大國的崩潰與企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)管控
作者:倪楠 84
公元280年,在經(jīng)歷了近百年的社會動蕩與割據(jù)分裂之后,中國又一次實(shí)現(xiàn)了偉大的統(tǒng)一----西晉王朝的水陸大軍揮師東下,一舉消滅了偏安江南的東吳,在亞洲大陸再次建立起一個地廣人稀、強(qiáng)盛富庶、文明程度最高的王朝!
炎黃子孫歡欣鼓舞!人們期待著這個孕育著無限生機(jī)的新王朝能夠帶領(lǐng)全國民眾走上持續(xù)和諧發(fā)展、恒久安康富足的幸福之路!
遺憾的是,素以寬厚、仁義自居的西晉最高統(tǒng)治者卻沉溺于大一統(tǒng)的和平盛世表象中不能自拔,忽略了新形勢下對各級官員及時、有效的監(jiān)管,導(dǎo)致王朝的核心團(tuán)隊(duì)迅速異化、畸變,很快就給整個國家?guī)砹艘粓鲐瑝舭愕暮平伲?
首先,對核心團(tuán)隊(duì)物質(zhì)利益管理的失控導(dǎo)致文武百官的價值觀發(fā)生整體性滑坡。長期以來,西晉王朝曾一直以節(jié)儉淳樸而著稱于世。全國統(tǒng)一后,最高領(lǐng)導(dǎo)晉武帝一心想讓多年追隨自己“艱苦奮斗”的文武百官充分共享事業(yè)成功的果實(shí),不僅對其各項(xiàng)物質(zhì)待遇充分予以“保障”,還對其形形色色的“業(yè)余創(chuàng)收”之舉聽之任之,放縱姑息。在很短的時間內(nèi),眾多官員紛紛“神奇”暴富,其中最著名的就是皇室高級顧問石崇。他通過各種手段非法斂財(cái),一躍成為全國首富,在洛陽修建了時稱京城八大景觀之一的私人別墅“金谷園”。為自我炫耀,還與國舅王愷之間展開了一場史無前例的豪華大PK----王愷家用飴糖水洗鍋,石崇家就用白蠟燒柴;王愷在家門前做紫絲布障四十里,石崇就在大宅外作錦緞布障五十里;王愷家用紅石脂當(dāng)涂漆,石崇家就用名貴香料刷院墻……對此,晉武帝非但沒有覺得荒唐危險,反覺得刺激有趣,甚至以私人身份資助王愷與石崇斗富。自此之后,上行下效,鋪張?zhí)摳≈L(fēng)彌漫全國官場,各種違法亂紀(jì)現(xiàn)象層出不窮!
其次,對核心團(tuán)隊(duì)無節(jié)制的權(quán)力分配為一場災(zāi)難性的戰(zhàn)爭埋下了禍根。為鞏固王朝的統(tǒng)治基礎(chǔ),晉武帝大封諸侯王,其中同姓諸侯王在全國各地就有二十七個之多。這些諸侯王手握各地軍政大權(quán),坐鎮(zhèn)一方。晉武帝對各諸侯王的所謂“忠誠”和“敬業(yè)”地給予了一廂情愿的、無條件的信任。由于對其缺乏系統(tǒng)、明確的約束機(jī)制,各諸侯王驕橫跋扈,不可一世,在封地內(nèi)外常常蔑視法律法規(guī)、我行我素。晉武帝健在時,各諸侯王還能稍微有所收斂;晉武帝一死,他們的野心就如脫韁的野馬一發(fā)而不可收!為了奪取全國最高統(tǒng)治權(quán),同屬皇室后裔的八個諸侯王你爭我奪,相互間展開了一場長達(dá)16年之久的瘋狂廝殺。連年內(nèi)戰(zhàn)波及全國,社會財(cái)富消耗殆盡,王朝的統(tǒng)治根基嚴(yán)重動搖!
再次,對核心團(tuán)隊(duì)職務(wù)監(jiān)察體系的缺失最終摧毀了整個帝國。長期以來,不少西晉地方官員出于偏見和私欲一直在政治、經(jīng)濟(jì)、社會生活等各個方面對所轄區(qū)域的各少數(shù)民族實(shí)行與漢族差異極大的歧視性管理標(biāo)準(zhǔn),甚至對其進(jìn)行經(jīng)常性的非法侵害,各族民眾對此怨聲載道,但朝廷總是無人過問處理。一些中央政府要員曾多次建議對此加強(qiáng)調(diào)查監(jiān)管,但始終未引起皇帝的重視。乘西晉王室內(nèi)戰(zhàn)使其力量嚴(yán)重削弱之機(jī),各族民眾紛紛起兵反晉。起義的浪潮很快橫掃了整個帝國,最終使風(fēng)雨飄搖中的西晉王朝土崩瓦解!
