跨部門(mén)溝通課程體系
《企業(yè)財(cái)務(wù)影響力與跨部門(mén)溝通技巧》課程 課時(shí)：6H
《企業(yè)財(cái)務(wù)影響力與跨部門(mén)溝通技巧》（1天版）【課程收益】：財(cái)務(wù)人員因?yàn)闀?huì)計(jì)原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來(lái)卻是繁瑣的走形式；職能部門(mén)認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作只是做預(yù)算、報(bào)銷(xiāo)和發(fā)工資而跟自己的工作沒(méi)有直接的關(guān)系，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門(mén)留下“難溝通、難合作、效率低”的印象……為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門(mén)間理解...
講師：徐達(dá) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一篇：跨部門(mén)溝通認(rèn)知一、什么是跨部門(mén)溝通二、跨部門(mén)溝通的現(xiàn)狀部門(mén)職能模糊主流文化未形成信息平臺(tái)需建立組織設(shè)計(jì)存在問(wèn)題溝通能力與技巧橫向溝通的機(jī)制不健全三、跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)沒(méi)有共同利益糟糕的人際關(guān)系缺乏共贏思維拙劣的溝通技巧四、認(rèn)知差異感覺(jué)與知覺(jué)主觀與選擇性習(xí)慣思維五、用心理解跨部門(mén)溝通關(guān)鍵原則追求第二篇：溝通技術(shù)一、打開(kāi)溝通之窗擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)展示隱私...
講師：胡鵬飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)合作》課程大綱一、課程背景沖突是一把“雙刃劍”,良性沖突可以加速人們之間的了解和信任,正所謂"不打不成交".但是惡性沖突卻會(huì)給組織的績(jī)效和氛圍帶來(lái)毀滅性的打擊。有效的溝通就是引發(fā)組織內(nèi)良性沖突，避免惡性沖突的手段和必由之路。企業(yè)內(nèi)不同的“責(zé)、權(quán)、利”以及諸多個(gè)體之間的差異，為溝通設(shè)置了很多的障礙。如何有效地突破這些障礙，...
講師：肖鳳德 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與沖突管理 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與沖突管理|課程前言：||識(shí)別沖突，調(diào)解爭(zhēng)執(zhí)，是管理最需要的能力之一。在人們的共同生活中，沖突是一種司空||見(jiàn)慣的正?，F(xiàn)象，長(zhǎng)期沒(méi)有沖突的關(guān)系根本不存在。凡是人們共同活動(dòng)的領(lǐng)域，總會(huì)產(chǎn)生||不同意見(jiàn)、不同需求和不同利益的碰撞，或在個(gè)人之間，或在小團(tuán)體之間，或在大組織之||間。日常生活中的絕大多數(shù)沖突無(wú)需多費(fèi)口舌便會(huì)自然平息下去，要么是這一方讓了步，...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通與協(xié)作為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，其它就沒(méi)人配合？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒(méi)想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須依賴于跨部門(mén)的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力。通過(guò)跨部門(mén)之間的成功協(xié)作與知識(shí)分享，才能共同開(kāi)發(fā)具備競(jìng)爭(zhēng)力的...
講師：丁品洋 咨詢電話：010-82593357下載需求表
汽車(chē)企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧研習(xí) 課時(shí)：12H
課程大綱（2天12小時(shí)AM9：00-12：00，PM13：30-16：30）項(xiàng)次內(nèi)容細(xì)項(xiàng)授課方式1正本清源談執(zhí)行力1.組織發(fā)展與執(zhí)行力2.被忽略的課題——執(zhí)行3.策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討4.何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力5.何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。6.執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)7.執(zhí)行是一種紀(jì)律8.執(zhí)行是一組特定的行為與方法?企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行程序與流程?領(lǐng)...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
序號(hào)課程單元課程內(nèi)容授課方式一溝通對(duì)組織的重要性一、部門(mén)主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力l溝通l協(xié)調(diào)l信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)à理論講授二溝通的意義，障礙和原則一、認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧 課時(shí)：1H
一溝通對(duì)組織的重要性部門(mén)主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力-溝通-協(xié)調(diào)-信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr-理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通技巧研習(xí) 課時(shí)：12H
一溝通對(duì)組織的重要性部門(mén)主管溝通能力的重要性1.組織運(yùn)作要義2.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理;3.成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立5.改變的循環(huán)6.對(duì)溝通能力的正確觀念與心態(tài)1hr理論講授二溝通的意義，障礙和原則認(rèn)識(shí)溝通1.人際溝通的真諦2.人際溝通的種類3.溝通的目的4.溝通的基本程序5.溝通的障礙分析6.有效的溝通應(yīng)注意的要點(diǎn)溝通...
