加油站管理部門的主要職責及運作環(huán)境
作者:梁京存 1031
(一)合作與協(xié)調(diào)
(1)做好人員發(fā)展計劃,保證員工滿意度,保證油站有充分的人才儲備,是雙方共同的目標。
(2)人事和運作部門共同制定油站人事政策流程、管理標準、考核標準。
人力資源部參與油站高潛質(zhì)主管層次以上管理人員的招聘選拔、培養(yǎng)、培訓(xùn)、晉升等具體工作。
(二)分工與配合
(1)人力資源部是專業(yè)的人事管理部門,負責招聘、培訓(xùn)、薪酬等政策的制定,運作部是執(zhí)行部門,負責油站普通員工的招聘與培訓(xùn)工作。
(2)運作部對油站費用負責,負責油站人員定編標準,人事部收集人員全勤人數(shù),協(xié)助運作部考核油站人員定編業(yè)績。
(3)運作部負責油站管理人員具體月度考核,人力資源管理部負責根據(jù)考核結(jié)果核算工資、獎金,保證及時發(fā)放到員工手中。
(4)在運作部,油站經(jīng)理都是兼職培訓(xùn)師,對主管及以下級別人員進行培訓(xùn)、培養(yǎng),人力資源部門對油站經(jīng)理進行培訓(xùn)。
六、運作部與資產(chǎn)部的關(guān)系
(一)合作與協(xié)調(diào)
(1)收站、收好站,是雙方共同的目標。每一個收站項目,雙方都會共同參與評估,得出共同認同的油站目標銷量計劃,確保收到的是好站,高效率站。
(2)管理好油站固定資產(chǎn),是雙方共同的目標。運作部總部與資產(chǎn)部均有專人協(xié)同負責固定資產(chǎn)管理,參與固定資產(chǎn)政策制定,對固定資產(chǎn)申請、盤點、報廢及考核進行統(tǒng)一管理。另外,財務(wù)部也會參與其中協(xié)同作業(yè),下不贅述。
(3)管理好每一個工程項目,做好油站設(shè)備設(shè)施的維護,是雙方共同的目標。對于站內(nèi)項目,運作部會派專人進行項目進程監(jiān)控;項目完成后,工程部、運作部、安全部會組成聯(lián)合驗收小組,對工程質(zhì)量、數(shù)量進行驗收。另外,財務(wù)部也會參與其中協(xié)同作業(yè),下不贅述。
(4)維護好政府和地方關(guān)系,保證證照的安全有效,是雙方共同的目標。
(二)分工和配合
(1)關(guān)于工程,大項目由工程師負責,中小項目由維修技師負責。油站日常維修維護由油站維修主管負責。
(2)資產(chǎn)部證照和政府關(guān)系小組主要對省市級別政府關(guān)系進行維護,對油站證照協(xié)調(diào)員工作進行指導(dǎo),解決油站層面疑難工作和問題;運作部主要對市以下級別政府關(guān)系進行維護,對地方關(guān)系進行日常溝通和維護。
七、與財務(wù)部的關(guān)系
(一)合作與協(xié)調(diào)
(1)保證資金安全,是雙方共同的目標。雙方會共同制定資金管理政策和流程,對油站進行檢查監(jiān)督。
(2)降低運作費用,控制合理成本,是雙方共同的目標。從費用目標的訂立到每月回顧費用使用情況,雙方均會及時進行溝通,共同控制費用使用進程。
(3)雙方共同制定公司財務(wù)運營目標,確定年度KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標)項目。
(二)分工和配合
(1)財務(wù)部負責與管理層溝通確定KPI指標,運作部會將該指標分配到每個項目、每個油站、每個月度;
(2)油站財務(wù)人員由財務(wù)部管理,油站財務(wù)人員費用由運作部控制。
(3)在油站方面,財務(wù)部對資金管理工作起監(jiān)控作用。
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