由于晉武帝在核心團(tuán)隊(duì)管控上的嚴(yán)重失誤,國家統(tǒng)一安定的局面僅僅維持了10年,神州大地就再次陷入了全面內(nèi)亂的深淵,中國由此進(jìn)入了近300年大分裂、大動蕩的“黑暗”時期,各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期停滯不前,部分地區(qū)甚至出現(xiàn)了社會文明的大倒退,人民飽受苦難!
西晉王朝極富戲劇性的興衰史常常令后人震撼、感慨不已!對任何一個組織而言(無論是一個國家,還是一個企業(yè)),寬容和自由精神必須與法制和規(guī)范水乳交融才能確保其長治久安----在組織核心團(tuán)隊(duì)管控方面,此規(guī)律表現(xiàn)得尤其突出!在各種類型的組織中,核心團(tuán)隊(duì)都是由組織內(nèi)部各領(lǐng)域的中高層管理者和其他骨干人員構(gòu)成的,他們是組織實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證,也是組織核心競爭力的集中體現(xiàn)!盡管他們的人數(shù)一般僅占組織成員總數(shù)的20%左右,但卻是組織80%以上業(yè)績的當(dāng)然創(chuàng)造者(包括經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益)----任何組織都要以最優(yōu)資源對其提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保障和精神激勵!但與此同時,如果組織對其核心團(tuán)隊(duì)成員缺乏切實(shí)有效的約束與鞭策,坐視其異化、畸變?yōu)榻M織發(fā)展的對立面,其所作所為就會反過來對組織自身構(gòu)成嚴(yán)重的威脅,甚至讓組織陷于萬劫不復(fù)之地!在當(dāng)代國際企業(yè)管理史上,美國安然公司的轟然倒塌就是一個典型的例子----該公司由事業(yè)顛峰急速滑向全面破產(chǎn)的根本原因同樣在于核心團(tuán)隊(duì)管控體系的失靈以及由此引發(fā)的核心團(tuán)隊(duì)成員大范圍的變異!
企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)管控體系建設(shè)
為充分發(fā)揮企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性,消除其異化、畸變的可能,就必須建立基于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與核心價值觀的、科學(xué)系統(tǒng)的核心團(tuán)隊(duì)管控體系。
總體而言,企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的管控體系由核心團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)利益保障體系、教育激勵體系、責(zé)權(quán)匹配度評估體系和職務(wù)監(jiān)察審計(jì)體系四個部分組成。
核心團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)利益保障體系是指確保核心團(tuán)隊(duì)成員合理的工作和生活待遇,實(shí)現(xiàn)其價值回報,解除其后顧之憂的管理要素組合。主要由核心團(tuán)隊(duì)成員的工作環(huán)境管理(工作現(xiàn)場的空間、通風(fēng)、采光、噪聲、溫度、濕度等)、工作條件管理(與履行工作職責(zé)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施安排等)和薪酬福利管理(當(dāng)前薪酬福利和長遠(yuǎn)薪酬福利)等領(lǐng)域的制度流程組成。核心團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)利益保障體系是吸引、穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)成員為企業(yè)長期服務(wù)的基本管理手段。核心團(tuán)隊(duì)成員的物質(zhì)利益保障標(biāo)準(zhǔn)建立在對其所擔(dān)負(fù)的職位性質(zhì)、職位價值、個人資歷和對企業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,通過科學(xué)、量化的管理評估加以區(qū)分。對中國企業(yè)而言,核心團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)利益保障管理一般應(yīng)遵循2/5原則,即占全體員工總數(shù)約20%的核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)享有全員整體物質(zhì)利益資源的約50%(包括工作保障資源和生活保障資源);同時,對核心團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)利益保障一定要遵循國家和各級地方政府的法律法規(guī)。
核心團(tuán)隊(duì)的教育激勵體系是指確保核心團(tuán)隊(duì)成員長期保持工作積極性和工作創(chuàng)造力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理效益最大化的管理要素組合,主要由和諧健康的團(tuán)隊(duì)文化管理、高人格匹配度/中挑戰(zhàn)度的工作內(nèi)容管理、價值觀/專業(yè)能力培訓(xùn)管理以及多元化成長機(jī)遇管理等領(lǐng)域的制度流程組成。核心團(tuán)隊(duì)的教育激勵體系是滿足核心團(tuán)隊(duì)成員多層次精神需求,實(shí)現(xiàn)其價值增值,達(dá)成勞資雙方持續(xù)雙贏的基本管理手段。在該體系中,核心團(tuán)隊(duì)的價值觀/專業(yè)能力培訓(xùn)管理一般應(yīng)遵循2/8原則,即占全體員工總數(shù)約20%的核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)享有企業(yè)整體培訓(xùn)資源的約80%,以不斷提升其為企業(yè)創(chuàng)造高水準(zhǔn)業(yè)績的能力。對核心團(tuán)隊(duì)成員定期、系統(tǒng)的理念宣灌和需求引導(dǎo)是教育激勵體系的重要組成部分,是消除核心團(tuán)隊(duì)“老爺病”、“自大癥”和“進(jìn)取精神衰退癥”的良方,是防止核心團(tuán)隊(duì)成員蛻化變質(zhì)的銳利武器!
