所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，是指有意識地以商品為載體，以服務(wù)為手段，使消費(fèi)者融入其中的活動(dòng)。

人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本上可以分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)四個(gè)階段。不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，為我們提供的“衣、食、住、行”表現(xiàn)出實(shí)質(zhì)性的差別。

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的提供物是產(chǎn)品，真實(shí)的產(chǎn)品是從自然界中發(fā)掘和提煉出來的原材料，比如糧食、蔬菜、動(dòng)物等。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)因其附加值低、生產(chǎn)周期長，一般以年為單位，經(jīng)濟(jì)效益最低。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)把產(chǎn)品當(dāng)作原材料，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)，其生產(chǎn)周期一般以月為單位，較之農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，效益有極大提高。

服務(wù)經(jīng)濟(jì)是根據(jù)已知客戶的需求進(jìn)行制定的無形活動(dòng)。服務(wù)人員以商品為以托，為特定的顧客服務(wù)。如維修服務(wù)、飲食服務(wù)等。服務(wù)經(jīng)濟(jì)一般以天為單位，較之工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益更高。

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)提供的不再僅僅是商品或服務(wù)，它提供最終體驗(yàn)，并充滿了感情的力量，給顧客留下了難以忘卻的愉悅記憶；消費(fèi)者消費(fèi)的也不再是實(shí)實(shí)在在的商品，而是一種感覺，一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗(yàn)。美國的拉斯維加斯是典型的“體驗(yàn)之都”，在這里從設(shè)在機(jī)場的老虎機(jī)，到脫衣舞場相鄰的賭場；從主題公園到歌舞、馬戲表演；從溫馨舒適的購物商場，到令人刺激的賽馬以及各種狂歡游戲項(xiàng)目，都是一種精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)項(xiàng)目。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的周期一般以小時(shí)為單位，周期短、見效快，效益最高。

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的最大區(qū)別在于，前三種經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出都停留在顧客之外，而在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中顧客自始至終都參與其中。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)具有以下基本特征：

一、非生產(chǎn)性 體驗(yàn)是一個(gè)人達(dá)到情緒、體力、精神的某一特定水平時(shí)，他意識中產(chǎn)生的一種美好感覺，它本身不是一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，不能完全以清點(diǎn)的方式來量化，因而也不能象其它工作那樣創(chuàng)造出可以觸摸的物品。

二、短周期性 一般規(guī)律下，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)周期最長，一般以年為單位，工業(yè)經(jīng)濟(jì)的周期以月為單位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的周期以天為單位，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是以小時(shí)為單位，有的甚至以分鐘為單位，如互聯(lián)網(wǎng) 。

三、互動(dòng)性 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)是賣方經(jīng)濟(jì)，它們所有的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出都停留在顧客之外，不與顧客發(fā)生關(guān)系；而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)則不然，因?yàn)槿魏我环N體驗(yàn)都是某個(gè)人身心體智狀態(tài)與那些籌劃事件之間的互動(dòng)作用的結(jié)果，顧客全程參與其中。

四、不可替代性 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)對其經(jīng)濟(jì)提供物--產(chǎn)品的需求要素是特點(diǎn)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)對其經(jīng)濟(jì)提供物--商品的需求要素是特色，服務(wù)經(jīng)濟(jì)對其經(jīng)濟(jì)提供物--服務(wù)的需求要素是服務(wù)，而體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為其經(jīng)濟(jì)提供物--體驗(yàn)的需求要素是突出感受，這種感受是個(gè)性化的，在人與人之間、體驗(yàn)與體驗(yàn)之間有著本質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)闆]有哪兩個(gè)人能夠得到完全相同的體驗(yàn)徑歷。

五、深刻的烙印性 任何一次體驗(yàn)都會(huì)給體驗(yàn)者打上深刻的烙印，幾天、幾年、甚至終生。一次航海遠(yuǎn)行、一次極地探險(xiǎn)、一次峽谷漂流、一次乘筏沖浪、一次高空蹦極、一次洗頭按縻，所有這些，都會(huì)讓體驗(yàn)者對體驗(yàn)的回憶超越體驗(yàn)本身。

六、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的高增進(jìn)性 一杯咖啡在家里你自己沖，成本不過2毛錢，但在鮮花裝飾的走廊、伴隨著古典輕柔音樂和名家名畫裝飾的咖啡屋，一杯咖啡的價(jià)格可能超過10元，你也認(rèn)為物有所值；在家里燒一盆洗頭水，成本不會(huì)超過一元，但在洗頭洗腳城找一下放松、快慰 的感覺，一次可能會(huì)花上幾百元；截止目前，有幸進(jìn)入太空旅游的只有美國富翁丹尼斯.蒂托和南非商人馬克.沙特爾沃斯，他們各自為自己的太空體驗(yàn)支付了2000萬美元的天價(jià)。而一個(gè)農(nóng)民二畝地種一年的產(chǎn)值不過上千元，一個(gè)工人加班加點(diǎn)干一個(gè)月的工資也不過千元。這就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，一種低投入高產(chǎn)出的暴利經(jīng)濟(jì)。

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