家族企業(yè)接班人的管理密碼
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不過,要真正實現(xiàn)企業(yè)的代際傳承,僅接受大學(xué)教育還遠遠不夠。管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”。要想真正領(lǐng)悟管理的真諦,真正掌握管理的技能,接班人們還需要通過大量的管理實踐來真正形成自己對管理的認(rèn)知和掌握,并把父輩們的無形經(jīng)驗和智慧學(xué)到手。也只有當(dāng)父輩們真正將自己所擁有的企業(yè)運作所需要的財務(wù)資源、人脈資源、經(jīng)營智慧等一系列的顯性資源及隱性知識轉(zhuǎn)移給下一代時,企業(yè)的代際傳遞才可能真正得以實現(xiàn)。而對于父輩們的經(jīng)驗、智慧等大量隱性知識與技能的學(xué)習(xí)與傳承,就尤其需要通過“言傳身教”和“手把手教”的實戰(zhàn)方式來獲得。
作為兒子的天使投資人,中興通訊(000063,股吧)股份有限公司董事長侯為貴親自向兒子傳授了自己的“管理三要點”:現(xiàn)金流、利潤、規(guī)模。此后,隨著兒子企業(yè)的規(guī)模擴張,侯為貴又適時地向兒子傳授了管理的“第四個要點”:零庫存。而且,為了不影響兒子的學(xué)習(xí)熱情,同時也培養(yǎng)兒子的自我判斷能力,侯為貴對兒子的事業(yè)基本上保持了“姜太公釣魚”的態(tài)度:如果兒子沒問起,他從不主動過問兒子的事;而如果兒子一旦問起,他就會滔滔不絕,傾囊相贈。
機制建設(shè):構(gòu)建優(yōu)秀的治理平臺
任何企業(yè),不論是家族企業(yè)還是公眾公司,基業(yè)長青的一個基本前提都是:要建立不依賴于個人的“組織能力”,即構(gòu)建企業(yè)的制度力和機制力。讓企業(yè)能夠在制度和機制的作用下健康運轉(zhuǎn),從而擺脫對某個人或某些人的高度依賴。這也是為什么那些優(yōu)秀的跨國公司并不會因為一個甚至一批高管層的離去,而導(dǎo)致業(yè)績產(chǎn)生劇烈波動甚至倒退和破產(chǎn)的重要原因。
與公眾公司不同,家族企業(yè)的一個最大的特點是:由于家族擁有著企業(yè)的控制權(quán)——股權(quán),因此特別容易出現(xiàn)“家企不分”和“家事影響企事”的問題(典型的表現(xiàn)就是讓非家族員工和外聘的職業(yè)經(jīng)理人有“外人”的感覺;或者家庭的紛爭影響到了企業(yè)的經(jīng)營,出現(xiàn)了需要員工“站隊”的情形,甚至出現(xiàn)了企業(yè)的分裂等)。因此,如何在家庭和企業(yè)之間建立起一道健康、安全的“防火墻”,既能夠讓家族有效地管理和運作公司,又能夠不讓“家事”影響企業(yè),就成為家族企業(yè)機制建設(shè)時要特別關(guān)注的一個問題。
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