“如果你只是開了家路邊夫妻店或大排檔，就不需要企業(yè)文化，只要夫妻不吵架，把菜炒熟即可。但如果你開的是大排檔連鎖店，有幾十個營業(yè)點，上千名員工，就不能不思考企業(yè)文化了。”這是明基集團對企業(yè)文化最形象的描述。


　　對于浙江的很多民營企業(yè)而言，企業(yè)正在從“路邊夫妻檔”走向“連鎖店”，企業(yè)文化也因而受到了更多的重視。6月19日，浙江的31家企業(yè)近百名企業(yè)負責人在浙江人力資源管理聯(lián)誼會的組織下前往蘇州明基公司參觀，了解企業(yè)文化對管理帶來的巨大魅力。


　　明基的企業(yè)文化也不是一蹴而就的。按照明基集團全球副總裁、明基逐鹿軟件總經理洪宜幸稱，明基有很多不同國籍、不同語言、不同文化背景、不同飲食習慣的員工在一起工作，只有通過企業(yè)文化才能將他們真正融合到一起。于是，明基用了5年時間，實現人力資源的E化管理，將更多的時間和精力花在企業(yè)文化的建設上。


　　基于商業(yè)目的的企業(yè)文化


　　明基一心培養(yǎng)“平實務本、追求卓越、關懷社會”的企業(yè)文化。但洪宜幸稱，“在企業(yè)，就要在商言商，培訓就是要幫助企業(yè)賺更多的錢。”企業(yè)建立企業(yè)文化其主要目的也無外乎節(jié)約成本、創(chuàng)造利潤。


　　明基用了5年時間建立起一套企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)，把人力資源的事務性工作移植到計算機及公司的內部網絡上，如有人出差報銷，員工在信息系統(tǒng)上提出報銷申請，財務部門審核后，會通過系統(tǒng)將錢劃入員工的個人賬戶。如果提請上級審批的項目，在兩天內沒有答復，還可以通過系統(tǒng)提醒。而在明基電通有幾千名一線工人，流動性很大，每天光進出登記就幾百人，有的還要當場計結薪水，如果依靠手工，就是個浩大工程。但現在，依靠管理軟件就可以解決?，F在明基1萬余人的機構，人力資源部門負責薪資福利的只有1位，節(jié)省了不少人力成本的支出。而實行無紙化辦公后，即使在紙張的節(jié)約方面每年也省了幾十萬元。


　　除了節(jié)約成本外，很多企業(yè)把培訓看成福利，會在企業(yè)里發(fā)放問卷，問員工需要什么培訓。但事實上，這樣就混淆了興趣與崗位技能，而明基也把培訓作為創(chuàng)造利潤的源泉。


　　明基逐鹿華東區(qū)總監(jiān)蘇凱是這樣介紹企業(yè)文化的建立的：“先確立企業(yè)愿景，然后企業(yè)會根據企業(yè)愿景來分析業(yè)務策略要求，比如明基，我們的企業(yè)愿景就是傳達資訊生活的真善美（Bring enjoyment and quality to life），根據這個愿景，我們提出要在今年達到40億的銷售目標。而將這個目標逐層分解，要達到這個目標，各個崗位的員工需要具備什么樣的能力，而這個應該達到的能力和企業(yè)員工現在具備的能力情況必然是有落差的。這些差距，哪些通過招募解決，哪些通過培訓來解決。”


　　雖然明基人力資源部門有8人專門負責對員工的培訓，但全部的培訓計劃還是實行“誰使用、誰提出、誰評估”的政策。像明基，HR部門主要是根據企業(yè)策略發(fā)展要求安排培訓計劃，而部門則根據部門要求安排技能性的考核計劃，員工個人則會主動提出自我發(fā)展的要求。明基還為所有員工設立了“明基大學”，共有150個階梯教室，4個大型培訓中心，且環(huán)境舒適。預先安裝的無線網卡使每個到“大學”接受培訓的員工可以隨時上網處理工作問題。


