今天，人們對于創(chuàng)造概念的熱情遠遠高于腳踏實地的工作——當“中國制造”還打著質(zhì)低價低的印記時，我們要做的卻是撕掉它，貼上一個“中國創(chuàng)造”的新標簽。
在美國的管理思想統(tǒng)治著全世界的時代，德國的管理風(fēng)格或許多少顯得有些不合時宜。然而俯下身，從德國制造的歷史中，我們卻能照到中國制造的影子。
100多年前，德國還是當時的“發(fā)展中國家”。德國制造的標簽最初是由英國人特意想出來并加到商品上的，為的是防止消費者在市場上買到想像中的競爭者的次貨。他們無論如何也想不到，德國制造反而成了質(zhì)量優(yōu)異和制作精良的標志。
大工業(yè)的發(fā)展對德國產(chǎn)生了深遠的影響。德國人也對大工業(yè)的本質(zhì)有著深刻的理解。據(jù)說，在篤信宗教的中世紀，德國人把他們的社會比作基督的身體。在這個比喻里，機體要健康，社會各部門都要發(fā)揮各自的作用。后來，宗教影響減弱，這一比喻逐漸不用了。人們把社會比作一部龐大的機器，只有每個部件都起到應(yīng)有的作用，整體才能順利運轉(zhuǎn)，從而有助于實現(xiàn)更大的利益。
如果說“破壞和重建”是美國商業(yè)創(chuàng)造奇跡的主要特點，那么，“專注和秩序”則是德國崛起的奧秘。
德國人的哲學(xué)是樸素而實用的。外部的世界總是充滿誘惑，然而德國企業(yè)卻是如此專注。他們把市場定義看做他們戰(zhàn)略的一部分，通過仔細觀察顧客的需求，他們將各自的市場定義得相當窄。他們追求小而專。但即便是一個細分的小市場，他們也要成為主宰者。正是由于專業(yè)性強，因此尤其適合制造業(yè)中產(chǎn)品種類多、技術(shù)要求高、發(fā)展快的特點；正是由于企業(yè)完全獨立經(jīng)營和決策，因此他們必須不斷采用新技術(shù)、重視產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的信譽，否則就很容易在激烈的競爭中垮掉。
當美國的管理思想界提出“盡情地享受混亂，混亂會帶來財富”的時候，德國人卻在盡情地享受秩序帶來的安全。德國是一個推崇秩序的社會，似乎事事都有規(guī)矩可循。德國人沒有“僥幸”這個詞，無秩序、無質(zhì)量的東西在他們看來天理不容。今天，當我們苦口婆心地呼喚創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)的時候，在德國人看來，事情本該如此。
正如中國社會科學(xué)院歐洲研究所研究員劉立群所言，“中國制造”不應(yīng)當總是靠廉價，而應(yīng)當靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量?？纯聪旅孢@組數(shù)據(jù)，我們不難看出差距與根源。在德國，技術(shù)工人的收入和碩士畢業(yè)生的收入大致相同，甚至比后者還高一些，高級技工則更高。在發(fā)達國家技術(shù)工人的構(gòu)成中，初、中、高級技術(shù)工人的比例一般是3.5∶5∶1.5，而我國目前是6∶3.6∶0.4。沒有優(yōu)秀的、熟練的技術(shù)工人，質(zhì)量又從何談起呢？
不談制造，我們又談什么創(chuàng)造呢？

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