作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，經(jīng)常會面臨以下挑戰(zhàn)：（1）高壓力與高期望。11～12小時的連續(xù)工作成為很多中層領(lǐng)導(dǎo)的家常便飯；（2）三明治夾心層。中層管理者肩負(fù)著為下屬基層領(lǐng)導(dǎo)將高層的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為運營目標(biāo)與具體流程的任務(wù)，經(jīng)常會身處其中而感到左右為難；（3）有限的上升空間。事業(yè)的路徑到目前為止都還明確清晰，但未來的發(fā)展空間卻非常狹窄；（4）不斷提升的復(fù)雜性。幾十年前，領(lǐng)導(dǎo)和管理是相對簡單易行的工作。與此相反，今天高度復(fù)雜的生產(chǎn)流程和服務(wù)供應(yīng)經(jīng)常會使問題難以把握，同時因果關(guān)系也是糾結(jié)復(fù)雜的；（5）缺乏時間進(jìn)行反思，許多中層領(lǐng)導(dǎo)身陷于日常管理工作當(dāng)中。除此之外，他們應(yīng)該抽出時間對個人和工作進(jìn)行反思，對員工和部門的未來發(fā)展進(jìn)行思索；（6）工作缺乏保障。年齡越大，或者經(jīng)濟(jì)壓力越高的領(lǐng)導(dǎo)者，安全性對他們就越具有重要意義；（7）私人空間小。中層領(lǐng)導(dǎo)通常也會在私人生活領(lǐng)域面臨很大的壓力，他們中的許多人與家人在一起的時間太過短暫，因而在孩子與伴侶面前缺乏良好形象。

中層領(lǐng)導(dǎo)面對著復(fù)雜的挑戰(zhàn)，這要求他們在4個層面具有領(lǐng)導(dǎo)才能：第一，成為高層與下屬間的緩沖器，他們要能夠?qū)⑸蠈拥闹笇?dǎo)路線與策略變化付諸實施；第二，還要承擔(dān)推動與培養(yǎng)下屬、領(lǐng)導(dǎo)高效團(tuán)隊的工作；第三，與同級別的其他同事既要合作，也要競爭；第四，他們還要能夠自我發(fā)展，以適應(yīng)不斷提高的要求。

也就是說，面對重重壓力，中層領(lǐng)導(dǎo)需要迎難而上，做一個全方位的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)自己

作為領(lǐng)導(dǎo)者，首先要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己，這是能夠成功領(lǐng)導(dǎo)他人的先決條件。你的官方頭銜和在公司中的級別使你成為上級，但真正使你成為“領(lǐng)導(dǎo)者”的，卻是個人性格、特質(zhì)。“領(lǐng)導(dǎo)者”這個詞，表示的是人們具有的一種能力，而“上級”這個詞，僅僅表示人們被提升到更高級別?？梢赃@樣理解，在大多數(shù)公司中，存在的是上級而非領(lǐng)導(dǎo)者。卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有哪些特質(zhì)？理想的情況是，領(lǐng)導(dǎo)者誠信、真實、高效。如何理解這些特質(zhì)，而又該如何通過訓(xùn)練獲得這些特質(zhì)？通過多年在領(lǐng)導(dǎo)層的工作，我總結(jié)出以下這些反復(fù)被提及的問題：

◎ 在困難時期壓力重重的情況下，我怎么才能保持誠信，同時堅持自己的信念？

◎ 我怎么才能找出自己具有的優(yōu)勢與天分，并將其更好地加以利用？

◎ 我應(yīng)該在哪些方面努力，讓自己顯得更加真實可信？

◎ 我每天工作12小時，幾乎沒有了自由時間。如何才能在這樣的情況下讓我的生活擁有更多樂趣和滿足？
領(lǐng)導(dǎo)者如何誠信而為

作為領(lǐng)導(dǎo)者，誠信而為可以贏得員工的信任。誠信意味著言行一致。要清楚自己的行為是建立在哪些價值觀基礎(chǔ)上的，只有這樣，才能在艱難時刻更快更好地做出決定。

