己能想出辦法來。”當高建華的自信重新恢復之后,一切也就走上了正軌。到2002年年底時,整個中國MIO只要3個人就足夠了。
〖老惠普情結(jié)〗
雖說這次惠普與康柏的文化整合,沒有刀光劍影,但其實更觸動高建華的,反而是新舊惠普文化之間的變遷。
高建華像很多惠普老臣一樣,對“惠普之道”充滿著眷戀乃至感情。他多次提到自己見到惠普兩位創(chuàng)始老人時的深刻印象。高建華描繪老惠普文化的神情就好像在緬懷一位故去的親人。雖然作為壯年男兒,這種感情是含蓄內(nèi)斂的,但這種不經(jīng)意間的一絲流露,比如對老惠普文化異乎尋常地滔滔不絕,比如充滿理性的思路中忽然用心地為老惠普作一個比喻,都反倒更讓人感動。
然而事物的發(fā)展,并不以高建華的意志而改變。惠普文化在變。隨著兩位創(chuàng)始老人的相繼故去和卡莉的入主,惠普文化正在一點點地由高建華眼中的“東方氣韻”向徹底西方化轉(zhuǎn)變。這次并購康柏,在高建華看來,只是這種轉(zhuǎn)變的眾多步驟中最引人矚目的一個。恰恰倒是從惠普分離出去的安捷倫,很完整地繼承了老惠普的文化。其實準確地說,應(yīng)該是真正信仰“惠普之道”的老臣為了繼續(xù)堅持信念,而創(chuàng)建了安捷倫。也因此,秉承了老惠普精神的安捷倫能夠位列最受雇員好評的幾家企業(yè)之一。
對于惠普改名,高建華曾隨口說:“如果我是惠普家族的后人,就不會同意這種改變?!币幌挾嗌俪鋈艘饬稀R驗樵趪搜壑?,職業(yè)經(jīng)理人與家族管理通常是水火不容的。但“惠普之道”——也許只有“惠普之道”,卻能將兩者捏合起來。而秉承了“惠普之道”的安捷倫,則做到了員工離職時會說:“只要公司需要,我馬上回來?!币环N企業(yè)文化,如果能做到這種深入人心,乃至沁入摯情的境界,確實也就高山仰止了。
是的,“惠普之道”是真誠的,唯有“真”才能動人;“惠普之道”是人本的,唯有“人”才是根本。
〖新的人生抉擇〗
整合中國惠普與康柏(中國),高建華可謂功成名就。這時,有著17年外企經(jīng)歷的高建華卻選擇了離開。這讓人不禁聯(lián)想到一座精美大廈的建造者,看著作品的落成,也明明知道大廈里有一間屬于自己的寬敞房間,但他卻偏偏放棄了住進去的機會。他真會像其它建造者那樣,再去蓋新的大廈嗎?高建華只是笑著說:“在一個新的環(huán)境中,我可以把自己在跨國公司學到的管理經(jīng)驗與更多的國內(nèi)企業(yè)分享,為更多的國內(nèi)企業(yè)服務(wù),多做出一點兒貢獻?!?/p>
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