《企業(yè)內(nèi)部講師的核心授課技巧》

  培訓(xùn)講師:劉曉

講師背景:
【實(shí)戰(zhàn)背景】從事職業(yè)講師19年時(shí)間,課程方向主要涉及領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力提升實(shí)戰(zhàn)課程和人力資源管理課程,課程對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員,服務(wù)行業(yè)主要為通信、銀行、電力、汽車、IT、高科技和制造行業(yè)及世界500強(qiáng)企業(yè)。從事人力資源管理工作 詳細(xì)>>

劉曉
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《企業(yè)內(nèi)部講師的核心授課技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)內(nèi)部講師的核心授課技巧》

**步:潛龍?jiān)跍Y——敢講

課程目標(biāo):

l 1分鐘自我介紹人人過關(guān);敢于邁出**步,就成功了一半

l 了解自己,認(rèn)識(shí)他人,制定改善目標(biāo)


課程形式:

自我演講、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、問題分析、問題解決


課程內(nèi)容:

破冰:

1. 學(xué)習(xí)小組組建:組建團(tuán)隊(duì)、競(jìng)選組長(zhǎng)

2. 一分鐘組長(zhǎng)精聘演講

3. 一分鐘自我介紹(人人過關(guān))

4. 現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

5. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的必備素質(zhì)

6. 授課時(shí)常見的難題收集


發(fā)現(xiàn)之旅

1. 培訓(xùn)是什么?培訓(xùn)不是什么?

2. 培訓(xùn)的本質(zhì)認(rèn)知

3. 培訓(xùn)的ASK模型—培訓(xùn)能解決什么問題?

4. 培訓(xùn)角色的演變


第二步:雕龍?jiān)谑帧獣?huì)講

課程目標(biāo):

l 10分鐘課程現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),學(xué)會(huì)將工作中的業(yè)務(wù)與問題用培訓(xùn)來解決和處理

l 學(xué)習(xí)和掌握常見的三類課程設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)方法和表現(xiàn)形式


課程形式:

頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、問題解決、現(xiàn)場(chǎng)講授、總結(jié)與分享


課程內(nèi)容:

1. 企業(yè)常見的三類課程——知識(shí)傳授式課程、問題解決式課程、心態(tài)調(diào)整式課程

2. 明確課程目標(biāo)—制定課程目標(biāo)的三原則

3. 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)—明確課程結(jié)構(gòu)的四條主線

4. 選擇課程形式—多種多樣的培訓(xùn)形式

5. 收集有效素材—素材收集的渠道和方法

6. 進(jìn)行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法

7. 形成完整課程包—完整課程包的構(gòu)成和形式


第三步:游龍?bào)@鳳——善講

課程目標(biāo):

l 了解成人學(xué)習(xí)的三條心理學(xué)曲線,并深刻領(lǐng)悟

l 學(xué)會(huì)和熟練應(yīng)用在上場(chǎng)之前的講師核心能力——觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧、培訓(xùn)互動(dòng)技巧、課程引導(dǎo)技巧和臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧

l 認(rèn)識(shí)當(dāng)眾講話的壓力源所在,各個(gè)擊破,游刃有余


課程形式:

現(xiàn)場(chǎng)講授、視頻教學(xué)、總結(jié)與分享


課程內(nèi)容:

觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧

l 有效學(xué)習(xí)循環(huán)—成人學(xué)習(xí)的程序——為什么要以激發(fā)興趣開始?

l 了解學(xué)習(xí)風(fēng)格—成人學(xué)習(xí)的四種風(fēng)格——四種學(xué)習(xí)風(fēng)格的特點(diǎn)表現(xiàn)

l 掌握學(xué)習(xí)需求—成人需求的了解途徑——要我學(xué)還是我要學(xué)?

l 克服學(xué)習(xí)障礙—成人學(xué)習(xí)的障礙因素——影響培訓(xùn)效果的因素分析


培訓(xùn)互動(dòng)技巧

l 專注技巧—如何吸引學(xué)員的注意?——如何專注主題而不離題?

l 觀察技巧—如何探察學(xué)員的反應(yīng)?——如何根據(jù)學(xué)員的肢體信息進(jìn)行課程調(diào)整?

l 傾聽技巧—如何有效聆聽?——如何避免講師常見的聆聽誤區(qū)?

l 發(fā)問技巧—如何進(jìn)行提問?——如何問出學(xué)員的問題和課程的效果?

l 反饋技巧—如何有效反饋?——如何回答學(xué)員的問題?如何處理尷尬場(chǎng)面?


