21世紀企業(yè)持續(xù)競爭力——五項修煉實驗室

模塊1：心智模式和團隊學習 

信息欄：

1、 本模塊學習目的 

2、什么是心智模式 ？心智模式在工作中的意義

3、左手欄是怎樣影響我們的工作的：

演練場區(qū)域：

 情景視頻案例：左手欄的含義及其影響 

 情景視頻案例、練習、分享：左手欄和右手欄

 研討：我們?yōu)槭裁磿[藏我們的左手欄？

 情景視頻案例：隱藏左手欄的代價

4、推論階梯是怎樣影響我們的工作的：

 情景視頻案例：推論階梯

 信息欄圖示：攀爬推論階梯 

 信息欄：推論階梯的特點及案例分析 

5、主張與探詢在“真正的溝通”中的作用

信息欄：

 平衡主張與探詢的關系

 在實踐中如何運用主張與探詢

6、本模塊的總結和評估

模塊2：系統(tǒng)思考

1、本模塊學習目的 

2、系統(tǒng)思考在工作中為什么那么重要？

1）為什么要進行系統(tǒng)思考？

2）系統(tǒng)思考的三個層次：事件、模式、系統(tǒng)結構

信息欄：

 定義

 視頻情景案例：

 演練場區(qū)域：練習：

 針對情景案例畫系統(tǒng)圖（尋找“問題、癥狀解、根本解”）

 演練場區(qū)域：案例及練習：“舍本逐末”基模

3、因果環(huán)路圖——尋找工作中復雜問題的根本解

信息欄：

 畫因果環(huán)路圖的步驟

 演練場區(qū)域：實戰(zhàn)練習（90分鐘）：結合本單位/部門/項目組實際問題畫因果環(huán)路圖

4、心智模式與系統(tǒng)思考的關系

5、本模塊的總結和評估

模塊3：共同愿景和自我超越

1、本模塊學習目的

2、愿景——創(chuàng)造企業(yè)/組織想要的終結果

 視頻情景案例：共同愿景的意義和巨大作用

 演練場區(qū)域：研討“個人愿景和共同愿景的定義”

 情景視頻案例：應急管理中的系統(tǒng)思考和心智模式

 情景視頻案例：愿景中的動態(tài)張力

3、如何實現(xiàn)企業(yè)/組織的共同愿景

 演練場區(qū)域：頭腦風暴：妨礙實現(xiàn)團隊愿景的因素有哪些

 演練場區(qū)域：研討“將實現(xiàn)愿景的消極因素轉化為積極因素”

4、本模塊的總結和評估

模塊4：使用工具

1、“使用工具”的意義

2、本模塊學習目的

3、前3個模塊互相之間是什么關系？

 情景視頻案例：心智模式、系統(tǒng)思考、共同愿景是如何關聯(lián)的

 演練場區(qū)域：研討“妨礙實現(xiàn)愿景的因素是哪個層面的？反映的心智模式是什么？大的妨礙因素是什么？”

4、愿景落地的工具——“團隊協(xié)作矩陣”和“個人任務矩陣”

