四家世界名企的人力資源開(kāi)發(fā)

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當(dāng)今,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資源無(wú)疑已成為備受企業(yè)關(guān)注重要內(nèi)容。各企業(yè)都為自己的人才儲(chǔ)備采取了不同的標(biāo)準(zhǔn)和策略。

  戴爾的“特種部隊(duì)”

  電腦制造商戴爾公司在世界各地的分公司都聘用當(dāng)?shù)氐娜瞬抛鼋?jīng)理,假如需要,同時(shí)為他們配備從美國(guó)總公司派去的長(zhǎng)期駐外經(jīng)理主管人員。不過(guò),戴爾還有一支“特種部隊(duì)”,它由專(zhuān)業(yè)人員組成,常常從一個(gè)市場(chǎng)到另一個(gè)市場(chǎng),幫助那里的經(jīng)理拓展戴爾在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)。巴迪·格里芬就帶領(lǐng)著這樣一支隊(duì)伍在世界各地“游蕩”。“格里芬小隊(duì)”先在德克薩斯州的奧斯汀市掌握設(shè)計(jì)戴爾生產(chǎn)線的要點(diǎn),然后飛往愛(ài)爾蘭、馬來(lái)西亞、中國(guó),根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,在那里建立戴爾的新生產(chǎn)線。

  微軟的推薦機(jī)制

  微軟是全球最吸引人才、有利于人才發(fā)展、留得住人才的公司。微軟認(rèn)為:公司的首要任務(wù)就是尋找致力于通過(guò)軟件的開(kāi)發(fā)來(lái)改善人們生活的人才,不管這樣的人生活在何處,微軟都要將他們網(wǎng)羅至旗下。微軟主要依靠公司內(nèi)員工的推薦,特別是當(dāng)公司進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)時(shí)。微軟有將近40%的員工是通過(guò)這個(gè)途徑進(jìn)入公司的。

  當(dāng)開(kāi)發(fā)美國(guó)以外的市場(chǎng)時(shí),微軟寧愿起用當(dāng)?shù)氐娜耍辉笍目偛颗扇?。因?yàn)槲④浾J(rèn)為只有當(dāng)?shù)氐娜瞬帕私猱?dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀、工作方式、人們?nèi)绾问褂眉夹g(shù)、誰(shuí)是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。微軟散布在世界各地的分公司,從開(kāi)發(fā)軟件到許可證發(fā)放等業(yè)務(wù)往來(lái),都依靠電子郵件來(lái)完成。微軟的所有分公司都遵循同樣的領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)估條例,它包括“管理組織的健康細(xì)則”,各地的員工就是通過(guò)細(xì)則上列出的19條標(biāo)準(zhǔn),例如,工作環(huán)境是否滿意,分公司是否有明確的目標(biāo)等,對(duì)自己的經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估。這樣便于比較各個(gè)分公司的經(jīng)理,盡早發(fā)現(xiàn)諸如士氣低下等問(wèn)題,并及早糾正。

  通用電氣的不拘一格

  連續(xù)3年名列最受推崇公司榜首的通用電氣公司(GE),向來(lái)以擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍而著稱。通用電氣也因此獲得未來(lái)首席執(zhí)行官的“搖籃”的美名。通用電氣的總經(jīng)理杰克·韋爾奇曾說(shuō):“在通用電氣工作,你每天都應(yīng)該感到驕傲。”他強(qiáng)調(diào),通用電氣不在意員工來(lái)自何方、畢業(yè)于哪個(gè)學(xué)校、出生在哪個(gè)國(guó)家。通用電氣擁有的是知識(shí)界的精英人物,年輕人在這里可以獲得很多機(jī)會(huì),根本不需要論資排輩地等待。

  通用電氣有許多30歲剛出頭的經(jīng)理人。他們中的大部分是在美國(guó)以外的國(guó)家受的教育,在提升為高級(jí)經(jīng)理人之前,他們至少在通用電氣的兩個(gè)分公司工作過(guò)。在世界各地的通用電氣的經(jīng)理主管人員都接受同樣的培訓(xùn)。通用電氣還有一些制度,讓年輕人所取得的成就在公司內(nèi)能被其他人所知。

  沃爾·馬特的內(nèi)部選才

  認(rèn)同年輕人所取得的成績(jī),是絕大多數(shù)最受推崇的公司留住人才的法寶。零售業(yè)巨子沃爾·馬特集團(tuán)也是一家求賢若渴的公司。10年來(lái),沃爾·馬特一直耕耘著國(guó)際市場(chǎng),如今它不僅成功躋身全球500強(qiáng)行列,而且它在世界范圍的員工人數(shù)也增加到約110萬(wàn)。公司的用人原則由原來(lái)“獲得、留住、成長(zhǎng)”,轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;留住、成長(zhǎng)、獲得”。這不是簡(jiǎn)單的調(diào)換位置,它體現(xiàn)了沃爾·馬特用人指導(dǎo)方針的變化,更加重視從原有員工中培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才,而不是在人才匾乏時(shí)一味地從外部聘用。

  沃爾·馬特非常關(guān)心新員工在進(jìn)入公司90天內(nèi)的感受,不愿意讓新員工在沃爾·馬特這樣的大公司里有失落感。為此,公司指派老員工為新人的“導(dǎo)師”,同時(shí),公司還以30天、60天、90天為三個(gè)階段,給新人的進(jìn)步打分。表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)潛力的新員工還會(huì)被送到總公司培訓(xùn)。這些未來(lái)的經(jīng)理會(huì)輪流在沃爾·馬特的各個(gè)分公司工作,讓他們面對(duì)更多的挑戰(zhàn),以達(dá)到鍛煉他們的目的。沃爾·馬特的新任主席李·斯克特就是從運(yùn)輸部的經(jīng)理開(kāi)始,再調(diào)換到后勤部、商品部。銷(xiāo)售部,最后任職現(xiàn)在的職位。這就是最受推崇的公司所提倡的“經(jīng)理人在一個(gè)單一公司里,卻擁有復(fù)雜的工作經(jīng)歷”。

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人力資源管理需提速   2023.03.23

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