《賠賺——找到贏利杠桿的支點》第一篇 01 沒有辦法競爭
作者:孟慶祥 197
我認為,這句話說明了一個實質(zhì)性的經(jīng)濟規(guī)律:
搞導(dǎo)彈的如果不如賣茶葉蛋的,是因為導(dǎo)彈沒有需求,茶葉蛋有需求,再高科技的東西如果沒有需求,也是枉然。
1998年11月,耗資57億美元、號稱“在珠穆朗瑪峰峰頂也能保持通信”的銥星通信系統(tǒng)閃亮登場,66顆近地衛(wèi)星覆蓋全球的陣容令世人矚目??墒?,它每分鐘7至9美元的話費、3500美元的通訊終端設(shè)備,卻只能讓普通消費者叫好不叫座。一年后,銥星公司只有5.5萬用戶(有資料說僅有萬余戶),而它要實現(xiàn)贏利至少需要50萬用戶。銥星公司資不抵債,只好匆匆破產(chǎn)。于是,這項20世紀規(guī)模最大的科技創(chuàng)新項目之一,終于在不到一年之后,以最慘重的商業(yè)失敗記錄而收場。
2001年,破產(chǎn)的銥星公司被新的股東以2500萬美元收購,它的主要用戶變成了軍方,失去了商業(yè)競爭能力。
摩托羅拉發(fā)明銥星通信系統(tǒng)的時候,移動通信遠沒有今天發(fā)達。銥星是真正能夠覆蓋全球的電話,而陸地移動電話的覆蓋范圍有限。摩托羅拉定位于高端商務(wù)人士,本來以為有需求,實際上卻沒有。
很多小公司都有“好”的產(chǎn)品或者“好”的創(chuàng)意,最后東西賣不出去,還是要賠錢。我勸這些公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型,寧肯投入一片有需求的紅海,也不要在沒有需求的藍海中尋覓。技術(shù)先進和創(chuàng)新只是為贏利提供了可能性,將更多的陷阱排除之后,才能真正贏利,人們對這一點往往缺乏準備。
沒有需求是第一類賠本的買賣。
第二類賠本的買賣就是雖然有需求,但是缺乏競爭手段,無法進行有效的競爭。從某種角度看,利潤取決于競爭壁壘,壁壘越低,利潤也越低。PC行業(yè)就是缺乏競爭壁壘的行業(yè),所以只能在微利狀態(tài)下生存。
PC制造業(yè)的行業(yè)平均銷售利潤率,從2003年的12.4%,下降到2006年的6.2%。而2006年農(nóng)林牧漁業(yè)的平均利潤率為16.9%,較低值都達到了10.1% 。換句話來說,賣電腦不如賣大白菜。從利潤率來看,賣電腦的的確不如賣大白菜的。
有人為高科技不賺錢鳴不平。一方面,PC機器本來就不是什么高科技,另一方面高科技往往意味著同質(zhì)化競爭。
中芯國際是排名在英特爾和臺積電之后的世界第三大芯片制造商,芯片制造的生產(chǎn)線不可謂不是高科技,極端精密,每條生產(chǎn)線價值數(shù)億美元。就是這樣一種地位和生產(chǎn)水平,中芯國際多年都未能擺脫虧損的命運。
我們粗略瀏覽一下中芯國際的財務(wù)報表:
每年的產(chǎn)值約15億美元;
毛利不到1.5億美元;
產(chǎn)能利用率超過90%;
創(chuàng)造這些產(chǎn)值的投入也就是資產(chǎn)投入為45億美元;
如果把45億美元存入銀行,按5%的年息計算,每年也有2.25億美元的純利潤,而生產(chǎn)只能得到1.5億美元的毛利!此外,還要扣除很多費用。
在這樣一個行業(yè),何苦還要生產(chǎn)呢?因為不生產(chǎn)更虧損,買回來的生產(chǎn)線每天也要折舊和破損。芯片制造行業(yè)比傳統(tǒng)的制造行業(yè)要同質(zhì)化得多,只有合格和不合格之分。傳統(tǒng)的制造還有精度和材料的差別,芯片制造行業(yè)是不允許有這些差別的。
這種行業(yè)只能靠天吃飯,很難有競爭策略,所以中芯的股價長期低于凈資產(chǎn)就不足為奇了。
為什么注定很難賺錢的生意還有人做呢?原因出奇的簡單,再大的公司、再成功的老板基本上都是商業(yè)實踐的成功,他們未必理解各行各業(yè)、各個細分市場的本質(zhì),許多投資也經(jīng)常是碰運氣而已。
競爭者的數(shù)量和供給以及需求的對比是我們最容易觀測到的。隱藏在背后的另外一個事實到目前為止,卻沒有多少人知道:競爭作為一種使利潤消失的力量,不僅和數(shù)量、強度有關(guān),更和競爭的屬性有關(guān)。
一說到這里,人們就會想到被詛咒的惡性競爭。如果在競爭手段、競爭所需要的資源上難有差異,凡是競爭都是惡性的,因為人們都希望競爭對手失敗。
目前世界上提供主流客機的只有波音和空中客車兩家公司,競爭強度怎么樣?一點都不低!名牌服裝的品種多不多?絕對多!它們?yōu)楹芜€有高額利潤率呢?高檔化妝品的品種多不多?很多,那么高檔化妝品的供求關(guān)系怎么樣呢?根本用不著調(diào)研,我們就可以說,其實一個品牌的生產(chǎn)能力足夠所有消費者享用。這么多的競爭者、這么大的供求懸殊,為何在這個行當沒有產(chǎn)生我們認為的惡性競爭呢?