核心團(tuán)隊(duì)的責(zé)權(quán)匹配度評估體系是指確保核心團(tuán)隊(duì)成員工作權(quán)限的獲取和變動合法合理、高效有序的管理要素組合,主要由基于核心團(tuán)隊(duì)職位說明書的工作職責(zé)評估和工作權(quán)限評估等領(lǐng)域的制度流程組成。核心團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)評估包括核心團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)工作職責(zé)的影響范圍與影響程度評估、問題處理復(fù)雜度與處理方式評估、直接領(lǐng)導(dǎo)范圍與領(lǐng)導(dǎo)方式評估;與此相應(yīng),核心團(tuán)隊(duì)成員的工作權(quán)限評估包括核心團(tuán)隊(duì)成員各相關(guān)工作領(lǐng)域的決策權(quán)評估、審核權(quán)評估、建議權(quán)評估、組織執(zhí)行權(quán)評估與執(zhí)行權(quán)評估。當(dāng)核心團(tuán)隊(duì)成員所擁有的工作職責(zé)大于所擁有的權(quán)限時,就要及時進(jìn)行相應(yīng)的放權(quán)調(diào)整;當(dāng)核心團(tuán)隊(duì)成員所擁有的工作職責(zé)小于所擁有的權(quán)限時,就要及時進(jìn)行相應(yīng)的收權(quán)調(diào)整。責(zé)權(quán)匹配度評估一般由企業(yè)薪酬激勵管理委員會定期組織。除組織管理系統(tǒng)本身發(fā)生重大變動以外,對核心團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)權(quán)匹配度評估及相應(yīng)的調(diào)整一般應(yīng)每年進(jìn)行一次,以防止核心團(tuán)隊(duì)成員無法有效履行職責(zé)或?yàn)E用權(quán)力的現(xiàn)象發(fā)生。核心團(tuán)隊(duì)責(zé)權(quán)匹配度評估體系的有效運(yùn)作將在很大程度上推動企業(yè)及時消除權(quán)力真空、權(quán)力重疊和權(quán)力模糊地帶,降低核心團(tuán)隊(duì)變異的可能性。
核心團(tuán)隊(duì)的職務(wù)監(jiān)察審計(jì)體系是指確保核心團(tuán)隊(duì)合法合理、高效有序行使職務(wù)權(quán)力的管理要素組合,主要由核心團(tuán)隊(duì)的資金審計(jì)系統(tǒng)和職權(quán)行使審計(jì)系統(tǒng)組成。核心團(tuán)隊(duì)的資金審計(jì)系統(tǒng)包括核心團(tuán)隊(duì)成員的資金來源審計(jì)、資金支出審計(jì)、資金運(yùn)作效率審計(jì)和資金運(yùn)作效益審計(jì)等領(lǐng)域的制度流程;核心團(tuán)隊(duì)的職權(quán)行使審計(jì)系統(tǒng)包括職權(quán)行使規(guī)范審計(jì)、職權(quán)行使效率審計(jì)和職權(quán)行使效益審計(jì)等領(lǐng)域的制度流程。核心團(tuán)隊(duì)的職務(wù)監(jiān)察審計(jì)中,對高層管理團(tuán)隊(duì)的職務(wù)監(jiān)察審計(jì)一般應(yīng)以年度為周期開展,對中層管理團(tuán)隊(duì)和其他骨干人員的職務(wù)監(jiān)察審計(jì)一般應(yīng)以半年度為周期開展。職務(wù)監(jiān)察審計(jì)一般由企業(yè)薪酬激勵管理委員會定期組織,常常通過工作質(zhì)詢會、公文查閱會和工作現(xiàn)場檢查會等方式具體開展。職務(wù)監(jiān)察審計(jì)體系的有效運(yùn)作是鞭策核心團(tuán)隊(duì)成員提高責(zé)任意識,自律自勉,消除瀆職行為、低效行為和違法亂紀(jì)行為的有效保障。
核心團(tuán)隊(duì)管控體系的完備度與管控水準(zhǔn)的高低是評價當(dāng)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展力的重要標(biāo)尺,在企業(yè)整個人力資源管理體系中具有不可替代的重要地位!管控體系構(gòu)建完成之后,還要對其進(jìn)行不間斷的維護(hù);同時,要根據(jù)外部政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部各種條件的變化適時調(diào)整、完善以確保管控體系執(zhí)行力的長期穩(wěn)定!
結(jié)束語
“水可載舟,亦可覆舟”!企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)管控是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程,有時需要借助外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的支持。相信不久的將來,越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會以史為鑒,大力推進(jìn)核心團(tuán)隊(duì)管控體系的建設(shè)與發(fā)展,為企業(yè)的恒久繁榮與騰飛鍛造一副堅(jiān)實(shí)可靠的雙翼!
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