跨部門溝通課程體系
部分跨部門溝通問題剖析——從問題中尋找答案2屢次溝通沒有結(jié)果2說一套做一套2大家站起來一樣高不配合2對其他部門工作不了解,甚至持否定態(tài)度2本位主義(袒護(hù)下屬,保護(hù)部門利益)2互相推脫責(zé)任,只知抱怨和投訴2各部門對同一問題有不同的看法2溝通沒有理想的結(jié)果,事情又不能耽擱2關(guān)系到幾個部門,各部門就會踢皮球,扯皮第二部分跨部門溝通問題的根源——尋根探源是徹底解決問
講師:鮑愛中在線咨詢下載需求表
跨部門溝通和協(xié)作的方法、工具和有效機(jī)制跨部門工作需要什么樣的溝通組織績效的推進(jìn)劑部門工作的潤滑劑工作效率的提升劑跨部門溝通的難點:失效分析工具不良溝通不善溝通不愿溝通跨部門溝通的步驟和方式明確出發(fā)點了解溝通渠道選擇溝通模式采取合適對策跨部門溝通的出發(fā)點要想別人理解自己,請先理解別人知彼要有寬容心,解己更須有勇氣選擇哪種溝通方式更有效語言溝通vs非語言溝通正式
講師:張佩星在線咨詢下載需求表
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別部分:團(tuán)隊建設(shè)的前提1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3.團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系4.價值觀訓(xùn)練:新諾亞方舟5.如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀6.價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重第二部分:高效團(tuán)隊建設(shè)的步驟1.贏在起跑線---選對人重要---如何設(shè)定崗位的素質(zhì)模型2.團(tuán)隊建設(shè)的60
講師:張國良在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 呂江老師 課時:1H
講打造團(tuán)隊合作意識一、團(tuán)隊風(fēng)采展示1、破冰游戲2、組隊3、團(tuán)隊展示二、站在別人的角度思考1、游戲:雪花片片2、全員參與3、學(xué)員分享體驗三、團(tuán)隊合作1、游戲:信任倒2、全員參與3、學(xué)員分享體驗四、完成團(tuán)隊任務(wù)1、游戲:穿越電網(wǎng)2、全員參與3、學(xué)員分享體驗第二講個人溝通技巧的提升一、如何運用溝通的三種表達(dá)語言1、文字語言2、聲音語言1、肢體語言二、語言表達(dá)訓(xùn)練1
講師:呂江在線咨詢下載需求表
跨部門溝通的方法、步驟和技巧跨部門工作需要什么樣的溝通組織績效的推進(jìn)劑部門工作的潤滑劑工作效率的提升劑跨部門溝通的難點:失效分析工具不良溝通不善溝通不愿溝通跨部門溝通的步驟和方式明確出發(fā)點了解溝通渠道選擇溝通模式采取合適對策跨部門溝通的出發(fā)點要想別人理解自己,請先理解別人知彼要有寬容心,解己更須有勇氣選擇哪種溝通方式更有效語言溝通vs非語言溝通正式溝通vs非
講師:張佩星在線咨詢下載需求表
3第一章、跨部門溝通基礎(chǔ)1、跨部門溝通的障礙?組織分工不明確?各部門目標(biāo)存在差異?不容忽視的“部門墻”?客觀存在的個體差異?溝通能力與技巧問題?橫向溝通機(jī)制不健全?企業(yè)良好的溝通文化未形成案例分析:兩份報告的困惑2、跨部門溝通的六項基礎(chǔ)3、跨部門溝通時應(yīng)具備的態(tài)度3第二章、跨部門溝通的常用技巧1、溝通步驟注意→了解→接受→行動案例判斷:根據(jù)圖片判斷受話方是否
講師:冉云帆在線咨詢下載需求表
景區(qū)經(jīng)理人跨部門溝通與協(xié)同協(xié)作課程交付結(jié)果:深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性,學(xué)會與不同部門成員發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系,樹立雙贏思維,啟動動力對話系統(tǒng);分析跨部門溝通中達(dá)成共識的主要障礙及其根源學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,通過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績效。課程目的組織各部門溝通力與協(xié)作力授課對象中基層管理者學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握組織
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《跨部門溝通與沖突管理》課程大綱及講師介紹【培訓(xùn)時間】:1天【培訓(xùn)對象】:適用于職業(yè)經(jīng)理人【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!【課程背景】是什么讓部門之間的溝通變得如此費力?為什么一件事情由一個部門主導(dǎo),其余部門就成了觀望者?部門之間為什么如同有厚厚的部門墻存在?如何打破部門墻?有效的跨部門溝通是打造企業(yè)執(zhí)行力
