一進(jìn)入瑞士的大街小巷，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多類似麥當(dāng)勞標(biāo)志的大M，它是瑞士最大的超市集團(tuán)米格羅（Migros）的縮寫。米格羅既是瑞士人須臾難離的購物場(chǎng)所，也是瑞士文化的有力支持機(jī)構(gòu)。和瑞士的其他本國(guó)超市比，米格羅超市的價(jià)格相對(duì)低廉。它的覆蓋率相當(dāng)高，在很多地理位置較偏的游覽勝地、度假村莊，都能看到象征米格羅的橙色M標(biāo)志。

一條完整的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括生產(chǎn)、服務(wù)、銷售和融資四種核心業(yè)務(wù)，相應(yīng)地，農(nóng)民合作社也分為四類：生產(chǎn)、服務(wù)、銷售和融資。由銷售終端或零售商擁有控制權(quán)和剩余索取權(quán)的合作社叫顧客合作社，或稱消費(fèi)合作社。瑞士米格羅超市集團(tuán)就是這樣一個(gè)消費(fèi)合作社，它不僅是全世界最大50家零售企業(yè)之一，也是歐洲四大采購集團(tuán)之一。可以說，瑞士消費(fèi)合作社是唯一能與國(guó)際大商業(yè)抗衡的合作社。

早已垂涎瑞士的法國(guó)超市巨無霸家樂福，曾在上世紀(jì)60年代大肆進(jìn)入瑞士，最后卻不得不在1991年把設(shè)備廉價(jià)賣給米格羅，全線撤離。2002年，賊心不死的家樂福又卷土重來，試圖洗刷昔日的恥辱，結(jié)果苦撐了5年，不得不于2007年再次撤離瑞士。兩次強(qiáng)勢(shì)登陸，兩次血本無歸，充分說明了瑞士本土超市集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)，而米格羅尤為其中翹楚。

米格羅合作社成立于1925年，米格羅的法語意思為“半批發(fā)”，起初是瑞士商人杜特韋勒夫婦（Gottlieb Duttweiler）創(chuàng)建的一個(gè)股份有限公司。1940年，杜特韋勒夫婦將所持公司的股金按30法郎一份，作為入社股金分贈(zèng)給了米格羅公司的忠實(shí)顧客（合計(jì)1600萬瑞士法郎），并把公司改組成了合作社。此后，米格羅合作社經(jīng)歷數(shù)十年曲折發(fā)展，成為當(dāng)今瑞士最大的合作社企業(yè)集團(tuán)。

人們謔稱米格羅是合作社的合作社。目前，米格羅有12個(gè)社員社，按經(jīng)營(yíng)區(qū)域設(shè)置分社，社員總數(shù)156.6萬戶，職工5萬多人，各種商業(yè)設(shè)施639個(gè)，餐廳205個(gè)，營(yíng)業(yè)總面積88.3萬平方米，在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)占有率16％，食品市場(chǎng)占有率達(dá)23.8％。此外，米格羅還開設(shè)了50多個(gè)培訓(xùn)俱樂部，年授課時(shí)間累計(jì)1000多個(gè)小時(shí)。加入米格羅合作社只需象征性地繳納10瑞士法郎的入社股金。

米格羅區(qū)別于其他超市的特點(diǎn)在于它“取之于民、用之于民”的經(jīng)營(yíng)策略。多年來，一直堅(jiān)持將利益與米格羅的顧客分享。讓合作社的社員真正成為主人，既做老板又當(dāng)消費(fèi)者。為了不損害“公眾健康”， 米格羅的創(chuàng)始人韋勒夫婦還規(guī)定，絕不銷售煙酒類產(chǎn)品。合作社有五個(gè)方面可圈可點(diǎn)：

1、實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理和核算。各地區(qū)組織經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)，聯(lián)合會(huì)則負(fù)責(zé)提供商品、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)及與此相關(guān)的統(tǒng)籌性質(zhì)的服務(wù)。米格羅實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理和核算，各個(gè)社員社的資金由總部集中管理和使用，以求在集團(tuán)內(nèi)部最大限度地有效利用流動(dòng)資金，盡量減少從外部借入資金。通過業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)等諸多方面緊密聯(lián)結(jié)，米格羅聯(lián)合會(huì)與各社員社之間構(gòu)成了功能上的整體。

2、按照民主原則進(jìn)行管理。米格羅合作社按照民主制原則進(jìn)行管理，由社員選舉的113名代表組成的社員代表大會(huì)為最高決策機(jī)構(gòu)，代表大會(huì)再推選26～33人組成理事會(huì)，負(fù)責(zé)代表大會(huì)閉會(huì)期間的工作，理事會(huì)當(dāng)中的5人組成經(jīng)營(yíng)執(zhí)行委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。合作社每年召開一次分配盈余的社員代表大會(huì)。

4、員工退休享受高額養(yǎng)老金。其額度是退休時(shí)的工資乘以工作年齡再乘以系數(shù)2％。以35年工齡為例，退休后可領(lǐng)取退休時(shí)工資的70％為養(yǎng)老金。米格羅養(yǎng)老基金擁有并管理著龐大的資產(chǎn)，比如，米格羅絕大部分經(jīng)營(yíng)用地都?xì)w養(yǎng)老基金所有，養(yǎng)老基金每年可以由此獲得可觀的租金收入。

5、厚報(bào)社員和社會(huì)。除了為社員提供優(yōu)質(zhì)廉價(jià)商品、發(fā)放有關(guān)商品信息的新聞周刊和其他服務(wù)，還按章程每年捐贈(zèng)約1億美元（占總部經(jīng)營(yíng)額的1％、社員社經(jīng)營(yíng)額的0.5％），用于文化、社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。合作社成立的米格羅文化基金會(huì)，正是秉承這一理念，希望讓更多的人接觸文化、了解社會(huì)。如今，“米格羅文化百分點(diǎn)”已涉及文化、社會(huì)、教育、業(yè)余生活、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域，甚至連移民等社會(huì)問題都是它的項(xiàng)目策劃議題。

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