互聯(lián)網(wǎng)課程體系

個(gè)人客戶經(jīng)理“產(chǎn)能倍增”策略與技巧【網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人客戶經(jīng)理現(xiàn)狀】:◆互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢下,網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)客流量下降,客戶服務(wù)從線下轉(zhuǎn)向線上服務(wù);◆網(wǎng)點(diǎn)儲蓄存量客戶維護(hù)不到位:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶維護(hù)過程中面見客戶率比較低(約30),導(dǎo)致客戶的需求不能有效的判斷及把握;◆在廳堂挖掘到的新VIP客戶,在后續(xù)忽略了有效跟進(jìn)、需求的深度挖掘及產(chǎn)品的二次營銷;◆個(gè)人客戶經(jīng)理在存量客...

 講師:丁華 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)思維的新生代員工管理【課程背景】在企業(yè)管理中,企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來越多的管理層意識到一個(gè)共同的問題,那就:面對新生代員工,他們有些手足無措?,F(xiàn)在,新生代員工撐起了企業(yè)的一片天,當(dāng)他們漸漸大量走入企業(yè),然后又過客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對?是僅一句員工沒有責(zé)任心定論嗎?亦或是新生代員工的職業(yè)素養(yǎng)不...

 講師:魯念 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)思維的人力資源運(yùn)營【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,企業(yè)的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式發(fā)生了很大的變化,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化,企業(yè)員工層次也發(fā)生了很大變化。這些變化促使企業(yè)的人力資源管理模式也要進(jìn)行相應(yīng)改變,這些適應(yīng)新時(shí)代特點(diǎn)的人力資源管理思想總稱為人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)思維?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營思維,其實(shí)質(zhì)上是一種...

 講師:魯念 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)思維的人員管理【課程大綱】前言:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維的提出人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束改變思維后喻時(shí)代:從“信息化”走向“運(yùn)營化”用運(yùn)營思維來做人員管理互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣:專注、極致、口碑、快一、運(yùn)營思維做管理——品牌1.風(fēng)格:劉強(qiáng)東和董明珠的管理風(fēng)格阿里巴巴的“校友”文化2.核心競爭力:管理的重點(diǎn)工作杰克韋爾奇對于管理者能力的“4E1P”某地產(chǎn)公司的“...

 講師:魯念 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)+物流行業(yè)發(fā)展趨勢及應(yīng)用課程背景:平臺經(jīng)濟(jì)新起,物流行業(yè)面對新生態(tài),社會化物流通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,開始重新整合。未來的物流,如若無法通過“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的方式去改造物流體系,優(yōu)化運(yùn)營環(huán)節(jié)和流程,提高效率和創(chuàng)造價(jià)值,無法突破信息壁壘實(shí)現(xiàn)透明化管理,企業(yè)將面臨巨大的生產(chǎn)壓力。本課程將分析物流行業(yè)現(xiàn)狀,解讀宏觀政策,再到互聯(lián)網(wǎng)+物流落地實(shí)踐,通過案例+理論+互動(dòng)...

 講師:陶威 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)公關(guān)與輿情管理課程背景:2018年3月,第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準(zhǔn)的國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案,中華人民共和國應(yīng)急管理部設(shè)立。主要應(yīng)對各種自然災(zāi)害,同時(shí)也處理危害國家和社會安定的突發(fā)事件和反動(dòng)言論行為。這是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,英國學(xué)者詹姆斯·馬丁統(tǒng)計(jì),人類知識的倍增周期,在19世紀(jì)為50年,到了20世紀(jì)70年代,縮短為5年,80年代末幾乎到了...

 講師:張勇 咨詢電話:010-82593357下載需求表


快速打造互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)盈利系統(tǒng)課程背景:2019年兩會,李克強(qiáng)總理的政府工作報(bào)告中多次強(qiáng)調(diào):要深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,培育新一代的信息通信技術(shù),打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,加快在各領(lǐng)域推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+。國家市場監(jiān)督管理總局2019年最新數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)總數(shù)高達(dá)3470萬,卻只有523萬的企業(yè)網(wǎng)站。占比才15左右,國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開軟硬件的基礎(chǔ)建設(shè)!信息高速公路,...

 講師:張勇 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)+微信與自媒體營銷實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)課程背景:2019年春節(jié),今日頭條發(fā)了10億的紅包,再配合抖音的5個(gè)億,拼多多2個(gè)億,多閃一個(gè)億。它一個(gè)平臺上的春節(jié)廣告超過了阿里巴巴支付寶+百度+騰訊三家的總和。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT統(tǒng)治的江湖真TMD(頭條、美團(tuán)、滴滴)要變天了嗎?微信從2011年1月21日推出,到今天九年的時(shí)間,用戶數(shù)突破了九億,估值近萬億。你是微信的用戶...

