超級(jí)柜員-銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷能力提升   課時(shí)：12H

超級(jí)柜員—銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷能力提升課程背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式逐漸被高科技設(shè)備所取代，行業(yè)的變革勢(shì)必會(huì)影響銀行柜員角色的轉(zhuǎn)變，如何在適應(yīng)大環(huán)境趨勢(shì)變化下從單純的操作崗到服務(wù)營(yíng)銷全能崗的技能轉(zhuǎn)變，是柜員崗位面臨的挑戰(zhàn)。因此，如何快速讓柜員完成心態(tài)與角色的轉(zhuǎn)變、樹(shù)立良好的服務(wù)與營(yíng)銷意識(shí)、塑造職業(yè)形象，梳理服務(wù)營(yíng)銷流程，提升服務(wù)客戶和營(yíng)銷客戶

 講師：姚靜潔在線咨詢下載需求表