企業(yè)內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)授課技巧
企業(yè)內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)授課技巧詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)授課技巧
企 業(yè) 內(nèi) 部 講 師
專(zhuān)業(yè)授課技巧
課程目的:
? 認(rèn)識(shí)成人培訓(xùn)與一般教育的本質(zhì)差別,了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、激勵(lì)成人學(xué)習(xí)
? 學(xué)會(huì)以專(zhuān)業(yè)方式運(yùn)用培訓(xùn)的步驟與方法,建立個(gè)人簡(jiǎn)報(bào)的風(fēng)格
? 設(shè)計(jì)實(shí)用而與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格
?
把所學(xué)應(yīng)用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧
? 讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài),由己立而立人
課程受益:
動(dòng)手動(dòng)腦后,你將會(huì)學(xué)會(huì):
? 學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)每位參與者的經(jīng)驗(yàn)與交流,增強(qiáng)感染力
? 掌握成人學(xué)習(xí)的原理和方法,了解和學(xué)習(xí)各種有效的培訓(xùn)方式
? 掌握各種增進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的互動(dòng)技巧,改善呈現(xiàn)與表達(dá)技巧
? 有效使用各種培訓(xùn)媒體和用具,增進(jìn)學(xué)習(xí)效果,應(yīng)用于學(xué)習(xí)和生活中
課程對(duì)象:
內(nèi)部兼職講師
課程形式:
現(xiàn)場(chǎng)演練、視頻教學(xué)、案例討論、頭腦風(fēng)暴、角色模擬、小組學(xué)習(xí)、情景演練、管理游
戲
課程安排:
培訓(xùn)的本質(zhì)認(rèn)知
培訓(xùn)的理念與本質(zhì)
? 培訓(xùn)不是什么?培訓(xùn)是什么?
? 培訓(xùn)的本質(zhì)
? 培訓(xùn)角色的演變
討論:培訓(xùn)的真正本質(zhì)
講師的職業(yè)素養(yǎng)
? 講師的角色觀念
? 講師的必備條件
? 講師的威信建立
? 講師的自我修行
? 講師的職業(yè)通道
討論:講師的素質(zhì)模型
講師的核心能力
課程設(shè)計(jì)技巧
? 明確課程目標(biāo)—課程目標(biāo)的原則
? 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)—課程結(jié)構(gòu)的4條主線(xiàn)
? 選擇課程形式—多種多樣的培訓(xùn)形式
? 收集有效素材—素材收集的渠道和方法
? 進(jìn)行課程整合—課程整合的“雕塑魚(yú)”法
演練:現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)與點(diǎn)評(píng)
觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧
? 有效學(xué)習(xí)循環(huán)—成人學(xué)習(xí)的程序
? 了解學(xué)習(xí)風(fēng)格—成人學(xué)習(xí)的4種風(fēng)格
? 掌握學(xué)習(xí)需求—成人需求的了解途徑
? 克服學(xué)習(xí)障礙—成人學(xué)習(xí)的障礙因素
? 吸引學(xué)員參與的有效方法
討論:成人學(xué)習(xí)的心理、特點(diǎn)及應(yīng)用
培訓(xùn)互動(dòng)技巧
? 專(zhuān)注技巧—如何吸引學(xué)員的注意?
? 觀察技巧—如何探察學(xué)員的反應(yīng)?
? 傾聽(tīng)技巧—如何有效聆聽(tīng)?
? 發(fā)問(wèn)技巧—如何進(jìn)行提問(wèn)?
? 反饋技巧—如何有效反饋?
討論:如何增強(qiáng)學(xué)員的參與與互動(dòng)?
課程引導(dǎo)技巧
? 為什么要引導(dǎo)?