 講師:張勇 咨詢電話:010-82593357下載需求表


傳統(tǒng)@未來——互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路課程背景:2019年兩會李克強(qiáng)總理多次強(qiáng)調(diào)要為制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)賦能,加快在各行各業(yè)各領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,促進(jìn)新舊動(dòng)能連續(xù)轉(zhuǎn)換,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改革提升,讓更多國外用戶選擇中國制造,中國服務(wù)。2018年以來,民營企業(yè)的“痛感”明顯增加,經(jīng)營困難普遍加劇,企業(yè)家、特別是中小企業(yè)主對未來的信心急轉(zhuǎn)直下。數(shù)千萬的傳統(tǒng)中小企業(yè)處在生死轉(zhuǎn)型期!...

 講師:張勇 咨詢電話:010-82593357下載需求表


5G與能源互聯(lián)網(wǎng)綜合技術(shù)管理課程背景:在全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,能源、電網(wǎng)廣域互聯(lián)的需求巨大,全球范圍內(nèi)穩(wěn)定、可靠、經(jīng)濟(jì)的通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)全球能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想和戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。5G網(wǎng)絡(luò)能夠同時(shí)支持多樣化的服務(wù)需求,以滿足不同服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)吞吐量、延遲、數(shù)量和可靠性等指標(biāo)要求。作為通用目的技術(shù),5G可以適應(yīng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)的不斷增長的業(yè)務(wù)需求,將全面構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會...

 講師:宋甲偉 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與創(chuàng)新基于社會屬性成長的互動(dòng)娛樂帝國新生代人群解讀深度自我的新生代若即若離的社交我為中心的娛樂騰訊的發(fā)展歷程看中國的互聯(lián)網(wǎng)騰訊發(fā)展的3個(gè)階段騰訊的內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)騰訊的娛樂發(fā)展趨勢價(jià)值觀分散化時(shí)代特征IP分散化小眾品牌的崛起原生廣告的變化網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生原因和發(fā)展趨勢網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的時(shí)代背景網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的商業(yè)變現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢二次元與影視娛樂短視頻的爆...

 講師:周一帆 咨詢電話:010-82593357下載需求表


企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道與管理課程企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道搭建1、互聯(lián)網(wǎng)營銷與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營2、SEOSEO與SEM的區(qū)別網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)站的關(guān)鍵詞設(shè)置外鏈建設(shè)網(wǎng)站的內(nèi)容優(yōu)化3、SEM網(wǎng)站競價(jià)關(guān)鍵詞出價(jià)的原理關(guān)鍵詞出價(jià)策略廣告投放的落地頁優(yōu)化廣告投放的ROI分析4、網(wǎng)盟廣告網(wǎng)盟廣告的類型網(wǎng)盟廣告投放策略廣點(diǎn)通廣告投放策略5、裂變傳播-微信公眾號與活動(dòng)策劃針對中小客戶的運(yùn)營裂...

 講師:周一帆 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營與管理課程第一單元初始互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍案例:運(yùn)營內(nèi)功有啥用小米的用戶運(yùn)營京東的數(shù)據(jù)運(yùn)營無印良品的流程運(yùn)營杜蕾斯的內(nèi)容運(yùn)營運(yùn)營的目標(biāo)是什么效益最大化業(yè)務(wù)目標(biāo)細(xì)分不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)構(gòu)建運(yùn)營的sense常見運(yùn)營的問題第二單元產(chǎn)品運(yùn)營管理的概念產(chǎn)品運(yùn)營的基本理念產(chǎn)品運(yùn)營概念產(chǎn)品運(yùn)營的內(nèi)容如何樹立運(yùn)營意識用戶與顧客推廣與運(yùn)營...

 講師:周一帆 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新管理(課程方案)課程主講周一帆二、課程對象中高層管理人員三、課程特點(diǎn)授課形式:理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑;突出理論特點(diǎn),注重知識理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),其中理論講解50,案例分析25,實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)20,互動(dòng)答疑5。時(shí)間安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)1天(6小時(shí))五、課程收益1、學(xué)習(xí)了解中國以及世界互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢與主流的創(chuàng)新模式;2、把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的...

 講師:周一帆 咨詢電話:010-82593357下載需求表


互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的場景化營銷第一單元正在發(fā)生的場景革命長在朋友圈中的碎片化場景共享經(jīng)濟(jì)崛起的DNA顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口的核心邏輯第二單元支撐場景的核心要素”體驗(yàn)美學(xué)”重塑新的商業(yè)價(jià)值邏輯”空間鏈接”變成了新場景的定義指導(dǎo)”社群”是場景的動(dòng)力機(jī)制”數(shù)據(jù)”讓場景精確匹配用戶需求第三單元構(gòu)建場景的”四即”方法論產(chǎn)品即場景分享即獲取跨界即連接流行即流量第四單元場景的商業(yè)應(yīng)...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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