講師：劉成熙 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作培訓(xùn)》（2天） 課時(shí)：12H
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》主講：李啟春【課程背景】:部門(mén)墻是企業(yè)內(nèi)部之間阻礙各部門(mén)、員工之間信息傳遞，工作交流的一種無(wú)形的“墻”。企業(yè)間的部門(mén)墻分為兩種形式：企業(yè)內(nèi)部中部門(mén)之間的部門(mén)之墻和員工之間的員工之墻；部門(mén)之墻即部門(mén)本位主義：在企業(yè)中的具體體現(xiàn)在各部門(mén)在企業(yè)中形成了一個(gè)個(gè)的獨(dú)立系統(tǒng)，部門(mén)之間畫(huà)地為牢，部門(mén)利益高于企業(yè)利益；員工之墻即個(gè)人本位主義：在企業(yè)中具體...
講師：李啟春 咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP10：高效跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
構(gòu)建無(wú)邊界高績(jī)效組織-----《高效跨部門(mén)溝通與協(xié)作》-----500強(qiáng)高績(jī)效授權(quán)課程主講：任朝彥企業(yè)問(wèn)題背景：■當(dāng)前在企業(yè)里，存在著兩個(gè)70，第一個(gè)70，實(shí)際上是指企業(yè)的管理者70的時(shí)間用在溝通上；第二個(gè)70，是指企業(yè)中70的問(wèn)題是由于溝通障礙導(dǎo)致的；■企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通常見(jiàn)的現(xiàn)象之一就是：事前沒(méi)問(wèn)清楚，事后推托責(zé)任■上級(jí)對(duì)下屬?zèng)]有過(guò)多的心情或時(shí)間進(jìn)行溝...
講師：任朝彥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門(mén)溝通-（知識(shí)點(diǎn)·終版）-1天 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通課程背景：企業(yè)在管理中遇到的普遍性的問(wèn)題，是企業(yè)員工的溝通存在困難，導(dǎo)致管理和組織績(jī)效失靈！一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問(wèn)題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。成功的企業(yè)之所以成功，是因?yàn)樗麄兌冀ㄓ腥轿坏臏贤C(jī)制。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今...
講師：孫源哲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
打破壁壘-跨部門(mén)溝通與協(xié)作-1天 課時(shí)：6H
打破壁壘—高效跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：跨部門(mén)溝通的好壞取決于三個(gè)重要因素：1）組織行為：包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程、考核指標(biāo)、溝通IT工具；2)溝通當(dāng)事人的品格與性格；3）溝通方法與技巧。本課程幫助學(xué)員掌握跨部門(mén)溝通的影響因素，提升學(xué)員跨部門(mén)溝通的主動(dòng)意識(shí)、承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)、建設(shè)性推動(dòng)工作流程改善的意識(shí)，以及提升學(xué)員跨部門(mén)溝通、建設(shè)性溝通的技能。課程時(shí)...
講師：錢(qián)思菁 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效人際溝通與跨部門(mén)溝通技巧》 課時(shí)：12H
高效人際溝通與跨部門(mén)協(xié)作技巧課程背景：一個(gè)人的成功因素，25靠能力和天賦，75靠人際交往和溝通。企業(yè)管理中80以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是部門(mén)之間互相扯皮。當(dāng)前，眾多企業(yè)都趨于扁平化，使得跨部門(mén)之間的溝通更加頻繁。高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，...
講師：陳怡然 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通》 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通課程背景：老板的指令明確，各部門(mén)執(zhí)行后給客戶體驗(yàn)仍然差強(qiáng)人意？跨部門(mén)溝通感覺(jué)困難重重？好不容易形成的共識(shí)執(zhí)行時(shí)進(jìn)展緩慢？龍生九子，不知如何正面影響不同部門(mén)的溝通對(duì)象？下屬與他人有誤會(huì)甚至沖突，管理者的您不知如何辦？……上述問(wèn)題在《權(quán)變藝術(shù)-跨部門(mén)溝通》給您系統(tǒng)的解決方案。課程將從真實(shí)的管理人員橫向跨部門(mén)溝通的工作情境中引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員伙伴思考，在方法論...
