從溝通到創(chuàng)造,工業(yè)品銷售人員的五重視野

 作者:葉敦明    203

5、價值創(chuàng)造型  

  價值創(chuàng)造型的銷售人員,共有四種不同的表述方式。第一,銷售的前提是供需,供需就要求銷售人員主動出擊、耐心交流,提供專業(yè)化服務(wù)。態(tài)度熱情,學(xué)會換位思考,從交易從交情,讓客戶帶來客戶。第二,為客戶創(chuàng)造價值。第三,買賣雙方的價值交換。第四,內(nèi)部溝通與客戶溝通,只有溝通,才能提供給客戶有幫助的產(chǎn)品?! ?

  從賣產(chǎn)品到賣人品,是人際銷售的立足點;從賣人品到賣品牌,是品牌化銷售的主張;從賣品牌到賣解決方案,則是客戶導(dǎo)向的營銷升級;而從賣方案再到客戶價值,則是從殘酷的零和游戲抽身而出的最好方式,為客戶創(chuàng)造更多的附加值,并從中分享屬于自己的那一部分,買方和賣房都成了贏家。價值創(chuàng)造的根源,在于對客戶系統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的洞見和滿足,并踩好客戶價值和自我利潤的兩根鋼絲。  

  五種角色認知,是工業(yè)品銷售人員的自我評價指南,也是銷售主管引導(dǎo)員工發(fā)展的登山圖。葉敦明建議:1)結(jié)果導(dǎo)向、有效溝通這兩種類型的銷售人員,單打獨斗的時間占主導(dǎo),需要給予一定的后臺支持和節(jié)奏調(diào)節(jié),讓他們在保持自己銳氣的同時,增進對業(yè)務(wù)的把控能力。2)過程控制型、贏在信任型的銷售人員,售主管要給與他們一定的自主權(quán),并有計劃地給他們一些管理上的任務(wù),逐步培養(yǎng)成能打仗、能管人的多面手。3)價值型銷售人員,他們可能不擅長于自身組織的管理,但對于客戶的管理通常細致入微、身手不凡,所以應(yīng)該擔(dān)當(dāng)大客戶營銷的主力軍。 葉敦明
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招商工作,更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門搞定的,而且是多次上門。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說,這招商的技術(shù),乃至銷售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷

  作者:潘文富詳情


2021年10月26日,太平人壽湖南公司《溝通,關(guān)于家庭工作生活平衡藝術(shù)》課程完美收官!“壓力績效管理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師”郭敬峰老師返聘受邀分享:“溝通能力測試、共情溝通技巧、工作生活平衡”,

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社會浮躁下的市場經(jīng)濟,俺們的客戶是今天吃著碗里的,看著鍋里的,為什么?因為你不是唯一的菜呀。無論是和學(xué)員溝通,還是自己以前帶銷售隊伍的時候。我曾經(jīng)問過大家,你喜歡銷售工作嗎?很多人都說不喜歡,還有一部

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為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時候是對風(fēng)險的估計不足和面對風(fēng)險的對策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來培訓(xùn),無論是老師講的還是書上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但

  作者:蔣觀慶詳情


溝通重要,但溝通不能解決所有問題,記得在讀MBA,老師給我們學(xué)員講《管理溝通》課程時候,就提出這樣的觀點,很是認同。溝通一定有目標,否則就成了閑聊。但溝通又離不開閑聊。怎么樣才能提升管理溝通的技能呢?

  作者:蔣觀慶詳情


能夠被學(xué)員尊稱一聲老師相信是很多老師已經(jīng)習(xí)慣了,然對于我,心里總是懷著一絲不安,為什么?何德何能,老師是什么?老師到底是什么?老師能為學(xué)員帶來什么?外出講課,機票,酒店,用餐都無需自己考慮,都有客戶給

  作者:蔣觀慶詳情


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