職場中人要懂得自我更新

 作者:詹文明    186

“我適合做什么”,是一個極為重要的課題。人生是一個不斷回答問題的過程,當(dāng)我們仔細(xì)回答過“我有哪些長處”、“我是如何做事的”、“我是如何學(xué)習(xí)的”和“我的價值觀是什么”之后,才能判斷自己到底適合做什么。當(dāng)然,最佳的問法是應(yīng)該自問,“我不適合做什么?”然后,逐步理清,最終,可以找出自己適合做什么樣的工作,適合擔(dān)任什么類型的職務(wù),適合在什么樣的公司里工作,適合從事于何種產(chǎn)業(yè),適合進(jìn)入哪個領(lǐng)域。

 

德魯克找到了自己的舞臺,來到了美國擔(dān)任教職,又喜獲通用汽車的邀約,做了為期兩年的“公司政策與結(jié)構(gòu)”的研究,進(jìn)而轉(zhuǎn)換跑道成為了一位“管理學(xué)教父”。并且給這個世界留下了寶貴的資產(chǎn),包括發(fā)明了“管理學(xué)”(雖然他謙稱這只是發(fā)現(xiàn)而不是發(fā)明),創(chuàng)建了許許多多的“管理學(xué)的概念”及多達(dá)41本的巨著,真是勤奮多產(chǎn)??!

 

我究竟歸屬于何處?除了能勝任工作之外,我還要追求卓越,也就是以高標(biāo)準(zhǔn)自我要求,具有高度的自我期許,才可能使自己成為頂尖的人物。反之,僅求低空飛過,安全易做,則注定是平庸之才,毫無發(fā)展可言??梢?,在工作上要精益求精,不僅是因?yàn)檫@關(guān)系到工作的質(zhì)量,其對工作者本身也是至為重要的。不精益求精,工作就做不好,工作者也無法獲得自我成長。

 

所謂的“自我發(fā)展”意味著獲得更大的能力提升,并以更寬廣的視野去看待自己的職務(wù)和責(zé)任。這不是自負(fù),也不是驕傲,而是一種自律、自重與自信。“自我發(fā)展”并不代表著不會犯錯,德魯克認(rèn)為,“越優(yōu)秀的人才,犯的錯誤越多,因?yàn)樗麜较雵L試新的事物。反之,一個從不犯錯的人,尤其不犯大錯的人,我絕對不會提拔他擔(dān)任高管的工作,因?yàn)樗谋憩F(xiàn)一定是平庸的。”“最糟糕的是,由于他從來不犯錯,他就沒有學(xué)會如何早期發(fā)現(xiàn)錯誤以及該如何改正錯誤。”就如同診斷病人的病情一樣,不是正確診斷次數(shù)最多的醫(yī)生才是良醫(yī),而是能及早發(fā)現(xiàn)自己的誤診,并且能立即修正錯誤的醫(yī)生,才是良醫(yī)。

 

“自我更新”不是一句口頭禪,更不是一條廣告語,而是一種全新的行動、全新的體驗(yàn)。前不久,我努力鍛煉自己用左手寫字,不出半年,成果豐碩,字寫得不錯,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)期。在培訓(xùn)時,我將這一訓(xùn)練的成果派上了用場,獲得了學(xué)員的肯定與贊許,這或許也算是一種自我更新吧。

 

有一次,交響樂團(tuán)的指揮家要求樂團(tuán)中杰出的豎笛演奏家坐到觀眾席上,聆聽樂團(tuán)的演出。這是豎笛演奏家第一次這樣欣賞音樂,這次體驗(yàn)使他了解到,自己不僅是在演奏豎笛,同樣,也是在創(chuàng)造音樂。同樣,醫(yī)生自己也可以充當(dāng)病患,親自感受被人診斷的感覺,了解病人的心情和負(fù)擔(dān),嘗試排隊(duì)等候的滋味,承受不被重視的對待。

 

