平易近人當然好，但親和力太過又會讓人感覺你沒有權威，缺少干練和魄力。管好你的親和力，它也是樹立個人形象、提高管理效率的關鍵。

上世紀40年代末，哈佛大學心理學教授麥克里蘭（David C. McClelland）發(fā)現，促使人類從事某種活動的有三種社會動機：成就動機、親和動機和影響力動機。不同的社會動機激勵和維持著人類不同的行動，并將使行動導向某一目標，以滿足自己內心的某種需要。

麥克里蘭認為，親和力來源于親和動機，即“愿意與人建立和保持親密、和諧、友好的人際關系，或避免損害或中止這種人際關系的動機”，這類動機水平高的人很在意人際關系的和諧，他們內心的滿足感來自其他人的承認、喜歡。一當產生了這種動機，人們會自覺采取行動保持親和力，并建立、恢復或保持與他人親密而和諧的人際關系。

成也蕭何敗蕭何。良好的親和力，較高的親和動機對增強組織的凝聚力和團隊和諧很有價值。但領導人如果親和動機過強，太過在乎這種內心的滿足，不愿意打破這樣的心理平衡，往往會本末倒置，只顧建立組織和諧這一手段，忘記了企業(yè)的終極目的是盈利。這樣的領導常常會因小失大，讓員工感覺缺乏原則性和決斷力。

導致親和動機太強，讓行為失之偏頗的原因很多。主要在于為人處事的思維習慣，它抑制了其他社會動機的發(fā)力。如下測試可以簡單認知自己親和動機的強弱程度，然后根據情況進行調整。請根據下列情況與你的符合程度打分（1~5分，1分表示完全不符合，5分表示非常符合）

0 其他人對我的贊揚比工作成就更容易讓我感覺愉快

0 為了公司的發(fā)展而去傷害老朋友、老同事的感情，對我來說是一件很困難的事

0 我喜歡在工作中與他人保持親密、友善及合作

0 我希望在日常工作中有機會同他人進行自由自在的交往

0 要是我的下屬在工作以外的時間里都不愿意與我交往，我會感覺難以忍受

0 我很希望了解到其他人對我的評價

0 我認為花很多時間同家人在一起很重要

0 發(fā)現下屬有問題時，我總是用委婉的、旁敲側擊的方式指出，唯恐傷了他們的自尊

0 哪怕理由再充分，我也不情愿在本公司做裁員、降薪之類的事

如果總分超過40分，則說明作為公司領導，你的親和力有可能成為公司進一步發(fā)展的障礙因素，需要引起警覺。當然，還要綜合比較你的成就動機和影響動機才能下最后的結論，不能簡單而定。比如做了某事后需要你靜下來，獨自反省整個事件的處理過程——

·是什么造成了當時的情況？

·你如何看待和分析當時的情況？

·你當時想要的是什么？

·你實際上做了什么？

·最終的結果是什么？這是你想要的結果嗎？

在回答完這些問題之后，再嘗試使用其他動機的思維模式思考事件發(fā)生的過程，并回答以下問題：

·改變了思維模式后，你可能會怎樣想和怎樣做這件事？

·從新的思維角度出發(fā)，你可以采取哪些替代措施？

·按照新的思維模式，最后的結果會有什么不同？

祝福你事后經常反思，早日達成三個社會動機的平衡，并運用自如。

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