? 引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟
? 引導(dǎo)的有效秘籍
演練:現(xiàn)場(chǎng)課程引導(dǎo)
臨場(chǎng)表現(xiàn)技巧
? 口語(yǔ)表達(dá)技巧
? 肢體語(yǔ)言技巧
? 克服緊張技巧
? 展現(xiàn)自信技巧
? 時(shí)間管理技巧
討論:講師在臨場(chǎng)表現(xiàn)最容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決
崗位輔導(dǎo)技巧
? 教導(dǎo)技巧
? 指導(dǎo)技巧
? 激勵(lì)態(tài)度
? 問(wèn)題解決
講師的專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)
? Structuring 結(jié)構(gòu)的條理性
□ 開(kāi)場(chǎng)白 / 總結(jié)
□ 明確排列順序
□ 轉(zhuǎn)承啟合/過(guò)渡
演練:現(xiàn)場(chǎng)課程的開(kāi)場(chǎng)
? Weaving內(nèi)容的實(shí)際性
□ 聯(lián)系其他論點(diǎn)
□ 聯(lián)系觀眾、經(jīng)歷
□ 說(shuō)明好處
? Adding Support論據(jù)的可信性
□ 說(shuō)明特點(diǎn)
□ 說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)
□ 提供第三方參照
□ 采用視聽(tīng)手段
演練:現(xiàn)場(chǎng)課程的論據(jù)的可信性
? Yourself表達(dá)的生動(dòng)性
□ 提問(wèn)、反饋與幽默的技巧
□ 有效的引導(dǎo)
□ 通過(guò)非口頭形式進(jìn)行強(qiáng)調(diào)
□ 利用語(yǔ)氣的停頓或變化
演練:現(xiàn)場(chǎng)課程的呈現(xiàn)、表達(dá)與點(diǎn)評(píng)總結(jié)
課程時(shí)間:
3天(18課時(shí))[pic]
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卓有成效的培訓(xùn)管理 08.12
卓有成效的培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)管理課程目標(biāo):□重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)組織的戰(zhàn)略意義和位置,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓(xùn)觀念□對(duì)基于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系有全面的了解和認(rèn)知□掌握實(shí)效的培訓(xùn)管理的方法和技術(shù),建立一套規(guī)范化的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理流程□將培訓(xùn)與人力資源管理的其他模塊有機(jī)地聯(lián)系和應(yīng)用,從而為組織整體效率的提升、人員核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和組織文化的有效推動(dòng)而努力課程收益:□澄清培訓(xùn)的本質(zhì),
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基于目標(biāo)的績(jī)效管理 08.12
基于目標(biāo)的績(jī)效管理課程受益:?提升公司中高層管理人員對(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理的作用和意義的認(rèn)識(shí)?了解和完善目標(biāo)設(shè)定的原則、目標(biāo)分解的方法、目標(biāo)執(zhí)行的具體操作技巧和經(jīng)驗(yàn)?樹(shù)立全面、專(zhuān)業(yè)、到位的績(jī)效考核管理的思維導(dǎo)向,推動(dòng)公司基于目標(biāo)管理的績(jī)效考核方案的有效執(zhí)行課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員課程形式:講解主持、案例討論、自我測(cè)試、角色演練、管理游戲、學(xué)員
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識(shí)人、識(shí)面更識(shí)心的六頂面試帽劉備:得一人者得天下!何世無(wú)才,患人不能識(shí)之耳!“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)、人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),緣自有效的招聘優(yōu)勢(shì)。招聘經(jīng)理如何花好錢(qián)、花少錢(qián)、選對(duì)人?課程對(duì)象:人力資源部經(jīng)理、招聘主管及相關(guān)人員;企業(yè)的各級(jí)管理人員課程方法:現(xiàn)場(chǎng)講解、角色演練、案例分析、小組討論、情景模擬課程內(nèi)容:人才環(huán)境及面試考官及挑戰(zhàn)人才環(huán)境的現(xiàn)
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職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程受益:?了解職業(yè)、職業(yè)生涯、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念?明確職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對(duì)組織與個(gè)人的重要性?準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng),定位職業(yè)方向?調(diào)整心態(tài),管理職業(yè)生涯課程內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃?什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)◆職業(yè)生涯◆職業(yè)生涯規(guī)劃?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的意義◆職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義?如何做職業(yè)生涯規(guī)劃?◆職業(yè)
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職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理 08.12
職場(chǎng)人士的壓力與情緒管理課程背景:?面對(duì)看似不可能的業(yè)績(jī)指標(biāo),你是否焦慮不安??你是否常常感到很累,而且注意力難以集中??復(fù)雜的人際關(guān)系是否讓你感到心力憔悴??一件小小的事情就可以讓你暴跳如雷或焦躁不安嗎??……課程對(duì)象:企業(yè)高級(jí)管理人員、高壓力崗位的專(zhuān)業(yè)人士課程形式:講解主持、案例討論、小組討論、自我測(cè)試、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:壓力管理來(lái)自職場(chǎng)的壓力危機(jī)?
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中高層管理者的時(shí)間管理課程受益:?認(rèn)識(shí)自己在時(shí)間管理上的誤區(qū)?學(xué)習(xí)設(shè)定和分解工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并有效輔導(dǎo)下屬訂立目標(biāo)?了解和掌握時(shí)間管理的有效方法和工具,熟練運(yùn)用于職場(chǎng)工作中?學(xué)習(xí)如何把時(shí)間集中在提高生產(chǎn)力的事情上?懂得和學(xué)會(huì)有效授權(quán),從而提升工作效率和工作品質(zhì)課程形式:講解主持、角色演練、管理游戲、自我測(cè)試、案例討論、視頻教學(xué)、學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享課程大綱:時(shí)間
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