中層管理干部管理技能提升訓(xùn)練
中層管理干部管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
中層管理干部管理技能提升訓(xùn)練
**天日程(理念提升篇) | ||||||
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 時(shí)間 | 主要內(nèi)容 | 成果 | ||
1 | 導(dǎo)入 | 9:00-9:20 | 公司領(lǐng)導(dǎo)講話 | 了解培訓(xùn)背景、目的和要求 | ||
9:20-9:30 | 介紹培訓(xùn)目的及具體日程 | |||||
2 | **部分:管理角色定位 | 9:30-11:00 | 1、 管理再認(rèn)知:管理是什么? 2、 德魯克對(duì)管理的定義 3、 管理的核心職能:引導(dǎo)、做成、利潤(rùn) 4、 管理者的角色和使命 | 掌握管理的本質(zhì)、明確角色和使命 | ||
3 | 第二部分:從技術(shù)講師到管理角色轉(zhuǎn)變的途徑 | 11:00-12:00 | 1、 角色轉(zhuǎn)變能力測(cè)評(píng) 2、 做技術(shù)與做管理的區(qū)別 3、 管理者角色轉(zhuǎn)變面臨的問題與困惑 4、 管理者角色轉(zhuǎn)變的途徑 | 了解技術(shù)講師與管理的區(qū)別,掌握轉(zhuǎn)變途徑 | ||
4 | 第三部分:中層干部需要具備的六項(xiàng)管理思維 | 14:00-15:00 | 1、從“正確的做事”到“做正確的事” 2、從“成就自己”到“成就他人” 3、從“做了”“做好”到“做成” 4、從關(guān)注“方法”到關(guān)注“方向” 5、從“觀點(diǎn)”到“事實(shí)” 6、從關(guān)注“事”到關(guān)注“人與機(jī)制” | 具備六個(gè)關(guān)鍵的思維 | ||
5 | 第四部分:優(yōu)秀管理者的四項(xiàng)基本能力素養(yǎng) | 15:00-17:00 | 1、 轉(zhuǎn)換思維模式:心智模式、九宮格、潛力巨大、事實(shí)與觀點(diǎn) 2、 境界、格局:站在企業(yè)整體全局、委屈,不比才華,比格局 3、 尊重:故事,做法,內(nèi)心真實(shí)的接受 4、 信任:示弱、依賴、管理者的功與過 | 培養(yǎng)成為優(yōu)秀管理者的四個(gè)基本素養(yǎng) | ||
**天晚上日程(深刻認(rèn)識(shí)和了解自己) | ||||||
6 | 第五部分:管理技能提升的前提---深刻認(rèn)識(shí)和了解自己 | 19:00-19:30 | 1、 我到底是什么樣的一個(gè)人—DISC個(gè)性測(cè)試 | 了解自己的個(gè)性類型 | ||
19:30-20:00 | 2、 老虎型的個(gè)性行為特點(diǎn) | 掌握老虎型個(gè)性特征 | ||||
20:00-20:30 | 3、 孔雀型的個(gè)性行為特點(diǎn) | 掌握孔雀型個(gè)性特征 | ||||
20:30-21:00 | 4、 貓頭鷹型的個(gè)性行為特點(diǎn) | 掌握貓頭鷹型個(gè)性特征 | ||||
21:00-21:30 | 5、 考拉型的個(gè)性行為特點(diǎn) | 掌握考拉型個(gè)性特征 | ||||
第二天日程(管理工具與方法提升篇) | ||||||
7 | 第六部分:教練式輔導(dǎo)與培養(yǎng) | 9:00-10:30 | 1、 教練的四大技能和輔導(dǎo)流程 2、 教練式輔導(dǎo)的工具和方法 3、 下屬的行為風(fēng)格類型(行為風(fēng)格測(cè)試) 4、 培養(yǎng)下屬的三個(gè)方法 5、 不同特點(diǎn)下屬的培養(yǎng)方法 6、 人才四宮格圖的使用 | 掌握教練式輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的技能 | ||
8 | 第六部分:管理者與下屬溝通技巧 | 10:30-12:00 | 1、溝通的心態(tài):先情后理 2、 打動(dòng)心扉的三個(gè)贊美技巧 3、 正面反饋的技巧:具體、及時(shí) 4、 負(fù)面反饋的BEST技術(shù) 5、 不同類型員工的溝通對(duì)策 | 掌握與下屬有效溝通的技巧 | ||
9 | 第七部分:新管理技術(shù)—行動(dòng)學(xué)習(xí) | 14:00-16:30 | 1、行動(dòng)學(xué)習(xí)由來 2、行動(dòng)學(xué)習(xí)主要原理、流程、工具 3、GROW模型介紹 4、行動(dòng)學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)力的原理 | 掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù) | ||
10 | 第八部分:學(xué)習(xí)收獲研討 | 16:30-17:00 | 1、列出你在本次學(xué)習(xí)中的主要學(xué)習(xí)收獲 2、列出你打算如何采取下一步行動(dòng)來應(yīng)用這些體會(huì)(明確三到五個(gè)你會(huì)投入實(shí)施的具體行動(dòng)步驟) 3、改進(jìn)承諾:與你的伙伴討論你的行動(dòng)計(jì)劃 | 結(jié)合個(gè)人感悟,制定個(gè)人管理能力提升計(jì)劃 |