　　現在，明基的“企業(yè)文化”也可以成為企業(yè)創(chuàng)造利潤的一部分。明基強有力的企業(yè)文化成為一個標本，為明基的eHR軟件系統(tǒng)做最形象的代言。


　　“兩年購房款3年購車款……”基于“馬斯洛原理”的激勵機制


　　蘇凱對于明基的激勵機制非常得意，稱是“好好琢磨了馬斯洛原理后得出的結果”，這項激勵制度會按照不同年齡段員工所表現出來的不同需求給予適當的刺激。


　　第一個層次的員工，進入公司兩年左右，這一層次的員工中年輕人居多，他們對提升工作技巧和業(yè)務能力的渴求勝過對物質條件的追求，因此公司要給他們安全感。安全感分兩種，一是短期安全，明基通過“個人發(fā)展計劃”幫助年輕員工完成業(yè)績；二是長期安全，創(chuàng)造良好的工作平臺，為員工提供成長和鍛煉所必需的工作機會，提升自身的就業(yè)能力。


　　第二層次的員工，進入公司3到5年，此時員工已經具備一定的業(yè)績和工作能力，開始有結婚、購房、購車等計劃，現實的物質需要逐漸浮出水面。公司會根據實際情況滿足他們的需要。另外，明基還會實行崗位輪換制，并為員工提供買房津貼、讀書津貼等實在的資金支持。


　　第三層次員工，進入公司五年以上，公司會給員工提供內部創(chuàng)業(yè)機會。在明基內流傳一個故事，一次一名負責產品營銷的員工信心百倍地找到洪總經理，提出一個營銷計劃，洪總經理看后發(fā)覺項目成功率不大，繼而估算一下?lián)p失，最多只有兩三千元，于是沒有否決該員工的計劃，讓他放手去做。幾天后，這位員工帶著“計劃失敗”的消息站在洪經理面前，同時又帶來一個非常出色的計劃將功補過，這是他總結了失敗經驗，經過深思熟慮后設計的全新方案。


　　生活輕松生命健康


　　目前，明基的營銷中心人數已經達到2000余人，而制造中心的職工數量也達到了1萬人。無論是營銷中心還是制造中心，明基公司每年仍要進行大量的校園招聘。特別是制造中心，每年7-8月時，大量的中專畢業(yè)生進入公司報到，會在生活區(qū)排成長龍。


　　但即便每年進行大量的新員工招聘，明基仍然為員工安排了較好的生活條件。對于非蘇州市區(qū)的員工，明基在廠區(qū)內安排了4人的標間住宿，每個月的費用不過50元。住宿生活區(qū)除了必備的生活設施外，還設有籃球場、足球場等活動場所。


　　而像這類活動場所并不僅僅設在生活區(qū)內，在廠區(qū)內也處處可見活動區(qū)的影子。明基的廠房與綠化是1∶1設置的，8畝的營銷中心和800畝的制造中心分別有一半是綠地。在兩個中心內分別設有沙灘排球場，公司特地運了連云港的沙子來鋪設這一球場。而名為“假日之約”的沙灘排球比賽也已經進入了第三個回合。


　　在明基營銷中心，還設有文化藝術走廊，在長廊里安置的作品都是明基與各地的美術學院、美術展覽館聯(lián)系后特邀過來的。而在明基的會議廳外有一條別具特色的陽光走廊，是模仿“星巴克”風格制造的，內部空間的設計經過無數次改良，公司還會邀請咖啡專家專門教授員工如何喝咖啡；在營銷中心三樓的中廳還設有大型的休息空間，員工即使在上班時間也可以隨時放松，而費用只是市區(qū)同樣消費的7.5折。


　　從6月21日開始，明基還發(fā)起了名為“熱帶空氣”的晨起健身活動，讓員工提前10分鐘到公司，大家一起做早操。據悉，明基每月為員工進行定期體檢，并會告知目前身體的情況，提醒他們隨時注意身體健康。明基逐鹿管理增值創(chuàng)造事業(yè)部經理曾文興笑稱，最近一次體檢，“尿酸過高的特別多，可能要提醒食堂，飲食要清淡一點了！”

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