1．凝聚力高的團(tuán)隊(duì)特征

(1)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁，大家覺得溝通是工作中的一部分，不會存在什么障礙。

(2)團(tuán)隊(duì)成員的參與意識較強(qiáng)，人際關(guān)系和諧，成員間不會有壓抑的感覺。

(3)團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感，并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺得驕傲。愿意把自己作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一分子提出來，跳槽的現(xiàn)象相應(yīng)較少。

(4)團(tuán)隊(duì)成員間會彼此關(guān)心、互相尊重。

(5)團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，集體主義精神盛行。

(6)團(tuán)隊(duì)為成員的成長與發(fā)展，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)周圍的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。

2.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

1)從外部看，當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到威脅時(shí)，無論團(tuán)隊(duì)內(nèi)部曾經(jīng)發(fā)生過或正在發(fā)生什么問題、困難、矛盾，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員會暫時(shí)放棄前嫌，一致應(yīng)對外來威脅。通常外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強(qiáng)。當(dāng)然如果團(tuán)隊(duì)成員感到團(tuán)隊(duì)根本沒有辦法應(yīng)付外來威脅和壓力時(shí)，就不愿意再去努力了。

(2)從內(nèi)部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低：

①團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格、類型

領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)行為的一種導(dǎo)向和核心，采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響到凝聚力的高低。

w民主的領(lǐng)導(dǎo)方式

w專制、獨(dú)裁、武斷的領(lǐng)導(dǎo)方式

w放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式

②團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。

規(guī)模越大越容易造成團(tuán)隊(duì)的溝通受阻，意見分歧的可能性也會增大；

③團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如果跟個(gè)人的目標(biāo)一致，有吸引力、號召力，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員就愿意合作完成任務(wù)，凝聚力會增強(qiáng)；反過來如果個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不關(guān)聯(lián)，個(gè)人的想法是多掙錢，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是獲得榮譽(yù)，這時(shí)合作就會少，感情趨于冷淡，凝聚力也就降低。

④獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)有不同的作用：集體獎(jiǎng)勵(lì)會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會使成員意識到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割；個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競爭力，但這樣一種方式會導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚可能會弱化。

兩者都要考慮，承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，也要承認(rèn)個(gè)人成績。

⑤團(tuán)隊(duì)以往達(dá)成目標(biāo)的狀況。

如果團(tuán)隊(duì)一貫有好的表現(xiàn)，過去就能按團(tuán)隊(duì)目標(biāo)很好運(yùn)行，這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員就會覺得這是一個(gè)英雄的團(tuán)隊(duì)，在這樣的團(tuán)隊(duì)中感到有榮譽(yù)感，所以就會激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員做得更好。

通常成功的企業(yè)和不成功的企業(yè)比較，更容易吸引優(yōu)秀的員工加入。團(tuán)對的凝聚力一方面靠員去營造，還要靠領(lǐng)導(dǎo)者的正確引導(dǎo)。

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