兩個物種利用相同的有限資源時,便會發(fā)生種間競爭;兩個物種越相似,它們要求的共同生態(tài)就越多,競爭也越激烈。無差別的競爭,意味著大家爭奪完全相同的顧客和市場資源,競爭程度就相當激烈。富士通和NEC的競爭最激烈,三星和LG的競爭強度最高,戴爾和惠普的競爭最不惜代價。這才是正常的,不要幼稚地以為競爭手法和國民性格有什么聯(lián)系,競爭的強度取決于差異程度。
在百年的營銷歷史上,美國《商業(yè)周刊》評選出來最具有影響力的理論不是科特勒那本厚厚的、被一版再版的《營銷管理》,而是里斯和特勞特的《定位》?!抖ㄎ弧肥且粋€高深的理論體系嗎?不是。它真正對人們有影響的是那些讓人感到非常痛快的案例和行文嗎?也不是。就是兩個字——定位,所謂定位就是尋找競爭優(yōu)勢,降低競爭強度的一種努力。
在百年的營銷歷史上,美國《商業(yè)周刊》評選出來最具有影響力的理論出自里斯和特勞特的《定位》。
觀念就像方向盤,而發(fā)動機本身都在各個人、各個企業(yè)身上,觀念是否正確對賺錢還是賠錢是最重要的。
依我看,傳統(tǒng)的理論,也就是已經(jīng)灌輸?shù)饺藗冾^腦中的觀念完全錯了,錯就錯在語意上。把競爭劃分成惡性的和良性的,結(jié)果使企業(yè)完全變成了怨婦,都在絕望地指責(zé)別人是惡性競爭,這有什么用?你能指望有人出來調(diào)停嗎?凡是我們詛咒的東西都是我們束手無策的。
競爭強度的語意使人把競爭和供求關(guān)系與競爭者的數(shù)量掛鉤,這也會令企業(yè)遭受損失。
存在于人們頭腦中的關(guān)于競爭的正確觀念應(yīng)該是有差別競爭和無差別競爭。這種差別不是商家認為的差別,而是看目標消費者頭腦中是否存在差別。
作為一種賠錢的力量,越是無差別競爭,它的強度就越大。在中國的城市里面,目前每10 000人大約就有一個網(wǎng)吧,它們基本上都不怎么掙錢,都是在微利和賠錢的邊緣徘徊。為什么?就是因為這是個無差別競爭的行當。競爭作為一種賠錢的力量太大了,這是一個缺乏掙錢要素的行當,那當然只有賠錢了。
到網(wǎng)吧轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就知道:其實它的上座率并不是很低,但是他們以略微高于邊際成本的價格銷售上網(wǎng)時間,沒有別的辦法吸引顧客。對顧客而言,網(wǎng)吧之間就產(chǎn)生了無差別競爭,在哪兒上網(wǎng)都一樣,那當然只有賠錢的份了。
有的行業(yè)盡管競爭也很充分,但細分的維度比較多,這樣就可能避免絕對競爭,各自找到贏利的區(qū)域。例如,飯館是一個非常古老的行當,自古競爭就激烈,但最起碼這個行當有賠有賺,而且有很多飯館賺了大錢。其原因在于飯館在顧客頭腦中總是有差別的,對于某些有辦法的飯館就會爭取到更多的顧客,從而獲得利潤。
殘存于人們頭腦中的有關(guān)競爭的錯誤語意,每天都在誤導(dǎo)人們作出錯誤的選擇,所以要盡早地放棄,建立新的、有關(guān)競爭的觀念。雖然這也不是靈丹妙藥,但最起碼可以讓你避免一些錯誤的沖動,做點有可能賺錢的生意,而不要去嘗試加入到那些準保賠錢的競爭行列里面。
在過量繁殖面前,差別總是相對的、短暫的,無差別總是演化的最終歸宿。比如放在客廳的電視機就比掛在墻上的空調(diào)種類和樣式多,理應(yīng)有更多的競爭壁壘,但是,由于任何一個廠商都有無限的制造能力,即使電視機的種類從100種增加到1000種,這種競爭還會越來越趨于無差別。
總體來說,競爭是利潤消失的根本原因。微觀的商業(yè)就是逃避競爭、降低競爭的強度的競賽。
如何競爭?有什么競爭優(yōu)勢?做任何生意、構(gòu)思任何新的發(fā)明創(chuàng)造,必須首先問這個基本的問題,必須從中找到足夠扎實的答案,否則,很難不賠錢。
競爭作為一種使利潤消失的力量,不僅和數(shù)量、強度有關(guān),更和競爭的屬性有關(guān)。商業(yè)的進化就是逃避競爭、降低競爭的強度的競賽。
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