從原初的手機(jī)演變?yōu)橐苿?dòng)的個(gè)人計(jì)算設(shè)備，有兩條看似相同但方向剛好相反的路徑，一是通信+移動(dòng)計(jì)算，一是移動(dòng)計(jì)算+通信。走前一種路徑的典型代表是諾基亞，走后一種路徑的典型代表是蘋果。

這是一個(gè)不遵守“交換律”(1+2=2+1)的加法。當(dāng)手機(jī)還是本來(lái)意義的手機(jī)時(shí)，個(gè)人計(jì)算(即通常所說(shuō)的“智能”)只是錦上添花的事情。“入贅”到通信終端的“智能”雖然并不強(qiáng)大，但能夠?yàn)槭謾C(jī)加分添彩。人們?cè)u(píng)判這些智能的眼光就如同父母看剛學(xué)走路的孩子的眼光，父母由衷的喝彩不是因?yàn)楹⒆幼叩糜卸嗪?，而是因?yàn)楹⒆幽茏吡恕?

當(dāng)手機(jī)逐漸演變?yōu)?ldquo;那個(gè)曾經(jīng)叫手機(jī)的東西”的時(shí)候，情況就不同了。人們把它稱作“智能手機(jī)”，它已經(jīng)不“姓”手機(jī)，而“姓”智能了。這個(gè)時(shí)候，人們?cè)u(píng)判手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了改變。父母在田徑場(chǎng)時(shí)看孩子的眼光遠(yuǎn)不同于當(dāng)初看孩子學(xué)走路時(shí)的眼光了。他們不再欣喜若狂，除非孩子在百米沖刺中得了第一名。

諾基亞在前智能手機(jī)時(shí)代所向無(wú)敵是不難理解的。它比任何一家手機(jī)廠商都深切意識(shí)到功能集成對(duì)于手機(jī)的重要性，意識(shí)到手機(jī)的計(jì)算能力對(duì)于功能集成的重要性，意識(shí)到手機(jī)終有一天將變成一臺(tái)手持電腦。強(qiáng)調(diào)計(jì)算能力的諾基亞產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯。產(chǎn)品使用時(shí)的便捷、流暢、多媒體功能的炫目耀眼，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品顯得花俏而笨拙。除了以人為本的設(shè)計(jì)理念，計(jì)算能力的強(qiáng)大是其重要的原因。

然而諾基亞畢竟是一家通信設(shè)備企業(yè)而不是計(jì)算機(jī)企業(yè)。當(dāng)手機(jī)的內(nèi)涵發(fā)生質(zhì)變，原有的產(chǎn)業(yè)邊界突然消失的時(shí)候，支持手機(jī)中附屬性計(jì)算的操作系統(tǒng)就逐漸顯得捉襟見肘。那些原本屬于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司開始“闖入”(其實(shí)不是“闖入”，而是因原有邊界的消失而自然在那里)時(shí)，一直在向一家計(jì)算機(jī)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)化的諾基亞發(fā)現(xiàn)，自己突然落后了——不是因?yàn)樽约号艿寐?，而是因?yàn)槠瘘c(diǎn)變了。蘋果、谷歌并沒有侵占諾基亞的市場(chǎng)，而是開辟了一個(gè)諾基亞不太擅長(zhǎng)或者說(shuō)準(zhǔn)-全球品牌網(wǎng)-備不足的新市場(chǎng)。塞班系統(tǒng)是一個(gè)帶著手機(jī)基因、先天不足的操作系統(tǒng)。讓塞班去與帶有純正IT血統(tǒng)的iOS和安卓競(jìng)爭(zhēng)，讓一家試圖轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司的公司去與本身就是互聯(lián)網(wǎng)公司的公司競(jìng)爭(zhēng)，看起來(lái)是一場(chǎng)在起點(diǎn)就不平等的競(jìng)爭(zhēng)。

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