喬春洋:廣告媒體的投資與選擇策略
作者:喬春洋 113
廣告媒體林林總總,數(shù)量繁多,哪種媒體最適合自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品?如何以最少的投資取得最大的廣告收益?這是每一位廣告主都必須面對(duì)和思考的問(wèn)題。因?yàn)闆Q策意味著成敗,恰當(dāng)?shù)拿襟w選擇,不但能將企業(yè)和產(chǎn)品信息有效地傳遞給社會(huì)公眾,提高品牌的知名度和信譽(yù)度,而且能更好地促進(jìn)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
廣告媒體的投資與選擇需要遵從以下幾個(gè)策略。
(一)廣告預(yù)算策略
簡(jiǎn)單地說(shuō),廣告預(yù)算就是企業(yè)準(zhǔn)備在廣告中投入多少資金。這是影響媒體選擇最重要的因素,因?yàn)闆](méi)有資金保證就談不上廣告。企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,安排好媒體的優(yōu)先順序和資金分配比重??偟脑瓌t應(yīng)該是,以最小的投入,購(gòu)買最有效的媒體,進(jìn)行優(yōu)化組合,獲得最佳的傳播效果。
1、預(yù)算多
企業(yè)廣告預(yù)算多時(shí),可以采用多媒體立體組合的方法,并且可以拉長(zhǎng)廣告時(shí)間。許多資金雄厚的大企業(yè),廣告預(yù)算以千萬(wàn)元、上億元計(jì),在各種媒體上做廣告且廣告期很長(zhǎng),有的一年四季都在做廣告。國(guó)內(nèi)的一些大企業(yè),如海爾、TCL、長(zhǎng)虹等,每年的廣告投放量都很大。國(guó)外的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),如可口可樂(lè)、寶潔、豐田、松下等,廣告的投放量更是驚人。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料顯示,美國(guó)排名前20位的品牌,每個(gè)品牌平均每年的廣告投入是2.3億美元;排名前50位的品牌,平均每年的廣告投入是1.58億美元;一些頂尖公司,如美國(guó)電話電報(bào)公司每年為其品牌宣傳的費(fèi)用達(dá)4億美元。
2、預(yù)算少
企業(yè)廣告預(yù)算少時(shí),可以優(yōu)選一兩種媒體,在一個(gè)時(shí)段內(nèi)集中投放。這樣可以有效利用有限的資金,在短時(shí)間內(nèi)提高品牌的知名度。如果資金不多,在多種媒體上分散投入,就會(huì)像撒胡椒面一樣,見(jiàn)不到效果。
(二)目標(biāo)受眾策略
目標(biāo)受眾也叫目標(biāo)對(duì)象,研究目標(biāo)受眾是為了確定消費(fèi)群——誰(shuí)最可能購(gòu)買。這常常需要在若干個(gè)市場(chǎng)的人口統(tǒng)計(jì)特性上來(lái)確定。確定目標(biāo)受眾的依據(jù)主要有:社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)——人口、性別、年齡、職業(yè)、教育、收入等,社會(huì)心理學(xué),消費(fèi)行為學(xué)——心理特征、生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛(ài)好等。
目標(biāo)受眾確定之后,通過(guò)調(diào)查分析和統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)分析,區(qū)隔出重度消費(fèi)群、中度消費(fèi)群和輕度消費(fèi)群。其中重度消費(fèi)群是媒體投資關(guān)照的核心群體,要調(diào)查摸清他們的媒體接觸取向。然后要考慮消費(fèi)者與產(chǎn)品的關(guān)系,誰(shuí)是品類消費(fèi)的決定者,誰(shuí)是購(gòu)買者,誰(shuí)是使用者,誰(shuí)是影響者。廣告訴求和媒體投放要看準(zhǔn)目標(biāo),進(jìn)行有效傳播。
