文化視角下的分工合作

 作者：池向東    117

分工是文明進(jìn)步的標(biāo)志，合作是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)和任何組織都會(huì)有分工合作的問(wèn)題。我們常說(shuō)：分工不是分家，分工是為了更好地合作。但如何才能真正做到有分有合，獲取協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到1+1>2的目的，卻是一個(gè)難題。

一般來(lái)講，問(wèn)題往往不會(huì)發(fā)生在縱向的指揮和監(jiān)督上，往往是在橫向的溝通、配合、支持上出現(xiàn)隔膜和障礙。在流程系統(tǒng)的運(yùn)行中，也往往是在邊界和接口處不順暢。十幾個(gè)部門(mén)管不好一頭豬，企業(yè)部門(mén)越多辦事效率越低，從本質(zhì)上都是分工與合作的問(wèn)題。

分工合作是制度安排，但制度的背后是文化。

中國(guó)文化的分工合作。

我們從小受到的教育就是不要斤斤計(jì)較，不要分份內(nèi)份外，大鍋飯大家吃，有事了大家干。但因?yàn)椴环直舜?，不明邊界，即使以往一處想了，勁也不知該怎么使，致使因分工不清而合作不成。?jī)效好時(shí)人人爭(zhēng)功，出問(wèn)題時(shí)個(gè)個(gè)推諉。有了失誤和差錯(cuò)，找不到責(zé)任人，板子不知該打到誰(shuí)的屁股上，只好共同負(fù)責(zé)，其實(shí)是誰(shuí)都無(wú)責(zé)。這種基本責(zé)權(quán)利不分的戲，在許多企業(yè)里幾乎天天上演著，影響著團(tuán)隊(duì)的士氣與和諧，大幅增加著溝通與管理的成本。

西方文化的分工合作。

西方人把分工與擔(dān)責(zé)事先說(shuō)得清清楚楚，有時(shí)達(dá)到咬文嚼字的程度。管理的責(zé)任區(qū)域和程序鏈接規(guī)定得十分明確精細(xì)，一種踐行承諾的契約精神，讓每個(gè)人都盡心竭力，成效和協(xié)同性并不比我們差。我們說(shuō)要補(bǔ)上科學(xué)管理這一課，也包括在職責(zé)流程管理上的不斷優(yōu)化、細(xì)化和規(guī)范化。

中國(guó)人吃飯用筷子，兩根一樣的木棍一塊兒干，有一個(gè)不干都不行，但誰(shuí)負(fù)責(zé)什么，說(shuō)不清，干好了成績(jī)是兩家的，但分不出高下。西方人就餐用刀叉，刀有刀的作用，叉有叉的功能，分開(kāi)干，但責(zé)任很明確。中國(guó)人朋友一起吃飯，講究搶著買(mǎi)單，但買(mǎi)單多的，飯后會(huì)大發(fā)牢騷。西方人朋友一起吃飯AA制，花了多少錢(qián)，大家共同分擔(dān)，人人心安理得。

分工也好，合作也罷，都只是一種手段，目的是追求績(jī)效。文化雖然根深蒂固，也不是不能改變。從文化的視角來(lái)看分工合作，是希望整合中西方文化，建樹(shù)一種更有利于分工合作的價(jià)值觀念和組織規(guī)則，這樣，才會(huì)有團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

 分工合作 視角 分工 文化 合作

擴(kuò)展閱讀

在網(wǎng)絡(luò)視頻、社會(huì)化媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長(zhǎng)、日新月異的當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)的入口越來(lái)越多元化。除了傳統(tǒng)的搜索和門(mén)戶，即時(shí)通訊、垂直網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、微博、SNS、微信、App等等都在構(gòu)建新的入口。這

  作者：李欣詳情

系列專(zhuān)題：企業(yè)文化建設(shè)一則關(guān)于“畢姥爺”的“不雅視頻”最近被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，把一向以幽默著稱(chēng)的老畢推到風(fēng)口浪尖上。從節(jié)目暫停到停職，再到深入調(diào)查，看來(lái)老畢以后很難以主持人身份跟觀眾朋友見(jiàn)面了?！　∫曨l中

  作者：賈同領(lǐng)詳情

　　1、夯實(shí)“決定文化營(yíng)銷(xiāo)成敗“的三大基礎(chǔ)因素　　成功的文化營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)能既很好地適應(yīng)特定的本土社會(huì)文化背景和環(huán)境,又能很好地融入具有時(shí)代特征的特定的文化事件和符合品牌的個(gè)性和品牌文化建設(shè)路徑?！　』A(chǔ)因素

  作者：劉云詳情

（注：陳步峰先生系中國(guó)服務(wù)文化新科學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者。中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)研究員，中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)現(xiàn)代管理學(xué)院研究員，潤(rùn)石服務(wù)文化研究院院長(zhǎng)； MBA愛(ài)達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授，杭州金融學(xué)院特聘教授。首批

  作者：陳步峰詳情

陳步峰先生以“潛心傳播文化業(yè)，俯首甘為拓荒?！弊悦?，專(zhuān)心致力于服務(wù)文化的研究傳播，發(fā)表文章400余篇，出版《成敗大掃描-服務(wù)文化案例啟示錄》《打造金牌服務(wù)》《服務(wù)文化決勝未來(lái)》等系列專(zhuān)著。提出傳播的

  作者：陳步峰詳情

今天晚飯后，我收到江蘇黑松林粘合劑廠有限公司董事長(zhǎng)劉鵬凱先生寄來(lái)的《漫畫(huà)企業(yè)細(xì)節(jié)管理》一書(shū)，這是一本幾乎有三本書(shū)厚的大部頭的書(shū)，開(kāi)始我還擔(dān)心，誰(shuí)有時(shí)間和耐心看這樣的巨著呢，但一經(jīng)打開(kāi)便愛(ài)不釋手，竟

  作者：陳步峰詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)，本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

 我要發(fā)布需求，請(qǐng)點(diǎn)我！
人才招聘 免責(zé)聲明 常見(jiàn)問(wèn)題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有