Ø 什么是習(xí)慣？

Ø 要成功，先成熟

  重新探索自我——三個(gè)成長(zhǎng)階段

  從依賴走向獨(dú)立

  互攜比獨(dú)立還要難上10倍

Ø 七個(gè)習(xí)慣是如何讓個(gè)人與組織同步成功的

  好習(xí)慣帶來(lái)高效率

  思維模式改善，人際關(guān)系理順

  個(gè)人更加職業(yè)，企業(yè)趨于穩(wěn)健

  行為方式影響結(jié)果，產(chǎn)出和產(chǎn)能倍增

  組織流程重塑習(xí)慣，執(zhí)行力文化扎根

Ø 習(xí)慣與意愿、知識(shí)、技巧息息相關(guān)

Ø 七個(gè)習(xí)慣之間的互動(dòng)關(guān)系

Ø 在個(gè)人領(lǐng)域獲得成功的三項(xiàng)法則

  習(xí)慣一：主動(dòng)積極

  習(xí)慣二：以終為始

  習(xí)慣三：要事**

Ø 在公眾領(lǐng)域獲得成功的三項(xiàng)法則

  習(xí)慣四：雙贏思維

  習(xí)慣五：知彼解己

  習(xí)慣六：統(tǒng)合終效

Ø 持續(xù)發(fā)展、不斷成功的常青法則

  習(xí)慣七：不斷更新

Ø 播種習(xí)慣，收獲命運(yùn)

Ø 七個(gè)習(xí)慣，相互牽制、相得益彰

Ø 由內(nèi)而外，先造就自己，再改變世界！

l 案例研討

ü 比爾蓋茨的早餐習(xí)慣

ü 以原則為中心的高績(jī)效員工

ü 中國(guó)的拔苗助長(zhǎng)和西方的鵝生金蛋

ü 蘇東坡敗于佛印

l 情景實(shí)踐

ü 相面

Ø 規(guī)避被動(dòng)者的行為誤區(qū)

  怨天尤人、自艾自憐

  愛(ài)找借口

  厭惡學(xué)習(xí)，幻想天上掉餡餅

  解決問(wèn)題既無(wú)能力、也無(wú)動(dòng)力

  牢騷太盛、抱怨不斷

Ø 遵循個(gè)人愿景法則

  有夢(mèng)想，但腳踏實(shí)地

  自信，但不是狂妄

  如何化被動(dòng)為主動(dòng)

  操之在我——我的人生我掌握

Ø 培養(yǎng)積極行為和主動(dòng)習(xí)慣

  依據(jù)價(jià)值觀而非情緒做出回應(yīng)

  對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)

  作出承諾，信守諾言

Ø 管理你的影響圈

  關(guān)注圈太大或太小，都有問(wèn)題

  聚焦于你的影響圈

  擇機(jī)擴(kuò)大影響圈

Ø 別讓問(wèn)題制服了你 

  直接控制、間接控制、無(wú)法控制

Ø 包容你無(wú)法改變的，投身于你可以改變的

l 案例研討

ü 蒙牛墻上的一條標(biāo)語(yǔ)

ü 在納粹的監(jiān)獄里，就他活了下來(lái)

ü 讓二級(jí)代理去拜訪客戶

ü 是誰(shuí)促成了GE的6西格碼管理

ü 三位一體的個(gè)人業(yè)務(wù)承諾

ü 華為不需要大建議

l 情景實(shí)踐

ü 聽(tīng)說(shuō)公司要裁員

ü 造句

ü 積極主動(dòng)：為期30天的試驗(yàn)

Ø 以什么為你的生活核心？

  金錢、名利？

  工作、事業(yè)？

  家庭、愛(ài)情？

  朋友、社交？

Ø 以原則為中心的行為方式

  扎實(shí)的安全感

  正確的人生方向

  睿智的判斷力

  克服資源有限的潛能

Ø 以結(jié)果為起點(diǎn)的個(gè)人目標(biāo)管理

  化愿景為使命、變使命為目標(biāo)

  清楚自己的崗位角色

  用SMART工具制定目標(biāo)

  目標(biāo)挑戰(zhàn)性與現(xiàn)實(shí)性的平衡

Ø 如何實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)