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讓“心”舒適的壓力與情緒管理 01.01
部分:重新認(rèn)識(shí)壓力1、壓力是什么?2、壓力來自外部還是內(nèi)部?3、壓力的本質(zhì)什么?4、壓力帶來的負(fù)面問題5、壓力與情緒的關(guān)系第二部分:壓力來源分析1、社會(huì)原因分析2、角色預(yù)期分析3、個(gè)人對(duì)壓力的敏感因素分析第三部分:認(rèn)識(shí)你自己---不同個(gè)性模式的壓力應(yīng)對(duì)模式和應(yīng)對(duì)對(duì)策1、你了解你的個(gè)性嗎?--個(gè)性模式心理測(cè)評(píng)(DISC測(cè)評(píng))2、掌控型個(gè)人的性格特點(diǎn)、壓力來源、
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部分:績(jī)效管理基本理念1、績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)是什么?2、目前企業(yè)績(jī)效管理的主要問題有哪些?3、績(jī)效管理現(xiàn)狀及形成原因4、績(jī)效管理的“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”是對(duì)的嗎?5、績(jī)效管理的四個(gè)步驟,哪一步驟重要?6、績(jī)效管理的心理學(xué)分析7、績(jī)效管理的三個(gè)核心理念第二部分:績(jī)效管理常用方法及企業(yè)選擇策略1、主觀考評(píng)方法:排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分配法、結(jié)構(gòu)式敘述法2、客觀考
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部分:集團(tuán)公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析1、集團(tuán)公司培訓(xùn)管理常見問題2、集團(tuán)公司培訓(xùn)管理存在問題的原因分析3、集團(tuán)總部與子公司培訓(xùn)部門,誰是培訓(xùn)的主角?4、集團(tuán)總部與子公司培訓(xùn)部門的角色分工第二部分:重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)1、什么是培訓(xùn)?2、培訓(xùn)的本質(zhì)是什么?(判斷培訓(xùn)是否成功的標(biāo)準(zhǔn))3、培訓(xùn)中學(xué)員和講師,哪個(gè)更重要?4、確保培訓(xùn)效果的三個(gè)關(guān)鍵理念5、企業(yè)培訓(xùn)未來發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)
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部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)能給企業(yè)帶來什么?1、什么是“個(gè)人臨界限”和“組織業(yè)績(jī)黑洞”?2、行動(dòng)學(xué)習(xí)在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破、提升領(lǐng)導(dǎo)力過程中的作用3、行動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)生作用的機(jī)理第二部分:認(rèn)識(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的由來和發(fā)展歷史3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的類型第三部分:企業(yè)中行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的應(yīng)用和實(shí)施1、什么情況下,可以使用行動(dòng)學(xué)習(xí)(何時(shí)、何事)2、如何識(shí)別、
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部分:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)為什么需要?jiǎng)?chuàng)新?1、85的創(chuàng)新障礙來自組織的機(jī)制束縛(何為“組織黑洞”)2、創(chuàng)新帶來高價(jià)值、高效率3、從“用力工作”向“用腦工作”轉(zhuǎn)型4、組建創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)新管理的關(guān)鍵5、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力決定組織的創(chuàng)新成敗第二部分:創(chuàng)新是什么1、創(chuàng)新的內(nèi)涵2、創(chuàng)新的本質(zhì)3、創(chuàng)新的三個(gè)來源4、創(chuàng)新的途徑有哪些?第三部分:抑制創(chuàng)新的六種思維障礙1、慣性思維定勢(shì)2
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高效時(shí)間管理技巧 閆濤 01.01
