是單純的價格欺詐還是現(xiàn)代經(jīng)營管理與服務(wù)意識缺失

 作者：林玲    437

家樂福/沃爾瑪：是單純的價格欺詐還是現(xiàn)代經(jīng)營管理與服務(wù)意識缺失

　　從消費者購買行為來看，對于超市的選擇大多會基于以下幾種類型：　　
　　一．就近就便，隨機采買。日常性選擇會更多偏重商品和價格，服務(wù)通常感受不到，個別情況也只限于商品貨組、收銀臺和服務(wù)臺。如屬臨時性需求，以最快最方便采購到所需商品為導(dǎo)向，對價格敏感度一般，基本無服務(wù)需求。　　

　　二．定期去認可的大型商超大量采買，通常商品種類齊全，價位較平，停車、餐飲、娛樂休閑等配套設(shè)施方便齊全?！　?

　　三．某一特色或特定需求，比如某些商品僅在某些商超專賣。　　

　　隨機性的購買選擇排序首先是便捷性和商品（是否有要買的商品），對價格和服務(wù)都不是很敏感。而經(jīng)常性的購買則會是價格、商品和服務(wù)三者捆綁，無論是價格占優(yōu)，還是商品種類的豐富性和品質(zhì)占優(yōu)，服務(wù)都是其中必不可少的一項?！　?

　　家樂福和沃爾瑪更多屬于消費者選擇中的第一種或第三種情況。即適合滿足隨機性需求和就近原則，部分品類具有競爭力和特色（比如家樂福在洗護用品、飲料等方面價格和銷量占據(jù)優(yōu)勢），但在商品種類、價格、服務(wù)配套等整體競爭力不足?！　?

　
 經(jīng)營管理 服務(wù)意識 缺失 欺詐 單純 意識 現(xiàn)代 經(jīng)營 價格 還是 服務(wù) 管理

擴展閱讀

2024年9月19日—9月21日，姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中集集團、中鹽集團、中國建材、花園集團、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)

  作者：姜上泉詳情

早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動，運營方式就是賣貨，盈利方式就是靠賣貨賺差價，然后就是多賣貨，賣名牌貨，賣新產(chǎn)品，賣高端品。理論上來說，終端覆蓋率越高，陳列做得越好，促銷活動持續(xù)不斷，貨就賣得越多，錢就賺

  作者：潘文富詳情

寓言故事：一個農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶，從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非：amp;這桶牛奶賣得的錢，至少可以買回三百個雞蛋。除去意外損失，這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價漲得最高時，便可以拿這

  作者：李文武詳情

隨著“知本時代”的發(fā)展，員工越來越關(guān)注個人成就感，越來越注重個人職業(yè)發(fā)展，，而企業(yè)也為贏得人才、留住人才，實現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化，員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視，并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

  作者：李慶軍詳情

連鎖型零售門店，剛開始都是固定價格機制，明碼標價。不過，店員很快就會有反饋上來，說這消費者非得要還價，有的還得也不多，或是抹個零頭而已，若是堅持一分錢都不讓的話，往往導(dǎo)致生意做不成了，所以，店員希望公

  作者：潘文富詳情

2024年3月6日，浙江杰諾電器精益管理項目啟動，杰諾電器董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院（深圳市財智菁英咨詢）3位咨詢導(dǎo)師出席了項目啟動會。杰諾電器2024年精益管理項目

  作者：姜上泉詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個人或來源機構(gòu)觀點，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來源機構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進行整理。

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有