工業(yè)品三大銷售通病解疑

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☆重大客戶由銷售副總直接對接,并指定銷售代表協(xié)助工作,避免在老客戶身上發(fā)生搶單現(xiàn)象。

☆為避免開發(fā)新客戶時(shí)發(fā)生搶單現(xiàn)象,公司要求每周例會(huì)各個(gè)銷售人員要匯報(bào)自己下周的拜訪計(jì)劃,避免發(fā)生撞車。如果兩個(gè)銷售人員同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一條有用的客戶信息,該銷售人員的上級主管可以根據(jù)項(xiàng)目成功的可能性,指定主要跟蹤人,另一個(gè)人則是協(xié)助人,他通常只是在拿單前或收款時(shí)起到側(cè)敲旁擊的公關(guān)作用,由此產(chǎn)生的費(fèi)用將在主跟蹤人的項(xiàng)目費(fèi)用中開支。等貨款全部收回之后,協(xié)助人還會(huì)享受總額5%~10%的銷售提成。

☆公司嚴(yán)厲處罰倒單行為,一旦客戶流失,業(yè)務(wù)人員必須填寫客戶跟蹤記錄表,詳細(xì)記錄客戶流失的主要原因和客戶的最終流向,同時(shí)該項(xiàng)目將接受全體業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督。

2.激勵(lì)開發(fā)新客戶。

搶單倒單的關(guān)鍵是源于內(nèi)部激勵(lì)重銷量不重過程,激勵(lì)手段單一。要從根本上解決問題,需要建立更加合理的客戶開發(fā)激勵(lì)辦法(表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員薪酬的調(diào)整,見表1)。該公司的做法是,將客戶開發(fā)費(fèi)用與銷售提成分開設(shè)立,有所側(cè)重,以便于消除費(fèi)用虛報(bào),讓考核發(fā)揮應(yīng)有作用,增強(qiáng)管理的透明度:

☆調(diào)整客戶開發(fā)費(fèi)用:老客戶的開發(fā)費(fèi)用相對較少,一般控制在1元/方以內(nèi),新客戶的開發(fā)費(fèi)用較大,一般在1.50元/方左右。

☆調(diào)整老客戶的銷售提成比例:老客戶的收入提成比例是3.00元/方,提高新客戶的提成比例,達(dá)到3.50元~4.00元/方(根據(jù)客戶的工程量大小建立梯度),激勵(lì)業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶。

☆對于新員工,設(shè)立銷售新人獎(jiǎng),鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員開發(fā)新客戶,防止因?yàn)槭杖脒^低而倒單。

 工業(yè)品 通病 三大 工業(yè) 銷售

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簡論中國民營醫(yī)院營銷策劃的三大誤區(qū) 隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的順利轉(zhuǎn)型以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的日臻完善,現(xiàn)今醫(yī)院管理體制的改革是如日中天。但前不久國務(wù)院某研究中心發(fā)出警醒:中國衛(wèi)生醫(yī)療體制改革的整體結(jié)果是失敗。

  作者:李名梁詳情


社會(huì)浮躁下的市場經(jīng)濟(jì),俺們的客戶是今天吃著碗里的,看著鍋里的,為什么?因?yàn)槟悴皇俏ㄒ坏牟搜?。無論是和學(xué)員溝通,還是自己以前帶銷售隊(duì)伍的時(shí)候。我曾經(jīng)問過大家,你喜歡銷售工作嗎?很多人都說不喜歡,還有一部

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為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時(shí)候是對風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足和面對風(fēng)險(xiǎn)的對策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來培訓(xùn),無論是老師講的還是書上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

  作者:蔣觀慶詳情


連續(xù)在企業(yè)營銷的戰(zhàn)線上與我們的伙伴共同奮斗了10年,終于在歲末的時(shí)候,暫時(shí)離開了營銷一線,而是站在營銷外再來反思營銷,反思10年走的路。在今天這樣一個(gè)變革和不確定時(shí)代下,營銷思路和行為必須根據(jù)環(huán)境變化

  作者:蔣觀慶詳情


最近1年,銷售談判的課程需求很大,16年多次被機(jī)構(gòu)采購此類課程。企業(yè)營銷發(fā)展中也逐步回歸理性的思考,從沖動(dòng)到激動(dòng)回歸到企業(yè)基本功的建設(shè),核心就是隊(duì)伍素養(yǎng)的提升?,F(xiàn)實(shí)中,大量的營銷從業(yè)人員沒有系統(tǒng)的經(jīng)過

  作者:蔣觀慶詳情


現(xiàn)象呈現(xiàn)在談判中,有時(shí)候圍繞某一個(gè)具體問題,雙方各不相讓。經(jīng)??吹降氖莾r(jià)格,貨款,投訴處理,合作方式等。比如價(jià)格吧,銷售員價(jià)格基本到了底線,但客戶始終在對比,一個(gè)不讓,一個(gè)要求再降價(jià)。此類現(xiàn)象在業(yè)務(wù)中

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