課程引導(dǎo)技巧

l 為什么要引導(dǎo)?——引導(dǎo)技巧的重要性

l 何時(shí)需要引導(dǎo)?——引導(dǎo)適用的課程類型

l 引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟——引導(dǎo)就是要學(xué)會(huì)給學(xué)員搭梯子

l 引導(dǎo)的有效秘籍——如何化繁為簡(jiǎn)、化難為易、層層關(guān)聯(lián)?


臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧

l 口語表達(dá)技巧——如何讓表達(dá)更有魅力?

l 肢體語言技巧——如何讓肢體更舒展?

l 克服緊張技巧——如何克服緊張緩解壓力?

l 展現(xiàn)自信技巧——如何彰顯講師的自信?

l 時(shí)間管理技巧——如何進(jìn)行課程時(shí)間的安排?


第四步:飛龍?jiān)谔臁獦分v

課程目標(biāo):

l 了解演講的完整結(jié)構(gòu),進(jìn)行10分鐘個(gè)人課程呈現(xiàn)

l 做到言之有物、言之有理、言之有據(jù)、言之有情、言之有趣、言之有慧

l 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員的有效經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感染力和個(gè)人魅力

l 讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人


課程形式:

現(xiàn)場(chǎng)講授、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)與分享


課程內(nèi)容:

Structuring  課程結(jié)構(gòu)的條理性——讓課程更有邏輯

l 開場(chǎng)白 / 總結(jié)——開場(chǎng)如何先聲奪人?結(jié)尾如何回味無窮?

l 明確排列順序——常見的三類課程內(nèi)容如何排序?

l 轉(zhuǎn)承啟合/過渡——課程內(nèi)容過渡的四步法


Weaving  課程內(nèi)容的實(shí)際性——讓課程更有內(nèi)容

l 聯(lián)系學(xué)員的需求和經(jīng)歷——講師講什么取決于學(xué)員要什么

l 聯(lián)系其他論點(diǎn)——聯(lián)系問題本身、聯(lián)系主題、聯(lián)系上下文、聯(lián)系上一個(gè)話題


Adding Support 課程論據(jù)的可信性——讓課程更加可信

l 說明特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、利益——學(xué)員聽講的三個(gè)心理

l 提供第三方參照——第三方參照的表現(xiàn)形式

l 采用視聽手段——各種視聽手段的運(yùn)用技巧(白板、大白紙、PPT、視頻、音頻材料)


Yourself  課程表達(dá)的生動(dòng)性——讓課程更有魅力

l 幽默的運(yùn)用技巧——如何正確使用幽默神采飛揚(yáng)?

l **非口頭形式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)——如何恰當(dāng)使用眼法、手法、步法、身法?

l 利用語氣的停頓或變化——如何使音量、音態(tài)、音準(zhǔn)、語速、語調(diào)、吐字、節(jié)奏合而為一?


講師的品牌打造

l 慧于心才能秀于口——如何進(jìn)行個(gè)人修煉?

l 時(shí)時(shí)處處皆學(xué)問——做中學(xué)、學(xué)中做

l 講師的三重境界——會(huì)當(dāng)臨絕頂,一覽眾山小

 

劉曉老師的其它課程

卓有成效的培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)管理課程目標(biāo):□重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)組織的戰(zhàn)略意義和位置,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念□對(duì)基于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系有全面的了解和認(rèn)知□掌握實(shí)效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù),建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓(xùn)管理流程□將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機(jī)地聯(lián)系和應(yīng)用,從而為組織整體效率的提升、人員核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和組織文化的有效推動(dòng)而努力課程收益:□澄清培訓(xùn)的本質(zhì),

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基于目標(biāo)的績(jī)效管理課程受益:?提升公司中高層管理人員對(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理的作用和意義的認(rèn)識(shí)?了解和完善目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)分解的方法、目標(biāo)執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗(yàn)?樹立全面、專業(yè)、到位的績(jī)效考核管理的思維導(dǎo)向,推動(dòng)公司基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核方案的有效執(zhí)行課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式:講解主持、案例討論、自我測(cè)試、角色演練、管理游戲、學(xué)員