德魯克早年有一個特別的嗜好,就是時常跑遍美國各地的大學(xué),去聆聽頂尖老師上的課,學(xué)習(xí)他人教學(xué)的技巧,體會如何更新自己的教學(xué)方法,發(fā)揮自己的長處。

 

有一天,德魯克要去明尼蘇達(dá)大學(xué),有人告訴他說:“你一定要去,而且一定要聽聽某某的授課,那位老師可以說是有史以來教得最好的老師。”德魯克好奇地問道:“他是研究哪個領(lǐng)域的?”那個人回答說:“統(tǒng)計(jì)學(xué)。不過,他本人并不是研究這個學(xué)科的佼佼者,他的水平只能算是普通程度,但就統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)而言,他可以說是全國第一。”

 

這個老師個兒不高,留著胡子,看起來像個小矮人。德魯克聽課時,這位老師對大家說:“請看這些數(shù)字,然后告訴我你們看出了什么。”學(xué)生們你一句、我一句,什么分配不規(guī)則、顯示某種周期性、形式或是內(nèi)在的矛盾等。然后他又寫出兩組數(shù)字,一看就像是互有關(guān)聯(lián)、相互對應(yīng)的。此時,這些博士研究生異口同聲地說:“這兩組數(shù)字顯然有著某種因果關(guān)系。”這個老師說:“每個統(tǒng)計(jì)學(xué)家看過之后,都認(rèn)為如此。但是,你們能否告訴我,這兩組數(shù)字之間的關(guān)系是什么?”他指著左邊的表格說:“這是每年在紐芬蘭島外海捕捉到的鯡魚的數(shù)量,而那一列數(shù)字,”他指著右邊,“是同年北達(dá)科他州的私生子數(shù)目。”大家恍然大悟,都笑了。

 

這個人的確了不起,在短短的五分鐘時間內(nèi),德魯克從他那兒學(xué)到的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識超過了之前學(xué)到的全部,更何況,他自己還教過這門學(xué)科呢。

 

你不必做不一樣的事情,而是要對一件事情賦予新的意義,自我更新最有效的方法之一就是尋找意外的成功。大多數(shù)人因?yàn)檫^度專注于問題本身,以致忽略了成功的跡象,開會總是以問題為中心,報(bào)告總是以改善為主題。不論是CEO還是高管,每年都應(yīng)該有一兩次到基層去服務(wù)客戶、了解實(shí)際的機(jī)會。就像20世紀(jì)20年代通用汽車公司的斯隆,跑到經(jīng)銷商那里去當(dāng)業(yè)務(wù)員,實(shí)際感受第一線的壓力,了解客戶的需求和抱怨,以及客戶未被滿足的需要,進(jìn)而才能擬定一套完整的營銷策略、戰(zhàn)術(shù),最終締造出了優(yōu)秀的汽車企業(yè),使得通用汽車的市場占有率高達(dá)50%以上。

 

日本企業(yè)的中高層主管每隔一段時間,就輪流到非營利機(jī)構(gòu)去充電。親自體會一下非營利機(jī)構(gòu)的義工的熱情,對他們來說是一項(xiàng)很好的體悟與參透,等返回工作崗位時,他們的表現(xiàn)往往判若兩人。

 

我認(rèn)識一位外商公司的人力資源總監(jiān),平日里抱怨連連,總覺得公司對不起他、冷落了他。時間一久,人自然就怠惰起來,常常只是應(yīng)付上司、敷衍屬下。有一天,他夫人邀他一同去參加兩天一夜的“罕見疾病兒童研習(xí)營”。這些小孩因患上了罕見的疾病無藥可醫(yī),只能眼睜睜地看著他們一天天地衰弱凋零。通過兩天的相處和互動,這位總監(jiān)才徹頭徹尾地學(xué)習(xí)到了一樣?xùn)|西——要“珍惜生命”,要讓自己的生命發(fā)光、發(fā)熱、照亮別人,而不是整天抱怨公司,浪費(fèi)自己的寶貴光陰而不自知。這次活動激發(fā)了他的斗志,他改變了態(tài)度,并為公司做出了自己的貢獻(xiàn)。
 

詹文明
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