講師:萬盛蘭在線咨詢下載需求表
34290518795團(tuán)隊協(xié)作與跨部門溝通情景模擬沙盤--理想街區(qū)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師:王彥課程綱要【課程名稱】《團(tuán)隊協(xié)作與跨部門溝通沙盤課程-理想街區(qū)》??【課程背景】提升團(tuán)隊協(xié)作與跨部門溝通的效率問題,是為了更好的滿足客戶需求以及在組織發(fā)展過程中所必須要解決的問題。56以上的TOP500企業(yè)中存在前、中、后臺存在溝通不暢的情況(效率不足60),48以上
講師:王彥杰在線咨詢下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作能力提升講師:王彥課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通與協(xié)作能力提升》【課程背景】組織當(dāng)中,前中后臺之間發(fā)生的跨部門協(xié)作與溝通的問題,會直接影響到組織整體的工作效能,最終影響組織績效結(jié)果。如何解決存在的溝通問題和避免未發(fā)生的協(xié)作障礙,就成為每一位組織成員必須重視的問題;在跨部門的協(xié)作與溝通中,兩方面因素需要管理者認(rèn)清并進(jìn)行持續(xù)性改善,一方面是對于
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跨部門溝通鐵路大亨ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師:王彥課程綱要【課程名稱】《跨部門溝通-鐵路大亨》【課程背景】←鐵路大亨情景模擬中,利用環(huán)境和資源的不完整性,將所有團(tuán)隊分成五個或十個小組(十家火車站),模擬在企業(yè)中常見的跨部門溝通的場景:面談、會議、談判等,直觀的反應(yīng)出團(tuán)隊的真實狀況,來驗證過往管理行為?!鄬τ趩渭兊闹v授課程形式,沙盤模擬課程由情境式體驗串連過往學(xué)
講師:王彥杰在線咨詢下載需求表
《沙盤-跨部門溝通與協(xié)作》課程大綱這是一堂通過沙盤模擬情景的課程;這是一堂來源于實地考察、調(diào)研的課程;這是一堂翻轉(zhuǎn)的、實戰(zhàn)的強(qiáng)參與體驗式課程;這是一堂以企業(yè)實際問題解讀、定制開發(fā)的課程;【課程思路】跨部門溝通與協(xié)作是每家企業(yè)都面臨的具體難題。要解決這個難題,既要有制度、流程上的依托支撐,也要培養(yǎng)當(dāng)事人的溝通協(xié)作意識。同時,還需訓(xùn)練相應(yīng)的能力和技巧。本課程放棄
講師:谷任明在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》講師:張鋒波【課程背景】為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生?作為一名部門負(fù)責(zé)人,您是否因為跨部門之間的溝通不順暢而困惑?您是否因為不能與關(guān)聯(lián)部門、外部客戶進(jìn)行有效溝通而苦惱?您如何打破部門墻?如何克服部門間的溝通障礙?如何突破溝通瓶頸?本課程針對不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問題與困惑而設(shè)計,從咨詢的角度剖析成功的企業(yè)溝通體系,通過團(tuán)隊訓(xùn)練與
講師:張鋒波在線咨詢下載需求表
《1234破壁-跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】為什么企業(yè)目標(biāo)一樣,各部門卻只顧各掃門前雪?為什么簡單的工作會產(chǎn)生繁瑣的程序,內(nèi)耗不斷?為什么明明要解決問題,卻引發(fā)出很多壞情緒?各自抱怨?各部門間該如何有效溝通,協(xié)同作戰(zhàn)?如上這些問題,經(jīng)常會困擾企業(yè)老板和高管。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭,越來越依靠團(tuán)隊作戰(zhàn),合作就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,各
講師:劉震在線咨詢下載需求表
《跨部門溝通協(xié)作與沖突處理》 課時:12H
《跨部門溝通協(xié)作與沖突處理》課程背景:溝通是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)!哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%!有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示:我們工作中70的時間是在用于溝通,組織中70的矛盾是因為溝通不良引起的!一個企業(yè),如果將大量時間浪費在溝通上,將會導(dǎo)致工作效率低下、公司運營成本增加、企業(yè)管