朋友通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘成為經(jīng)理，老板告訴他，你現(xiàn)在最重要的角色轉(zhuǎn)變，是要成為下屬的“教練”。原先你很能干，現(xiàn)在你得把下屬都教得和你一樣能干。
教練，就是過(guò)去說(shuō)的師傅么。老話兒不是講教會(huì)徒弟餓死師傅嘛，如果我的下屬都能干了，豈不是要替代我？老板黑心吧。這位朋友犯嘀咕。
過(guò)去師傅教徒弟，首先是找個(gè)便宜的幫工，其次希望讓自己老有所依，不只是傳承手藝。做徒弟的呢，有的要向師傅交學(xué)費(fèi)，有的低薪甚至無(wú)薪給師傅打工，有的就娶了師傅的女兒，給師傅養(yǎng)老送終。至于能否把師傅的手藝發(fā)揚(yáng)光大，那要看造化。所以，師傅和徒弟各自對(duì)對(duì)方有所期待，他們之間本質(zhì)上是利益交換——交易關(guān)系，誰(shuí)也離不了誰(shuí)的。
因?yàn)槭墙灰祝瑤熗街g也存在著博弈關(guān)系。師傅教會(huì)徒弟，如果徒弟覺(jué)得翅膀硬了，不愿意再為師傅打工，自己出去單干，而且手藝超過(guò)了師傅，成了師傅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶了師傅的飯碗，確實(shí)會(huì)出現(xiàn)餓死師傅的現(xiàn)象。如果這位師傅對(duì)自己的手藝或者對(duì)能否長(zhǎng)期留住徒弟沒(méi)有那么自信，可能在教的時(shí)候?qū)ν降芰粢皇?mdash;—其實(shí)就是為可能的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)置技術(shù)壁壘。不過(guò)，在信息發(fā)達(dá)、知識(shí)開(kāi)放、市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)的今天，師傅想靠保留手藝來(lái)設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)壁壘，是根本不可能的。你不教他可以上網(wǎng)去查，你不教有別人教，你不好好教他還不來(lái)給你當(dāng)徒弟呢。
要解決師徒博弈困境，其實(shí)方法很簡(jiǎn)單：第一，明確規(guī)則；第二，知識(shí)管理。
把師徒關(guān)系理解為交易關(guān)系，這樣就很容易接受“規(guī)則”，無(wú)非請(qǐng)師傅和徒弟簽個(gè)明確、清晰的協(xié)議，我教你什么，你給我什么回報(bào)，要回報(bào)多久等等。任何一方違約，咱找地方說(shuō)理去。簽保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議，清清楚楚，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，理性和諧，誰(shuí)也別坑誰(shuí)。
如果師傅覺(jué)得把全部手藝傳給一個(gè)徒弟風(fēng)險(xiǎn)太高，可以多教幾位徒弟讓他們競(jìng)爭(zhēng)；也可以把手藝分成不同的部分，分別教給不同的人，然后，讓每個(gè)徒弟都有所創(chuàng)新，師傅再把徒弟們的創(chuàng)新成果拿回來(lái)，充實(shí)自己的知識(shí)管理體系。這樣，可以保證師傅始終最棒。
在企業(yè)內(nèi)部，中層、骨干不愿意培養(yǎng)基層員工的情況也類似師徒博弈。其實(shí)，師傅惟一的擔(dān)心就是教了徒弟對(duì)自己的利益有損害嘛，如果師傅帶徒弟對(duì)自己繼續(xù)升職、加薪有好處，就沒(méi)問(wèn)題了。IBM有一個(gè)制度，規(guī)定中層干部如果不能培養(yǎng)出自己的接班人，就不能繼續(xù)上升。還有很多企業(yè)實(shí)施導(dǎo)師制，規(guī)定中層、骨干要被指定為一些基層員工的導(dǎo)師，其績(jī)效和徒弟進(jìn)步得快不快掛鉤。
我那位朋友的老板就對(duì)他說(shuō)：你能把一個(gè)部門的下屬帶出來(lái)，我才能給你兩個(gè)、三個(gè)部門，你就有機(jī)會(huì)去作總監(jiān)、副總、CEO。

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