我國企業(yè)文化咨詢業(yè)正處于起步階段、學(xué)習(xí)階段和探索階段，與發(fā)展成熟仍有著一段很長的距離。作為一種智業(yè)或者知識文化供應(yīng)行業(yè)，應(yīng)時代發(fā)展所需而誕生，因企業(yè)成長所需而發(fā)展，為企業(yè)快速、協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)發(fā)展而助力，為滿足企業(yè)人日益增長的需求而獻(xiàn)力。

　　企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代初傳入中國，隨我國經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程，走過了一條從引進(jìn)、啟蒙、質(zhì)問、求真、裂變、整合、定位到本土化的道路，呈現(xiàn)了三次發(fā)展高潮、十大發(fā)展趨勢、五大流派、多種建設(shè)模式。然而，企業(yè)文化咨詢在我國大概起步于20世紀(jì)90年代末期，成長時間相當(dāng)短暫，目前很多咨詢理念、咨詢工具、咨詢方法和咨詢技巧都從國外學(xué)習(xí)引進(jìn)過來的，國內(nèi)只有為數(shù)不多的咨詢機(jī)構(gòu)形成了一套企業(yè)文化咨詢體系，這些體系即便形成了雛形，但仍未達(dá)到系統(tǒng)化、本土化。也就是說，要形成一套系統(tǒng)化、專業(yè)化、本土化的企業(yè)文化咨詢體系仍需要一段時間。正因?yàn)槠髽I(yè)文化咨詢處于這種階段，日前很多企業(yè)的文化理念識別體系五花八門、邏輯混亂，要么缺乏系統(tǒng)化，要么缺乏邏輯性，要么缺乏針對性。實(shí)際上，企業(yè)文化理念識別體系是一個完整的系統(tǒng)，是一個邏輯性較強(qiáng)的體系，是一套針對性較強(qiáng)的思想。凡是缺乏系統(tǒng)化、邏輯性、針對性的文化理念識別體系，都不利于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

　　理念識別體系架構(gòu)設(shè)計(jì)的科學(xué)與否，決定了企業(yè)文化理念整個體系是否合理。這個架構(gòu)的設(shè)計(jì)需要講究系統(tǒng)性、層次性和邏輯性，并非是零敲碎打、紛亂拼湊而成。很多企業(yè)的理念識別體系，忽而談及精神層面，忽而談及制度層面，忽而談及行為層面，忽而談及物質(zhì)層面，甚或忽而談及人，忽而談及市場，忽而談及生產(chǎn)，忽而談及資本，忽而談及科研，然后又繞回談市場營銷，總之，紛蕪雜亂的居多，清晰明了的極少。那么，企業(yè)到底應(yīng)該遵循一個怎么樣的企業(yè)文化理念識別體系邏輯架構(gòu)呢？


　　一、核心理念。這部分理念是企業(yè)文化的總綱領(lǐng)，具有根基性的、穩(wěn)固性的、統(tǒng)領(lǐng)性的特征，起著奠基性、決定性和指導(dǎo)性的作用。內(nèi)容包括企業(yè)宗旨（抑或企業(yè)使命）、企業(yè)愿景（抑或企業(yè)遠(yuǎn)景）、核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)作風(fēng)等，其中，核心價值觀具有決定性的功能。這些理念雖然不多，卻是企業(yè)文化的主旋律，決定企業(yè)應(yīng)該形成怎么樣的經(jīng)營理念體系和管理理念體系。

　　二、經(jīng)營理念。這部分是企業(yè)經(jīng)營層面的指導(dǎo)思想，且服務(wù)于核心理念。它的具體內(nèi)容圍繞核心理念而制定，是核心理念的分支和展開，是企業(yè)價值鏈的濃縮。一般包括經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展理念、市場理念、科技理念、人才理念、營銷理念、生產(chǎn)理念、質(zhì)量理念、品牌理念、競爭理念、安全理念、服務(wù)理念、成本理念、分配理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念、信息理念、保密理念及環(huán)境理念等。也有些企業(yè)按照組織結(jié)構(gòu)所涉及的部門來設(shè)計(jì)的，如生產(chǎn)部工作理念、營銷部工作理念、科研部工作理念、黨群部工作理念、企劃部工作理念、財(cái)審部工作理念、黨政辦工作理念、采購部工作理念、人事部工作理念等?？傊?，這個部分在核心理念指導(dǎo)下，圍繞企業(yè)價值鏈而設(shè)置。

　　三、管理理念。管理的本質(zhì)特征就是處理人與人之間的關(guān)系。企業(yè)管理是輔助企業(yè)經(jīng)營的。它的主要工作是計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)等五部分。因此，這部分的理念也是在核心理念的指導(dǎo)下，對經(jīng)營理念起著輔助性的作用。一般包括對上管理理念、同級管理理念、對下管理理念、對客戶管理理念、對競爭者管理理念、對同盟者管理理念，甚至對環(huán)境、對國家、對民族、對社會等的管理理念。也有些企業(yè)劃分為：領(lǐng)導(dǎo)理念、執(zhí)行理念、溝通理念、團(tuán)隊(duì)理念等。總之，這部分主要圍繞服務(wù)或輔助企業(yè)經(jīng)營而設(shè)置。

　　附：我國某著名教育（集團(tuán)）公司的企業(yè)文化理念識別體系。

　　一、核心理念

　　1.企業(yè)使命：教育改變?nèi)松?

　　2.企業(yè)愿景：創(chuàng)新教育，引領(lǐng)未來

　　3.核心價值觀：以人為本，與時俱進(jìn)

　　4.企業(yè)精神：沒有最好，只有更好

　　5.企業(yè)作風(fēng)：認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勤奮、嚴(yán)格

　　6.企業(yè)哲學(xué)：正確歸因，道法自然

　　二、經(jīng)營理念

　　1.發(fā)展理念：挖掘潛力，共同發(fā)展

　　2.教育理念：強(qiáng)化、專注、興趣

　　3.競爭理念：揚(yáng)長避短，超越自我

　　4.用人理念：德才并舉，量才適用

　　5.市場理念：沒有淡季的市場，只有淡季的思想

　　6.創(chuàng)新理念：學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)、問題是機(jī)遇、專注是關(guān)鍵

　　7.學(xué)習(xí)理念：學(xué)習(xí)力才是競爭力

　　8.服務(wù)理念：用心服務(wù)，真誠久遠(yuǎn)

　　三、管理理念

　　1.領(lǐng)導(dǎo)理念：領(lǐng)導(dǎo)是服務(wù)

　　2.決策理念：集思廣益，精準(zhǔn)迅捷

　　3.執(zhí)行理念：主動、高效、堅(jiān)決

　　4.團(tuán)隊(duì)理念：鷹一樣的個人，狼一樣的團(tuán)隊(duì)

　　5.溝通理念：內(nèi)圓外方

　　6.學(xué)員管理：愛而有度，嚴(yán)而有格

　　7.同級管理：嚴(yán)以律己，寬以待人

　　8.對上管理：尊重服從，坦誠建言

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