部分:時(shí)間管理是什么?1、您的時(shí)間值多少錢?2、時(shí)間的特性3、影響員工時(shí)間的6個(gè)因素4、時(shí)間管理的5大誤區(qū)5、時(shí)間管理能力測(cè)試第二部分:培養(yǎng)時(shí)間管理的五項(xiàng)能力1、意志力2、認(rèn)識(shí)3、習(xí)慣4、控制時(shí)間的模式5、建立“管理時(shí)間系統(tǒng)”第三部分:高效時(shí)間管理的四個(gè)法則1、時(shí)間管理四象限2、ABCDE法則3、分級(jí)管理法則4、80、20原則第四部分:高效時(shí)間管理技巧--建
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部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)是什么?1、我們是團(tuán)隊(duì)嗎?2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的高境界和效果是什么?3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)典型特征4、團(tuán)隊(duì)組成發(fā)展的五個(gè)階段5、團(tuán)隊(duì)中的角色種類及認(rèn)知第二部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的時(shí)機(jī)和常見障礙2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四種方法3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效的方法—行動(dòng)學(xué)習(xí)4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)方法第三部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系管
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打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力 閆濤 01.01
部分:領(lǐng)導(dǎo)力基本知識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)者的天然使命是什么?2、什么是領(lǐng)導(dǎo)力?其本質(zhì)是什么?3、業(yè)績(jī)和利潤(rùn)“突破”的前提是領(lǐng)導(dǎo)力的“突破”4、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀念5、為什么要從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者?第二部分:打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的思維前提:心智模式重建1、什么是心智模式?2、心智模式重建在提升領(lǐng)導(dǎo)力中的作用是什么?3、三種常見的心智模式障礙4、提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要的心智模式:自己與
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打造錦繡人生之職業(yè)生涯規(guī)劃 01.01
部分:人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃1、人生的三個(gè)根本問題:我從哪里來?我身在何處?我到哪里去?2、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系3、人生需求與職業(yè)發(fā)展4、職業(yè)生涯規(guī)劃成功與失敗的案例分享第二部分:職業(yè)生涯的成功標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)成及本質(zhì)1、職業(yè)生涯成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)2、什么是內(nèi)、外職業(yè)生涯3、內(nèi)、外職業(yè)生涯的特征及其關(guān)系4、職業(yè)生涯的真正關(guān)注點(diǎn)5、職業(yè)生涯快速進(jìn)步的秘訣第三部分:職業(yè)
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打動(dòng)“人心”的高效溝通 01.01
部分:溝通的真正目的是什么?1、什么是溝通?2、為什么我總是被誤解?3、溝通能力測(cè)試4、頭腦風(fēng)暴:溝通的真正目的什么第二部分:溝通中的常見的四類問題1、溝通中以自己為中心2、關(guān)注觀點(diǎn),不關(guān)注事實(shí)3、情緒難以控制4、掌握部分信息,產(chǎn)生偏頗第三部分:高效溝通的思維前提-心智模式重建1、什么是溝通中的心智模式?2、溝通中需要的一種心智模式—自己和他們的關(guān)系3、重建
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