  誰(shuí)是你的領(lǐng)導(dǎo)？

  自我領(lǐng)導(dǎo)，要從四個(gè)維度做起

  想明白——領(lǐng)導(dǎo)在先

  做正確——管理在后

l 案例研討

ü 目標(biāo)倒推

ü 要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？

ü IBM專機(jī)護(hù)送生病員工

ü 可口可樂(lè)的四維領(lǐng)導(dǎo)

l 情景實(shí)踐

ü 生活核心轉(zhuǎn)盤測(cè)試

ü 撰寫使命、制定目標(biāo)

Ø 成大事者**要訣

  瑣事不必?cái)[在首位

  要事不能放在第二

Ø 日常事件、或工作任務(wù)的特性

  緊急度和重要性

  效率與效用

Ø 規(guī)避時(shí)間管理的陷阱

  做事無(wú)計(jì)劃

  不好意思拒絕別人

  事必躬親

  帕金森綜合癥

  會(huì)議病

Ø 用時(shí)間矩陣管理、處置日常工作和事務(wù)

  既緊急，又重要

  緊急，但不重要

  重要，但不緊急

  既不緊急、又不重要

Ø 管好時(shí)間、提高效率的技巧

  掌握ABC法則

  平衡長(zhǎng)短期計(jì)劃

  學(xué)會(huì)說(shuō)“不”

  杜絕凌亂和拖拉

  有效授權(quán)

  告別完美

l 案例研討

ü 技術(shù)總監(jiān)染上了洗手癖

ü 柳傳志是如何召集會(huì)議的

ü 德國(guó)人用于計(jì)劃的時(shí)間

ü 經(jīng)典的總統(tǒng)授權(quán)

l 情景實(shí)踐

ü 經(jīng)理的一天如何安排

ü 小豆子容不下大石頭

Ø 人際交往的七種方式

  利人利己

  損人利己

  舍己為人

  兩敗俱傷

  獨(dú)善其身

  折衷妥協(xié)

  好聚好散

Ø 雙贏需要什么樣的品性

  誠(chéng)信

  成熟

  富足

Ø 如何打造和維護(hù)雙贏人際關(guān)系

  在情感銀行中設(shè)立信任賬戶

  向賬戶投資而不是透支

  對(duì)人我關(guān)系換位思考

  分析雙方利益，運(yùn)用談判技巧

Ø 達(dá)成雙贏合作協(xié)議/行動(dòng)方案

  協(xié)商期望的結(jié)果和達(dá)成時(shí)限

  確定實(shí)施方針和行為限度

  說(shuō)明可用的人財(cái)物等資源

  設(shè)立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核時(shí)間

  明確獎(jiǎng)懲措施

Ø 用組織機(jī)制保證好人不吃虧、惡人無(wú)便宜

l 案例研討

ü 令供應(yīng)商恐懼的采購(gòu)經(jīng)理

ü 他是銷售標(biāo)兵，居然還出版了小說(shuō)

ü 讓你成為中國(guó)貴的小時(shí)工

ü 辦公室主任在澳洲的談判桌上

l 情景實(shí)踐

ü 絕版書拍賣

ü 多輪囚徒困境博弈

Ø 你同意理解萬(wàn)歲這句話嗎？

Ø 要想別人理解自己，請(qǐng)先理解別人

  知彼要有仁慈心

  解己更須有勇氣

Ø 知彼解己過(guò)程中的溝通障礙

  自傳式回應(yīng)

  信息過(guò)濾

  成見(jiàn)

Ø 整肅溝通中的12個(gè)不良習(xí)慣

Ø 移情式的同理心訓(xùn)練

  移情傾聽(tīng)，捕捉非語(yǔ)言感受

  改述，以減少誤會(huì)

  設(shè)身處地地給與回應(yīng)

Ø 溝通渠道和方式的選擇

Ø 有效溝通的技巧

  聽(tīng)的五個(gè)層次

  說(shuō)的四種修養(yǎng)

  問(wèn)的三個(gè)訣竅

  給出反饋的三明治策略

  說(shuō)服他人的BRAE技術(shù)

Ø 因人而異的溝通對(duì)策和工作協(xié)調(diào)方法

  如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道

  如何與同事打交道

  如何與下屬打交道

  如何與客戶打交道

  如何與供應(yīng)商打交道

l 案例研討

ü 我的投訴和前者一樣

ü 阿維安卡52航班

ü 你讓開(kāi)還是我讓開(kāi)