不要小瞧員工對領(lǐng)導(dǎo)者性格做出判斷的能力，領(lǐng)導(dǎo)者的誠信取決于每天的行為表現(xiàn)，而不是說了什么。
認(rèn)清并利用自己的優(yōu)勢

只有認(rèn)清自己的優(yōu)勢，才能獲得過人的成就并為事業(yè)提速。按照蓋普洛咨詢給出的定義，優(yōu)勢=天賦+知識+經(jīng)驗。對于領(lǐng)導(dǎo)工作而言，沒有某一種核心的天賦，它包含對許多天賦的共同運用。思考一下，你有哪些天賦可以應(yīng)用在領(lǐng)導(dǎo)工作中。
明晰自己的發(fā)展?jié)摿Σ⒓右岳?/p>

如果你深入研究了自己的缺點，你就會以更加真實可信的面貌出現(xiàn)，對批評和其他人的缺點也會更加寬容。

越能認(rèn)知自己的情感，并做出相應(yīng)的處理，就越能捕捉員工的情緒并適當(dāng)應(yīng)對。除此之外，將感性與理性相結(jié)合會幫助你做出最佳抉擇。

還要弄清自己潛在的信條和評判機(jī)制，因為它們對你的領(lǐng)導(dǎo)行為具有重大影響。最好通過你的日常行為對其加以認(rèn)知。
提升自己的滿意度和幸福感

有證據(jù)表明，在收入達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，幸福感就不會繼續(xù)增加。不要將自己的幸福與外在的賦予相關(guān)聯(lián)，而要與內(nèi)心的態(tài)度結(jié)合起來。訓(xùn)練自己細(xì)心觀察日常生活中的眾多美好和完美時刻，懷著幽默感看待事物。這是你潛在幸福感的最大源泉。

關(guān)注以下5個獲取幸福的限制性因素，其中哪一條對你而言是最弱的，并著意對此加以改善：健康、自主的時間、深入的情感交流、充滿意義的工作和安全感。

為避免油盡燈枯，為重新獲得能量，尋找到一種能夠轉(zhuǎn)換快慢生活節(jié)奏的方式對領(lǐng)導(dǎo)者而言非常重要。
領(lǐng)導(dǎo)員工

作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，你可能處在以下的情形中，自己（部門經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下屬（主管），同時下屬下面還有基層管理人員（組長）。因此，你也就肩負(fù)起了特殊的責(zé)任。由于基層領(lǐng)導(dǎo)者要在一定程度上調(diào)整自己以適應(yīng)你的領(lǐng)導(dǎo)方式，所以，你的風(fēng)格會隨著時間的推移灌輸給基層領(lǐng)導(dǎo)者。你會起到重要的表率作用。通常來講，對基層領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理有一些必須注意的規(guī)則，而在管理員工時，如果你本身缺乏威信，而且沒有以身作則，則往往難以奏效。

很多中層領(lǐng)導(dǎo)者會問我以下的問題：

◎ “我被那些日常運營工作搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。我怎么才能成為一個能總攬全局的人？”

◎ “我怎么能使員工專注于重要的工作并確定重點？”

◎ “我怎么能激勵員工取得優(yōu)秀的業(yè)績？”

◎ “我怎樣才能在部門中推行一種新的思維模式呢？”
如何統(tǒng)攬全局

作為領(lǐng)導(dǎo)者，員工、老板和客戶會占用你大約75%的時間，這一點是無法改變的。重要的在于你如何利用剩下的25%的時間。不要以到處滅火和解決問題的方式消耗時間，要定期思索下面3個問題，并由此確定出目標(biāo)：（1）自己工作方式的優(yōu)勢和劣勢；（2）員工的優(yōu)勢和不足；（3）部門的優(yōu)勢和劣勢。

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