 情景視頻案例：“團隊協(xié)作矩陣”的操作流程

 圖示：“團隊協(xié)作矩陣”和“個人任務矩陣”樣本

 演練場區(qū)域：實戰(zhàn)練習（30分鐘）：完成“團隊協(xié)作矩陣”（結合本單位/部門/項目組的工作任務）

4、本模塊的總結和評估 

結尾：《五項修煉實驗室培訓評估》

具有美國版權的新培訓項目

《21世紀企業(yè)持續(xù)競爭力——五項修煉實驗室》

介紹

一、培訓對象：高、中、基層（越是高層收獲、感悟越大），項目團隊

我們的領導們在工作中常會有以下的困惑：

 怎樣提升“領導力”？用什么好方法來帶領這個領導班子？

 用什么方法來改變組織成員的理念、思維方式、心智模式？

 用什么新方法提升組織成員的工作激情和工作績效？

 怎樣提升組織的凝聚力？使人人都圍繞團隊、組織的愿景同心盡力？

 怎樣取得互信，分享彼此的知識、技能？

 怎樣使團隊學習與工作實際緊密結合？

 怎樣才能在團隊中進行有效溝通？

 怎樣才能擺脫“救火式”的工作局面？

 怎么使企業(yè)/組織具有21世紀的競爭力？

 等等。

哪里有好辦法？哪里有可學的管理工具？

有！

《21世紀企業(yè)持續(xù)競爭力——五項修煉實驗室》就是。

本課程曾獲得美國“人力資源發(fā)展項目設計金獎”、加拿大“年度學習設計佳獎”。

二、什么是《五項修煉實驗室》？這個培訓有什么效果？

 《五項修煉實驗室》——它是一個與傳統(tǒng)培訓內容、方式截然不同的全新的培訓項目；

 它將使企業(yè)/組織在21世紀具有持續(xù)的競爭力；

 它給予提升“領導力”的有效方法與途徑；

 它把你的辦公會議從會議室搬到了“學習實驗室” ，取得意想不到的效果 ；

 它使你的團隊成員改善心智模式，敞開心扉，真誠溝通；

 它幫助團隊理清共同愿景，把工作與學習有機地結合在一起；

 它將提升組織的凝聚力；燃起每個人的學習、工作激情，投身到實現(xiàn)愿景的各項工作中去；

 它給予你全新的八項管理工具和技能，使你的管理得心應手。

 對組織高領導者、咨詢、培訓、教育機構，未學習過此培訓項目——是終身遺憾！

三、“五項修煉實驗室”能給我們帶來什么？“學習實驗室”都有哪些

價值？

1、 學員將感覺到這是一次充滿樂趣的學習之旅；

2、 將掌握組織的“核心學習力”三腳凳；

3、 整個培訓過程中，“團隊學習型”的情緒將彌漫在培訓班中，增強了學習團隊或項目團隊的凝聚力；

4、 將認識到學習型團隊中每個成員都是學習的重要資源，并能體驗到團隊中蘊藏的巨大潛能；

5、 將體驗學習型組織的種種好處，理清第五項修煉（系統(tǒng)思考）與其它四項修煉的關系，幫助你的團隊成長為學習型組織；

6、 學習結束后，你們終將有一個強烈愿望：為實現(xiàn)團隊的夢想而立即投身于工作實踐中。

7、 整個學習過程將是一個改變學員“心靈”的過程，使學員的心靈震撼，并將會有急切的熱望運用到工作和生活中去。

……   ……

四、已培訓過的單位的感悟：

至今已舉辦了260多期《五項修煉實驗室》，僅山西臨汾供電公司就辦了7期，中國人壽財產(chǎn)保險公司全國各分公司完成了50多期，中國科學院核物理研究院已辦了29期。請看學員們培訓之后的感受：

² 山西臨汾供電公司前總經(jīng)理的心聲：

 短短三天的學習，是心靈的深化，是快樂的進程，使我們的班子更團結了，也鼓舞了我去當好教練、領航員。這次培訓是我們領導班子學習的深化。對我們公司的發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響，將影響到公司的3—5年及更遠的工作。

