溝通技巧課程體系
《溝通致勝——高效溝通技巧》 課時(shí)：12H
溝通致勝——高效溝通技巧課程背景：任何集體，任何個(gè)人，沒(méi)有溝通就沒(méi)有合作；沒(méi)有溝通就沒(méi)有人與人之間的交流；溝通無(wú)處不在。要學(xué)會(huì)和不同類型的人相處愉快，溝通順暢，就要學(xué)會(huì)溝通這門語(yǔ)言藝術(shù)。工作中，經(jīng)常會(huì)遇到溝通的障礙，我們以為自己表達(dá)的很清楚很明白了，聽(tīng)的人也以為自己聽(tīng)得很清楚很明白了，可是最后的結(jié)果，往往跟自己想象的不一樣。上級(jí)把要做的事情交待給下級(jí)，問(wèn)下級(jí)...
講師：蘇藝玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《有話職說(shuō) — 職場(chǎng)高效溝通訓(xùn)練》（1-2天） 課時(shí)：12H
有話職說(shuō)——職場(chǎng)高效溝通訓(xùn)練【課程背景】匯報(bào)含糊不清，啰嗦反復(fù)無(wú)重點(diǎn)；指令模棱兩可，迷茫困惑無(wú)執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)士氣低落，消極抱怨無(wú)狀態(tài)；會(huì)議冗長(zhǎng)低效，拍桌瞪眼無(wú)結(jié)果。管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)，企業(yè)最高的成本往往來(lái)自于溝通，溝通問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)無(wú)形的成本漏洞，直接影響組織的健康發(fā)展，提高員工溝通力，已然迫在眉睫！說(shuō)不清楚，聽(tīng)不進(jìn)去，情不外露是職場(chǎng)溝通的三大通病，缺乏溝通...
講師：李泉峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《有話好說(shuō) — 高效溝通與沖突處理》（1天） 課時(shí)：6H
有話好說(shuō)——高效溝通與沖突處理【課程背景】有研究表明，一線管理者80的工作時(shí)間用于溝通，高效、和諧的溝通可以極大提高組織的運(yùn)作效率，同時(shí)也是員工職業(yè)發(fā)展的重要手段。然而，由于個(gè)體、部門間的差異性及溝通固有的復(fù)雜性，導(dǎo)致職場(chǎng)溝通往往低效且充滿消極性沖突。管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)，企業(yè)最高的成本往往來(lái)自于溝通，溝通問(wèn)題將造成組織巨大的資源內(nèi)耗，影響組織的健康發(fā)展，提...
講師：李泉峰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《精識(shí)巧辯 — 基于DISC的高效溝通訓(xùn)練》 課時(shí)：6H
精識(shí)巧辯——基于DISC的高效溝通訓(xùn)練【課程背景】匯報(bào)工作：有人興趣盎然，有人索然無(wú)味，有人粗暴打斷；會(huì)議溝通：有人沉默不語(yǔ)，有人話不投機(jī)，有人強(qiáng)勢(shì)武斷；協(xié)同合作：有人高談闊論，有人憤慨激昂，有人糾結(jié)細(xì)節(jié)；團(tuán)隊(duì)成員形形色色，不同的人格有不同的行為特質(zhì)。一套拳法打天下的溝通方式，只會(huì)造成溝通低效和組織內(nèi)耗，精識(shí)巧辯，對(duì)癥下藥才是正道。威廉·馬斯頓博士將人分成D...
