淺析：如何正確實(shí)施ERP項(xiàng)目管理

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　ERP實(shí)施是足夠昂貴的。但是，當(dāng)管理不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，ERP的實(shí)施會(huì)需要比預(yù)計(jì)的還要長(zhǎng)的時(shí)間，顯著地超過(guò)成本并且在實(shí)際運(yùn)行之后引起業(yè)務(wù)或者客戶(hù)的中斷。盡管在過(guò)去的許多年來(lái)已經(jīng)得到證明的所有的實(shí)施方法都已經(jīng)發(fā)展了，但是，還有很高比例的ERP項(xiàng)目有讓人們不滿(mǎn)意的結(jié)果。是不是這些方法根本就不是那樣“經(jīng)過(guò)證明的”?

　　你需要的任何獨(dú)立ERP“智囊團(tuán)”的冷酷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和這些數(shù)字是驚人的相似：保守地說(shuō)，70%的實(shí)施ERP的企業(yè)沒(méi)有達(dá)到預(yù)定的好處，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)算，需要比預(yù)期更多的時(shí)間或者這個(gè)ERP項(xiàng)目從來(lái)沒(méi)有真正應(yīng)用。同時(shí)，咨詢(xún)成本平均占全部項(xiàng)目開(kāi)支的60%。這種情況有什么錯(cuò)誤嗎?不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期和糟糕的項(xiàng)目預(yù)測(cè)肯定是一個(gè)問(wèn)題。但是，顯然是某些事情誤入歧途了。

　　觀(guān)念的轉(zhuǎn)變

　　人們目前很難找到任何其它像這樣的行業(yè)：有悲慘的記錄卻仍然以舊的失敗傳統(tǒng)智慧繼續(xù)這樣做。毫無(wú)疑問(wèn)，我們有更好的ERP軟件、更好的技術(shù)、更自動(dòng)化的實(shí)施工具和方法上的一些新的改進(jìn)。但是，對(duì)于如何運(yùn)行一個(gè)項(xiàng)目的基本的設(shè)想在過(guò)去的15年里一直沒(méi)有改變。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·凱恩斯(John Keynes)在“就業(yè)、利息與貨幣通論”一書(shū)中曾指出，世俗智慧教導(dǎo)我們說(shuō)，名譽(yù)按照傳統(tǒng)地失敗要好于非傳統(tǒng)的成功。我認(rèn)為，這個(gè)講話(huà)足以證明多年以來(lái)ERP行業(yè)中一直存在的錯(cuò)誤。雖然有一些ERP項(xiàng)目管理做法發(fā)揮了作用，但是，許多做法必須重新考慮，有些做法需要提高到更高的層次，有些做法要徹底拋棄。

　　實(shí)際上，我同情任何從業(yè)人員試圖要在主流ERP媒體中找到“可付諸實(shí)施”的信息。原因是大多數(shù)ERP圖書(shū)、網(wǎng)站、博客和“免費(fèi)的”白皮書(shū)是咨詢(xún)顧問(wèn)或者軟件公司為了
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