文/舒化魯
規(guī)范化管理實施指導(dǎo)網(wǎng)首席專家
企業(yè)的發(fā)展不僅要有資本資源，人力資源也是其發(fā)展的一個重要限制條件。這是不言而喻的。并且，企業(yè)所擁有的人力資源狀況本身還可能成為吸納外部資金、增加資本資源的一個至關(guān)重要的影響因素。當一個企業(yè)經(jīng)營不善時，就不會有人向他提供信貸資金的支持，更不會有人愿意向它投資入股。但若改換了經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人，并且新的領(lǐng)導(dǎo)人帶來了一個有所作為的團隊，銀行和投資人就會重新燃起對這個企業(yè)的希望和興趣，從而使之不僅增加可借用的外部資本資源的規(guī)模和數(shù)量，而且可能直接帶來新投資的注入，增加企業(yè)凈資產(chǎn)。人力資源直接具有通過對企業(yè)經(jīng)營能力的提升來實現(xiàn)企業(yè)資本資源規(guī)模增長的作用。不僅如此，企業(yè)的任何投資最終都必須由具體的人來付諸實施，無論多么好的項目，僅僅有投資能力，而沒有人來具體承擔投資項目的實施，也就仍然是毫無意義的項目。所以，聯(lián)想在決策過程中強調(diào)的三句話——“不賺錢的事不作，賺錢但沒有資金支持的事不作，賺錢也有資金支持但沒有人作的事不作。”——就成了它決策的三原則。
從這個意義上講，人力資源的總量和質(zhì)量，就直接而嚴格地制約企業(yè)決策的制定。
人力資源的規(guī)模不僅僅在于所擁有人員的數(shù)量，而且與所擁有人員素質(zhì)的高低，以及不同類、不同層次人才的搭配合理與否直接相關(guān)。也就是說，直接影響企業(yè)決策的，是經(jīng)營決策、組織管理、技術(shù)開發(fā)、市場開拓這四類關(guān)鍵人才的擁有量和水平的高低，及其他們之間的比例關(guān)系。這四類關(guān)鍵人才的總量及其相互協(xié)調(diào)的程度，也就構(gòu)成了企業(yè)人力資源的規(guī)模和質(zhì)量。
（一）經(jīng)營人才
經(jīng)營人才是具有經(jīng)營決策能力，并能承擔企業(yè)整體運作的一種人力資源。它可分為兩個小類：一是高級經(jīng)營人才。它是指具有企業(yè)整體運作的能力，并對企業(yè)內(nèi)外變化反應(yīng)敏感而且思路開闊，有戰(zhàn)略眼光，能獨立經(jīng)營一個成規(guī)模的法人實體的人才。二是一般經(jīng)營人才。它是指具有一些企業(yè)整體運作的知識和經(jīng)驗，并能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的變化，有一定的思路和戰(zhàn)略眼光，能在他人指導(dǎo)下經(jīng)營一個成規(guī)模的法人實體的人才。
（二）管理人才
管理人才是具有組織管理能力，并能承擔企業(yè)項目或單位、部門運作的一種人力資源。它也可分為兩個小類：一是高級管理人才。它是指能獨立承擔一個項目或單位、部門組織管理的人才。二是一般管理人才。它是指只有在他人的帶領(lǐng)下才能承擔項目或單位、部門組織管理的人才。
（三）市場人才
市場人才是掌握有市場運作技巧技能，具有市場開拓能力，能高效地把企業(yè)產(chǎn)品推向市場，讓客戶認同并接受的一種人力資源。它也可分為兩個小類：一是高級市場人才。它是指具有獨立的市場操作能力，能開拓新市場的人才。二是一般市場人才。它是指只有在他人的帶領(lǐng)下才能進行市場操作、開拓新市場的人才。
（四）技術(shù)人才
技術(shù)人才是具有技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)能力的一種人力資源。他們或者能根據(jù)消費者的欲望和偏好，不斷改進產(chǎn)品功能，創(chuàng)造新產(chǎn)品；或者能把科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，快速轉(zhuǎn)換為企業(yè)生產(chǎn)工藝的改進和改善。它也可分為兩個小類：一是高級技術(shù)人才。它是指能夠獨立進行產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新的人才。二是一般技術(shù)人才。它是指在他人指導(dǎo)下才能完成一定技術(shù)創(chuàng)新的人才。


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