 這樣的學習將改變公司一大批人的心智模式，將取得更大的業(yè)績。這是快樂的三天。收獲很大的三天、值得紀念的三天，在公司的發(fā)展中將留下值得紀念的一頁。

 我們公司的加速發(fā)展，還需要更多的幫助?；厝ヒ院笪覀凂R上再派一個領導團隊來學習，然后請老師到我們公司去培訓更多的干部和員工。

其他領導和學員的心聲：

 《五項修煉實驗室》更激發(fā)了我們學習的愿望。

 三天的培訓讓我快樂，改善了心智模式，學到了不少團隊管理工具，我將帶回去讓家人分享，在工作中運用。

 感謝在春節(jié)的培訓給我?guī)淼目鞓泛豌裤?，我和我們的公司都有了新的動力。這三天改變了我的思維方式，回去將改進我的工作。

 上海明德——夢開始的地方。

 完全新穎、別致的培訓方式，有生以來**次，將受益終身。

 為實現(xiàn)愿望去工作（不是為了領導而工作）。

 **次參加了這樣的聞所未聞的培訓，收獲真的很多，明天起我就將在工作中去實踐這些新的理念和管理工具；這對我個人和企業(yè)都具有劃時代的意義。

 這次培訓讓我學會了怎樣做到終身學習，這樣的學習是活出了生命的意義。讓我有了高屋建瓴的視野。

² 中國人民財產(chǎn)保險公司教育培訓部總經(jīng)理：

 “五項修煉實驗室”研修，使我們從更加理性、科學的層面了解

和掌握企業(yè)管理的很多新、先進的工具；我們明年要繼續(xù)擴

大這個項目的培訓，把創(chuàng)建學習型組織在本公司深入、持久開

展下去。

 《五項修煉實驗室》具有推廣價值，對于構建共同的管理語言，提高溝通質量、決策水平，乃至于團隊的協(xié)作、凝聚力和工作效能，均具獨特的作用。希望學習型組織創(chuàng)建成為公司再創(chuàng)輝煌的主要成功因素。

² 李XX（同上，大連分公司總經(jīng)理）：

 心智模式—定根本；共同愿景—凝熱望；八種工具—解難題。

² 余X（同上：廣東分公司總經(jīng)理）：

 多年來未參加過對我?guī)椭@么大的研修班，團隊伙伴們在學習中表現(xiàn)得認真、投入、積極思考、交流及活躍的學習氣氛令我興奮。

 三天學習增強了大家解決復雜問題的處理能力。更主要的是感悟到這三天的學習給自己帶來的力量、希望。使人生變得更精彩、生命變得更有意義。

² 杜XX（同上：西藏自治區(qū)分公司副總）：

 三天的學習體驗了一種全新的學習方式。接受了一種全新的工作理念和方法，激發(fā)了學習的熱情，拉近了同事間的距離。

 用一句話概括：久旱的大腦沙漠，得到了知識甘霖的滋潤。

² 李XX（同上：山西省分公司講師兼財會部總經(jīng)理）；

 總公司組織這樣的學習，確實是史無前例的，這是總公司深思熟慮的戰(zhàn)略舉措。必定會為打造“百年老店”產(chǎn)生重要現(xiàn)實的影響。

² 張XX（同上：甘肅省分公司車險部總經(jīng)理）：

 三天的學習感悟很多，這種培訓前所未有，我的感悟概括為：

進入一扇門，尋到一把尺，燃起一團火，追尋一愿景。

² 安徽電視臺廣告中心經(jīng)濟頻道業(yè)務二部經(jīng)理王X：

 難忘的三天,極可能是改變我臺未來的三天!

² 趙XX（深圳梅林幼兒園園長）：

 三天學習時間雖短，但使我們從混沌思維和“心智小屋”中走出來，我擁有了新的眼光、新的覺知。

² 山東萊鋼煉鋼廠的黨委書記宋XX：

 我們從1999年開始創(chuàng)建學習型組織，講了8 年“五項修煉”，**《五項修煉實驗室》的培訓更清楚了什么是“五項修煉”；雖然政府已授予我們“學習型企業(yè)”稱號，今天才知道自己的淺薄；創(chuàng)建了8年，接下去怎么搞？一直困惑著我們，現(xiàn)在明白了，有信心了。

² 上海閔港服飾公司（民營企業(yè)）：

 7名高管是在公司面臨危機時，帶著困惑跨進研修班的。并肩戰(zhàn)斗十幾年的弟兄，面臨危機有點束手無策。

 三天《五項修煉實驗室》的培訓后，情況不同了。心靈改變了，思路打開了，有了統(tǒng)一的語言。大家改善了心智模式、確立了共同愿景，彼此敞開了心扉、消除了誤會。學員們發(fā)自肺腑的心聲是：這使我們更能體現(xiàn)生命意義的有意義的一次學習，盡管只有三天，但學到的東西太多太多……