不過(guò)在廣告投放的實(shí)際操作中,許多企業(yè)特別是一些中小企業(yè),并沒(méi)有對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析。它們是依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出判斷,這樣做可以節(jié)省一部分調(diào)查研究費(fèi)用,但投放的準(zhǔn)確度不高。在這種情況下,媒體的選擇可依據(jù)目標(biāo)受眾的媒體接觸習(xí)慣來(lái)進(jìn)行。
每個(gè)人一生要接觸各種各樣的媒體,但由于自身習(xí)慣、興趣和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)因素的不同,每個(gè)人接觸媒體的機(jī)會(huì)會(huì)有很大差別。例如青年男子看體育報(bào)刊的機(jī)會(huì)較多,年輕女性對(duì)時(shí)尚雜志情有獨(dú)衷,行政機(jī)關(guān)的人看報(bào)紙的機(jī)會(huì)較多,少年兒童則對(duì)電視少兒節(jié)目興趣盎然,等等。企業(yè)在選擇媒體時(shí),就需充分考慮上述因素,找準(zhǔn)自己的目標(biāo)受眾接觸最多的媒體。例如飛利浦公司在為其音響產(chǎn)品做廣告時(shí),就曾根據(jù)其產(chǎn)品消費(fèi)者大多是音響發(fā)燒友的情況,在他們閱讀最多的專業(yè)音響雜志上大做廣告,而且在各種大的音響商場(chǎng)做精美的POP廣告,取得了良好效果。
(三)產(chǎn)品特征策略
各種各樣的產(chǎn)品數(shù)以千萬(wàn)計(jì),特征千差萬(wàn)別。不同產(chǎn)品在不同的媒體投放廣告,會(huì)有不同的效果。不同的產(chǎn)品選擇同一種媒體,效果也會(huì)差別很大。因此,企業(yè)在選擇廣告媒體時(shí),必須考慮產(chǎn)品自身的特點(diǎn)。
1、功能多
產(chǎn)品功能多,需要用較多的文字表達(dá)時(shí),應(yīng)以平面媒體為主。特別是功能復(fù)雜,且不為消費(fèi)者所熟知的新產(chǎn)品,需要向消費(fèi)者詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和功能,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有全面的了解。只有這樣,才能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,取得良好的宣傳效果。報(bào)紙和雜志就具有這方面的媒體優(yōu)勢(shì)。
2、功能少
產(chǎn)品功能單一,為公眾所熟知,不需要大段解說(shuō)文字,而需要以畫(huà)面和音響進(jìn)行形象描繪時(shí),宜選擇電視。電視媒體在這方面具有無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。許多日常用品,如洗滌用品、化妝用品等常常選擇電視媒體。許多兒童用品一般也采用電視媒體,電視廣告的形象性、直觀性符合兒童的思維特點(diǎn)。如果兒童用品選擇平面媒體,采用大段大段的文字說(shuō)明,就不合兒童口味,效果就不會(huì)好。
(四)營(yíng)銷時(shí)機(jī)策略
產(chǎn)品營(yíng)銷,不可能總是旺季,也不可能總有那么多機(jī)遇。所以,企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品銷售的淡旺季以及銷售機(jī)遇之不同,選擇適當(dāng)?shù)拿襟w。
1、產(chǎn)品銷售的淡旺季
許多產(chǎn)品銷售都有季節(jié)性,如飲料、服裝、風(fēng)扇、空調(diào)、一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等,企業(yè)應(yīng)該在銷售旺季展開(kāi)宣傳攻勢(shì),在銷售淡季則減少?gòu)V告投入和數(shù)量,使廣告宣傳有針對(duì)性,以避免浪費(fèi)資金。
2、媒體受注目的時(shí)機(jī)
不同媒體在不同情況下受注目的程度是不同的,例如,每當(dāng)有重大新聞事件發(fā)生時(shí),電視、日?qǐng)?bào)等傳播速度快的媒體會(huì)吸引眾多的觀眾和讀者,其他一些媒體如雜志受注目的程度就大大下降了。集會(huì)、體育賽事則使戶外輔助媒體受注目的程度得以提高。所以廣告應(yīng)抓住各種時(shí)機(jī),有針對(duì)性地選擇適當(dāng)媒體和播放時(shí)間。
(五)營(yíng)銷地理性策略