ü 現(xiàn)在說(shuō)得輕巧，當(dāng)初你在哪里？

ü HP銷售人員的業(yè)務(wù)審查面談

l 情景實(shí)踐

ü A4紙的不同結(jié)局

ü 同理心一對(duì)一訓(xùn)練

Ø 一加一也能大于二

Ø **眾長(zhǎng)是統(tǒng)籌整合的**步

  頭腦風(fēng)暴，集思廣益

  獨(dú)立思考，焦點(diǎn)聚合

  Delphi技術(shù)，把不便說(shuō)的說(shuō)出來(lái)

Ø 尊重人與人之間的差異

  人的4種氣質(zhì)和16種性格類型

  天生我才必有用

  不能把所有人用起來(lái)是管理者的遺憾

  從彼此尊重到彼此欣賞

Ø 消除敵對(duì)，協(xié)同作戰(zhàn)，打造凝聚力

  非此即彼嗎？非友即敵嗎？

  從提防，到妥協(xié)，再到協(xié)同

  創(chuàng)造第三條道路

  **“力場(chǎng)分析”，化阻力為動(dòng)力

Ø 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的成員行為方式

  形成階段

  震蕩階段

  規(guī)范階段

  高產(chǎn)階段

  調(diào)整階段

Ø 不同階段、不同成熟度，采取不同管理方式

  指揮式

  教練式

  支持式

  授權(quán)式

Ø 會(huì)整合資源才能做強(qiáng)做大

  向大自然學(xué)習(xí)統(tǒng)合終效

  規(guī)模生產(chǎn)、多元化、重組兼并

  商業(yè)界如何做才能達(dá)成終的統(tǒng)合效果？

l 案例研討

ü 銷售經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理從對(duì)立到聯(lián)手

ü 你占有幾個(gè)抽屜？

ü MBTI不是用來(lái)蓋棺論定的

ü 從書呆子到工作狂

ü 拷問(wèn)阿里巴巴和新東方的老總

ü 中海油兼并優(yōu)尼科

l 情景實(shí)踐

ü 方塊拼接

ü 性格類型測(cè)試

Ø 磨刀不誤砍柴工

Ø 第七個(gè)習(xí)慣是其他習(xí)慣的鋪墊和升華

Ø 從五個(gè)層面磨礪和提升自己

Ø 身體層面的準(zhǔn)備

  壓力管理

  生活與工作的平衡

  鍛煉和給養(yǎng)

Ø 精神層面的完善

  思考生命目的，建立個(gè)人使命

  從藝術(shù)和大自然汲取養(yǎng)分

  學(xué)習(xí)偉人，培養(yǎng)正直品格

Ø 社交與情感層面的平衡

  營(yíng)造健康家庭關(guān)系，解除工作后顧之憂

  擴(kuò)大朋友圈，鞏固人脈關(guān)系

  從事公益活動(dòng)，發(fā)揮影響力

Ø 思維與智力層面的提升

  破除慣性思維習(xí)慣

  戒急功近利，棄浮躁自負(fù)

  讀書破萬(wàn)卷，厚積而薄發(fā)

  舉一反三，跨行業(yè)學(xué)習(xí)

Ø 行動(dòng)層面的突破

  擁抱變革，擺脫下坡路

  培養(yǎng)推斷力、洞察力、自知力

  做規(guī)劃，把計(jì)劃付諸行動(dòng)

  打造執(zhí)行力

  總結(jié)、積累并傳承

Ø 擴(kuò)大個(gè)人產(chǎn)能，增加你對(duì)世界的貢獻(xiàn)

  不斷磨礪，從生存到自由

  持續(xù)創(chuàng)新，螺旋式上升

  做一個(gè)高產(chǎn)出、高效能的成功人士

l 案例研討

ü 花旗老板與小區(qū)大媽一同舞劍

ü 愛(ài)因斯坦的小提琴

ü 老總教我復(fù)印

ü 回中國(guó)工作還是在美國(guó)創(chuàng)業(yè)？

ü 高速公路投標(biāo)和地下油田機(jī)會(huì)

ü 不跳樓行嗎？

l 情景實(shí)踐

ü 深呼吸

ü 九點(diǎn)圖的變數(shù)