 三天的培訓內容都是結合我們在工作中的思想和行為，并教會了我們不少實用的工具，如早點知道有這個培訓項目就好了。我還將向其它單位推薦這么好的培訓項目。

 非常高興在我退休之前學到了這么好的培訓項目，要感謝老師。

五、學習內容：

《五項修煉實驗室》的內容主要分以下四個模塊：

模塊1：“心智模式和團隊學習”。在這個模塊中學員將學會三個有價值的交流工具：

Ø 左手欄

Ø 你在工作中碰到過這種困惑嗎：他說的話真正的意思是什么呢？他愿意說明白嗎？我怎么才能了解他內心的真正想法呢？我們怎么才能敞開心扉進行溝通呢？

Ø “左手欄”就能幫助你解決以上的困惑。

Ø 推論階梯

Ø 你在工作和生活中經(jīng)常遇到誤解和沖突嗎？是什么原因造成了這樣的誤解呢？你見到某一數(shù)據(jù)后是否會一下子上到階梯的頂端？為什么會這么迅速呢？它為人們的誤解和沖突投下了什么陰影呢？我們怎么來避免這樣的誤解和沖突呢？

Ø “推論階梯”就是解決這些問題的工具。

Ø 

Ø 主張與探詢

我們在與他人的溝通、交談中，是否更多地強調“主張”呢？它是如何妨礙我們的溝通的呢？我們應該如何進行“探詢”呢？我們應該怎樣來平衡“主張”和“探詢”呢？

模塊2：系統(tǒng)思考。在此模塊中學員將學到3個有價值的工具：

Ø 系統(tǒng)圖

Ø 我們在日常工作和生活中是否常會發(fā)生這樣的事：我們?yōu)槟呈峦度肓舜罅康木?，結果卻并不如人意；我們采取的解決方案，卻造成未來更棘手的新問題；在組織中采取的一些舉措，先熱火朝天，慢慢缺乏后勁，后失??；我們越努力去追求的東西，結果卻離我們越來越遠；我們怎么老是陷于“救火”的無奈……

系統(tǒng)圖將幫助我們找達到根本解。

Ø “舍本逐末”基模

Ø 我們沉溺于短期的解決問題的方法，但一個循環(huán)之后，我們會發(fā)現(xiàn)又回到了原來的問題上，甚至使問題變得更嚴重。怎么辦呢？

Ø 學習了“舍本逐末”基模我們就有辦法了。

Ø 因果關系圖

Ø 

在一大堆問題中我們常常會陷入迷茫：究竟哪一個問題是根本原因呢？這個根本解是哪一個呢？

因果關系圖將用來分析和理清復雜的工作問題里的各種作用力（因素）之間的相互關系，組織內部各種復雜的相互關系，從而找到杠桿解。

模塊3：共同愿景和自我超越

Ø 就你們的項目、團隊而言，愿景到底意味著什么？為什么大部分公司的愿景不能鼓舞人心？實現(xiàn)組織愿景的制約因素有哪些？愿景和系統(tǒng)思考、心智模式之間的關聯(lián)是什么？如何實現(xiàn)愿景、進行自我超越？

Ø 這一模塊將使你的組織/團隊擁有一個共同愿景，幫助你的團隊停止不斷救火“的應急行為——使團隊真正被鼓舞，并創(chuàng)造團隊想要的結果。

模塊4：使用工具

Ø 團隊一旦建立了愿景，如何使團隊至少找出一個理想的產(chǎn)出，使愿景落到實處？

Ø 運用“團隊協(xié)作矩陣”這一工具，把任務分解到各部門和個人，使團隊的工作協(xié)調一致，圍繞任務開展工作以實現(xiàn)愿景。

六、辦班方式

1、以單位或部門組成學習班效果好，如：同一個單位內的領導班子

成員，同一個處室，同一單位的中層干部；或其它員工。

2、每個培訓班好十人，多不能超過十二人；

3、每期培訓三天，好地點安排在單位外邊，以免干擾；

4、這是一種十分快樂又高效的學習，每個學習的環(huán)節(jié)的組織，以分鐘

為單位安排的，請遵守時間，這也是培養(yǎng)時間觀念的好機會。

七、 培訓說明

每個培訓班10人左右，這是培訓時間的要求，也是為了保證學習效果，培訓之后你即會理解。（如再要增加人可旁聽，費用另商議）。

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