營(yíng)銷地理性策略就是指媒體投資要考慮產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)的地理分布。其實(shí)質(zhì)就是根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)的獲得空間來(lái)評(píng)估各區(qū)域市場(chǎng)的媒體投資價(jià)值。營(yíng)銷地理性策略要求企業(yè)必須考慮以下因素:各區(qū)域市場(chǎng)的品類發(fā)展指數(shù)與品牌發(fā)展指數(shù),各區(qū)域的目標(biāo)受眾、經(jīng)濟(jì)水平及競(jìng)爭(zhēng)狀況,本品牌在各區(qū)域的市場(chǎng)占有率與獲利經(jīng)驗(yàn),品類及本品牌在各區(qū)域的銷售成長(zhǎng)趨勢(shì),等等。
一般來(lái)說(shuō),區(qū)域性商品或以區(qū)域性銷售為主時(shí),可考慮區(qū)域性媒體或輔助媒體,更具針對(duì)性。如果采用全國(guó)性媒體,會(huì)浪費(fèi)廣告費(fèi)用。銷售渠道狹窄或直銷的產(chǎn)品,則不宜采用大眾媒體。另外,目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)分明確、目標(biāo)受眾特征明顯時(shí),宜選擇雜志媒體來(lái)適應(yīng)目標(biāo)受眾。例如,一些專業(yè)性的生產(chǎn)工具和檢測(cè)儀器,它們都有特定的消費(fèi)者,目標(biāo)受眾很明確。而這些消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的途徑主要是通過(guò)一些專業(yè)性雜志,因此在這些雜志上刊登廣告效果就會(huì)比較好。
(六)媒體目標(biāo)策略
媒體目標(biāo)是指企業(yè)投資媒體所希望達(dá)到的目標(biāo)或效果,一般有兩種:
1、營(yíng)銷產(chǎn)品
企業(yè)的廣告投資主要是為了營(yíng)銷產(chǎn)品,那么其媒體傳播目標(biāo)就要與產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售目標(biāo)和營(yíng)銷策略相對(duì)應(yīng)。
(1)維持既有市場(chǎng):媒體受眾以產(chǎn)品的既有消費(fèi)者為主,媒體以傳播量為目標(biāo),傳播量要達(dá)到足以讓消費(fèi)者能維護(hù)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和記憶。
(2)開(kāi)發(fā)市場(chǎng):媒體應(yīng)以擴(kuò)大地區(qū)的傳播覆蓋面,加大媒體傳播到達(dá)率為目標(biāo)。
(3)產(chǎn)品促銷:當(dāng)有力的促銷手段如降價(jià)與電視等強(qiáng)大媒體的吸引力相結(jié)合時(shí),廣告效果就會(huì)非常好。
(4)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者:媒體訴求對(duì)象不僅要照顧本品牌的消費(fèi)者,還要兼顧競(jìng)爭(zhēng)品牌的消費(fèi)者,加大品牌沖擊力。這就要求在媒體傳播量、廣告時(shí)間和安排密度上都具有優(yōu)勢(shì)。
(5)挑戰(zhàn)其他品牌:媒體目標(biāo)往往設(shè)定在競(jìng)爭(zhēng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)上,在對(duì)象設(shè)定、區(qū)域覆蓋、到達(dá)率與接觸頻率、媒體密度等方面的力度,都要壓倒對(duì)手。
2、樹(shù)立品牌
(1)如果媒體傳播以提高品牌知名度為主,則媒體傳播要盡量覆蓋目標(biāo)受眾可能接觸到的媒體,使目標(biāo)受眾至少達(dá)到最低的有效接觸頻次。
(2)如果媒體傳播以樹(shù)立和維護(hù)品牌形象為目標(biāo),應(yīng)從戰(zhàn)略角度考慮媒體如何長(zhǎng)期持續(xù)露出,或選擇固定時(shí)段在適當(dāng)機(jī)會(huì)露出,使目標(biāo)受眾能對(duì)廣告風(fēng)格與品牌產(chǎn)生形象上的聯(lián)想。
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