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企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧課程目的:?認(rèn)識(shí)成人培訓(xùn)與一般教育的本質(zhì)差別,了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、激勵(lì)成人學(xué)習(xí)?學(xué)會(huì)以專業(yè)方式運(yùn)用培訓(xùn)的步驟與方法,建立個(gè)人簡(jiǎn)報(bào)的風(fēng)格?設(shè)計(jì)實(shí)用而與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格?把所學(xué)應(yīng)用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧?讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人課程受益:動(dòng)手動(dòng)腦后,你將會(huì)學(xué)

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識(shí)人、識(shí)面更識(shí)心的六頂面試帽劉備:得一人者得天下!何世無才,患人不能識(shí)之耳!“千里馬常有,而伯樂不常有”企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),緣自有效的招聘優(yōu)勢(shì)。招聘經(jīng)理如何花好錢、花少錢、選對(duì)人?課程對(duì)象:人力資源部經(jīng)理、招聘主管及相關(guān)人員;企業(yè)的各級(jí)管理人員課程方法:現(xiàn)場(chǎng)講解、角色演練、案例分析、小組討論、情景模擬課程內(nèi)容:人才環(huán)境及面試考官及挑戰(zhàn)人才環(huán)境的現(xiàn)

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職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程受益:?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對(duì)組織與個(gè)人的重要性?準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),定位職業(yè)方向?調(diào)整心態(tài),管理職業(yè)生涯課程內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程目的:為什么要學(xué)習(xí)本課程消極意義:因?yàn)槟悴幌M?----?雇用太多人降低效率?雇用不適當(dāng)人員?浪費(fèi)時(shí)間在不必要的面談上?下屬不盡全力工作?下屬覺得薪酬給付不公平?下屬流動(dòng)率高(選、育、用、留)積極意義:←人力資源是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素←人力資源是部門提升績(jī)效,達(dá)成任務(wù)不可取代的資源管理者必須具備:1.正確的認(rèn)知:所有管理者都是人

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卓有成效的會(huì)議管理技巧【課程背景】您是否每天包裹于無數(shù)會(huì)議之中,常常分身乏術(shù)?您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)?面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?本課程將帶領(lǐng)您快速掌握會(huì)議管理技巧,這些技巧將是您開啟高效會(huì)議的金鑰匙!把握時(shí)機(jī),共同進(jìn)步,相信您必然會(huì)收獲累累碩果!3095625264795【課程目標(biāo)】了解會(huì)議的目的、種類和體系了解會(huì)議效率不高

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五步打造強(qiáng)勢(shì)管理者【課程目標(biāo)】確切了解作為管理者所需要的品質(zhì)幫助管理者評(píng)價(jià)自身的長(zhǎng)處和不足掌握與上司和下屬共事的方法和技巧學(xué)會(huì)樹立自己的威信,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人【課程特色】 深入淺出:將復(fù)雜的理論融入淺顯易懂的內(nèi)容之中,易學(xué)易懂寓教于樂:將管理原理與實(shí)際工作相結(jié)合,邊聽邊悟互動(dòng)取勝:案例討論、自我測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),體察溝通之道,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣層層相扣:內(nèi)容的遞

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職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理課程背景:?面對(duì)看似不可能的業(yè)績(jī)指標(biāo),你是否焦慮不安??你是否常常感到很累,而且注意力難以集中??復(fù)雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴??一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎??……課程對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理人員、高壓力崗位的專業(yè)人士課程形式:講解主持、案例討論、小組討論、自我測(cè)試、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:壓力管理來自職場(chǎng)的壓力危機(jī)?

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職業(yè)精神塑造課程目的:?通過培訓(xùn),進(jìn)一步調(diào)整職業(yè)人工作心態(tài),全面樹立職業(yè)人的職業(yè)態(tài)度?以職業(yè)人的態(tài)度和精神要求和鼓勵(lì)自己,保持積極、主動(dòng)、協(xié)作、奉獻(xiàn)的責(zé)任感課程對(duì)象:公司各級(jí)管理者及骨干員工課程形式:講解主持、感悟游戲、角色演練、小組討論、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:職業(yè)精神塑造1.角色意識(shí)←企業(yè)人的自覺←對(duì)待自己←對(duì)待工作←對(duì)待公司←對(duì)待老板2.問題意識(shí)←解決問

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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