促銷,產(chǎn)品受寵的通行證
作者:于斐 73
在過剩經(jīng)濟時代,同質化產(chǎn)品的市場運作離不開促銷手段支持,作為直接促銷產(chǎn)品銷售啟動或銷量提升而采取的短期性與刺激性活動措施,美國市場營銷學會(AMA)對促銷的解釋是:“促銷是人員推銷、廣告和公共關系以外的,用以增進消費者購買和交易效益的那些促活動,如陳列、抽獎、展示會等非周期性發(fā)生的銷售努力,”國際營銷大師菲利浦.科特勒則稱其為"刺激銷費者或中間商迅速或大量購買某一特定產(chǎn)品的促銷手段,包含了各種短期的促銷工具,是構成促銷組合的一個重要要素"。
當前,許多廠家都在構建扁平、垂直的渠道網(wǎng)絡形態(tài),并加強對終端的控制和服務,因此,廠家促銷政策的重點正傾向于零售商。這就要求:
一、經(jīng)銷商根據(jù)自身擁有的資源條件,在搞好配送、加強服務能力前提下,對零售終端進行廣泛地鋪貨,最大限度的提高終端生動化陳列和規(guī)模化展示,不斷增加產(chǎn)品銷售的機會點和產(chǎn)出點,從而也增加消費者的購買方便程度,使消費者在生活中受到更深刻的"視覺刺激"。
二、給予零售商較大力度的返利空間和靈活的退換貨政策,通過利益誘導和物質刺激使其加強終端的推廣力量,運用折扣、賣贈、禮券、優(yōu)惠積分卡等各種營銷戰(zhàn)術組合促進消費者的購買,從而反過來帶動分銷渠道貨品的快速周轉。
三、在一、二級中心城市由廠家選擇大型的超市和賣場,如家樂福、好又多、麥得隆、易初蓮花等,直接開展現(xiàn)場的堆頭陳列、獲架展示和有獎促銷買贈活動,以營造濃厚的購物氣氛來吸引消費者,提高品牌的影響力和產(chǎn)品的輻射力。
促銷活動,作為產(chǎn)品推廣重要營銷手段,已成為吸引現(xiàn)實購買、創(chuàng)造消費機會的重要組成部分。以往,絲寶集團的舒蕾曾給我們帶來較多的啟示,它的終端促銷方法是:對手不促銷,自己常促銷;對手小促銷,自己大促銷;必要時多場出擊、游動攔截、搞對抗性促銷。其促銷策略要點是:要選擇最佳賣場,促銷要做足氣勢;促銷產(chǎn)品要豐富且保持創(chuàng)新,現(xiàn)場注重點面結合,促銷人員專業(yè)化。這其中,買贈方式可謂屢試不爽,無論是家電、日化、還是保健品行業(yè),各種促銷手段層出不窮,標新立異,“廣場秀”、“真人秀”、“歌舞秀”等等很是能聚攏人氣。但是,并不是說買贈促銷要常年搞到頭,相反,應該正確選擇活動時機,抓住市場熱點,把握市場需求。一般來說,以下幾種機會適宜開展買贈活動:
?。?)新品上市。由于缺乏知名度,新產(chǎn)品上市伊始,往往難以令消費者產(chǎn)生購買沖動。因此,適時選擇買贈方式,能盡快形成對消費者的某種心理購買欲望刺激,擴大了產(chǎn)品被消費者心理認知和接受的機會。
?。?)老品排空。隨著市場競爭加劇,為適應不斷變化的市場需求,廠家要不斷推出和延伸新品,為了迅速消化老品,減輕庫存壓力,調整產(chǎn)品結構,可采用讓利、折扣等買贈形式爭取經(jīng)銷商支持,拉動消費者購買。
(3)應對降價。在產(chǎn)品促銷時,價格戰(zhàn)往往是常用招術,但用久了會傷害品牌,可采取買贈活動,以變相降價方式應對直接降價。
?。?)提升銷量。面對同質化產(chǎn)品的攻城掠地,在激烈的競爭夾縫中為求得生存,廠家采用買贈促銷方式,一方面可聚攏人氣,提升銷量;另一方面有利于增加更多的銷售機會。
(5)主題促銷。隨著市場競爭加劇,以消費者為主題的需求導向正在取代產(chǎn)品導向和銷售導向,因此,促銷已經(jīng)到了必須提高檔次和品牌宣傳一脈相承的時候。換句話說,促銷應成為主題促銷、文化促銷,以展示品牌形象為紅線,貫徹品牌理念,傳輸品牌價值內涵來提高銷售。每逢節(jié)假日或帶有公益性的特殊紀念日子,廠家為了擴大影響、提升銷售、取悅消費者常常會開展些有益義的諸如"募捐、義演、義賣"等方面的活動,在這種場合,開展買贈往往能吸引消費者的眼球。
一些常規(guī)性的促銷手段,往往能激活更多的產(chǎn)品銷售機會,綜合一些情況我們還可歸納以下幾種促銷手段:
(1)短平快促銷:在極短的時間內使絕大多數(shù)消費者的購買行為發(fā)生改變的促銷形式。
(2)縱向服務促銷:對消費者在促銷過程中的反應加以跟蹤和控制,并隨時施以有針對性促銷。
?。ǎ常M向合作促銷:與其他促銷主體合作,以尋求雙方利潤最大化的促銷方式。
?。ǎ矗┝Ⅲw組合促銷:將多種形式的促銷進行有機組合,使整個促銷活動的效果更為理想。
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