欲建設優(yōu)秀團隊,先成為卓越領導
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領導者這個漁夫,永遠都是手中握著綱,眼中看著網,心中想著魚。他清楚自己的所為,精于舉一綱而萬目張,一網收起魚滿倉。但是,我們的許多領導者,就像一個差勁的漁夫,只盯著魚,不研究網。這個魚就是我們的績效,這個網就是我們的領導力。
應該說每一個成功的領導,都有他成功的理由,即使在非常時期,成功的領導也是集非常智慧于一身,有一張非常之網。
領導力是什么
很多老板來聽我的課,特別是我講領導力的時候。大家都在琢磨,領導力可以學習嗎,它是一種天賦,還是一種可以學的能力?
在差不多十年的企業(yè)管理咨詢中,我對許多領導者有了近距離的觀察,有些人具有領導者的天賦,他們可能從孩提時代起,就善于讓別人去做事情。有些人缺乏這種天賦,他們總是在別人的指揮下做事情。但是,西點軍校的實踐證實,即使沒有天賦,經過訓練和修煉,照樣可以成為卓越的領導者。只不過沒有天賦的人,需要后天更多的努力,我的體會:天賦占到三分,后天修煉占到七分。
要讓修煉有效,首先要搞清楚領導力到底是什么?概括地說,領導力就是引領組織達成目標的能力。那么,它包括哪些內容呢?
領導力的六維模型
上個世紀80年代,有個科學家托尼•布贊,他發(fā)現人類學習的時候如果把知識畫成一個圖,就方便記憶了,并由此提出了思維導圖的概念。
能不能把領導力也建立一個模型,這樣,自己就會照著這個模型,一看,自己的領導現狀是個什么樣,就非常清楚了,自己還可以隨時掌握。
通過多年對領導力的研究,我嘗試著把他們的內在邏輯整合以后,就建立了領導力六維模型。這個模型探討到了領導力的各個方面,把領導力這樣一種領導他人的能力,用六個力來闡釋的話,他們是:學習力、決斷力、組織力、教導力、推行力、感召力。
學習力,改變自己,適應變化的能力。非常時期,形勢瞬息萬變,在這種情況下,領導不光要有積極學習的態(tài)度,還應該知道自己應該學什么,用什么樣的方法學習。非常時期的學習力關鍵體現在對經濟危機的理性認識和信息的判斷處理上。除了獲取知識外,還應該具備靈活的心智模式。
決斷力,決策和判斷是非的能力。決策的制定,很多時候受制于領導的視野,狹窄的視野必然無法看到高明的決策。時間和空間成為影響視野的兩個重要維度。制定一個良好決策,不僅要避免常見的決策誤區(qū),更要嚴格把握決策制定的流程。變革時期的領導,學會自我保護,也是延長領導生涯的一個重要問題。
組織力,整合內外部資源的能力。無論是常態(tài)下還是非常態(tài)下,領導都處于資源利用的中心,內部外部的資源都可以充分利用,但在非常時期要特別學會借力。經濟危機下,有的企業(yè)倒閉了,有的瀕臨滅亡,此時人才的流動是最大的。
人才流失雖然是個老生常談的問題,但是從人才本身的需要出發(fā),采取把人才當作資產,建立流程化的操作,加強內部流動,大力使用中等人才等措施,用人留人的難題是有方可解的。特別是在非常時期,領導更要善于授權管理,這也是充分利用資源的關鍵。
教導力,復制優(yōu)秀團隊的能力。善于培育部下,是領導力中的一項非常重要的能力。領導善教,要向職業(yè)隊的教練學習,找到問題的關鍵環(huán)節(jié)。
推行力,推動組織執(zhí)行的能力。如何達成績效,并不是高薪水,高績效。更何況,在非常時期,為了減少開支,很多企業(yè)是沒有高薪水的,怎么辦?推動績效是有很多方法的,比如說,承諾法、反饋法、復合法、競賽法、走動法等都是非常有效的。
感召力,吸引他人追隨的能力。一個成功的領導,絕不僅僅因為他所在的位置吸引人追隨,而是主要依靠他的個人魅力和企業(yè)文化的感召。在危機時期,這種獨特的魅力更多的是一種內在的東西,他需要領導者不僅要有勇于和敢于迎接挑戰(zhàn)的人格魅力,更需要有在各種情境中經受過鍛煉的豐富閱歷。
六力之間的關系
這六項能力有什么樣的邏輯關系呢?根據這個模型,可以得出這樣一些發(fā)現:
一入一出。學習力和教導力,是處于對角線上的一對力。學習力,關注如何攝取、吸收、轉化知識,是“輸入”的問題;教導力,關注的是如何應用知識、技能,是 “輸出”的問題。
中國人有愛學習的傳統,各行各業(yè)都有學習的標桿。當年全員學雷鋒,學孔繁森,企業(yè)家們更是紛紛以世界500強為學習的目標。西方流行什么管理,學習者往往奉若神明。事實如何呢,無數的“先烈”犧牲了,不是有好的輸入就可以做到好的輸出。沒有知識不行,有知識不用也不行。
一思一行。決斷力和執(zhí)行力,是處于另一條對角線上的一組能力。決斷力,主要表現如何思考上,而執(zhí)行力主要表現在行動上,一個思辯,一個行動,構成了一思一行的關系。
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