店面經(jīng)營制勝之道

  培訓(xùn)講師：劉有法

講師背景：
【基本資料：實戰(zhàn)營銷專家、管理咨詢專家；營銷九段創(chuàng)始人；多家教育集團(tuán)專家成員；入選《大師的智慧》100位世界級大師。曾為中國職業(yè)經(jīng)理人高級資格認(rèn)證、策劃師高級資格認(rèn)證、國家銀河培訓(xùn)工程、企業(yè)家MBA、總裁研修擔(dān)任主講?！旧瞄L領(lǐng)域：A善于為經(jīng) 詳細(xì)>>

劉有法
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店面經(jīng)營制勝之道

店面經(jīng)營制勝之道

課程簡介

【主講： 劉有法

實戰(zhàn)營銷專家、管理咨詢專家；

“營銷九段”創(chuàng)始人；

多家教育集團(tuán)專家成員。

曾多次擔(dān)綱千人以上企業(yè)領(lǐng)袖高峰論壇主講；

曾為不同行業(yè)的企業(yè)做過管理咨詢、營銷指導(dǎo)與團(tuán)隊培訓(xùn)；

曾為中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證、MBA研修、總裁研修擔(dān)任主講。

店面經(jīng)營“四大之痛”：

模式之痛：誰能告訴我，戰(zhàn)勝對手的有效模式是什么？

創(chuàng)新之痛：誰能告訴我，如何進(jìn)行店面經(jīng)營創(chuàng)新？

效益之痛：誰能告訴我，如何達(dá)成經(jīng)營效益最大化？

品牌之痛：誰能告訴我，如何讓品牌持續(xù)性發(fā)展？

致勝模式：這是一套品牌戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的長久之道！

致勝模式：這是一套流程細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣的運營之道！

致勝模式：這是一套營銷模式立體組合的實戰(zhàn)之道！

致勝模式：這是一套店面業(yè)績不斷提升的盈利之道！

第一部分：細(xì)節(jié)經(jīng)營 （基本要素）

為什么店面形象不能引發(fā)顧客的聚焦？

為什么管理水平總是滯后？為什么服務(wù)水平總是低下？

原因出在哪？ 是店面經(jīng)營細(xì)節(jié)做得不到位！

致勝模式，會告訴您不同層面的細(xì)節(jié)致勝之道，從而使您細(xì)中見精、微中見大。

第二部分：口碑經(jīng)營 （顧客口碑）

為什么許多門店經(jīng)營手段還停留在原有的經(jīng)驗之上？

為什么相互跟風(fēng)模仿而業(yè)績還是不佳？

為什么憑借員工的熱情與技巧而市場份額還是不大？

原因出在哪？是店面管理者沒有掌握“原子裂變”的經(jīng)營手法！

致勝模式，會告訴您如何從顧客的“三個方向”引發(fā)店面經(jīng)營的乘數(shù)效應(yīng)！

第三部分：善變經(jīng)營 （商業(yè)智慧）

為什么經(jīng)營缺乏競爭優(yōu)勢？為什么店面缺乏經(jīng)營特色？

為什么經(jīng)營業(yè)績達(dá)不到預(yù)期？

原因出在哪？是店面經(jīng)營創(chuàng)新做得不到位！

致勝模式，會告訴您如何運用“三種手法”變化經(jīng)營、出奇制勝。

第四部分：文化經(jīng)營 （品牌文化）

為什么店面的商品賣不上價？

為什么顧客總嫌商品價格貴？

為什么商品缺乏價值吸引力？

原因出在哪？是品牌文化底蘊(yùn)不到位！

致勝模式，會告訴您如何從 “三個層面”培育品牌文化、追加商品附加值從而引發(fā)超乎想象的效果。

第五部分：讀心經(jīng)營 （經(jīng)營真諦）

為什么許多門店的商品不對顧客口味而造成貨品積壓？

為什么打折處理積壓品又引來利潤微??？

原因出在哪？是店面管理者沒有掌握反向營銷策略！

致勝模式，會告訴您如何從顧客的“三大層面”把握反向經(jīng)營之道，從而避免一廂情愿地配貨導(dǎo)致的積壓打折。

第六部分：情感管理 （團(tuán)隊凝聚）

為什么店面員工不夠用心、協(xié)調(diào)力差？

為什么員工的忠誠度、凝聚力總不理想？

為什么有的店面員工跳槽率那么頻繁？

原因出在哪？是店面內(nèi)部的團(tuán)隊凝聚出了問題！

致勝模式，會告訴您如何從 “三個層面”感化員工、凝聚員工！

 市場營銷

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　　如何調(diào)查分析市場？　　2如何開發(fā)新客戶？　　3如何開發(fā)大客戶？　　4如何談判簽約？　　5新產(chǎn)品、新市場如何開發(fā)？　　6老客戶、老市場疲軟現(xiàn)象如何解決？　　7如何轉(zhuǎn)變不信任客戶觀念？　　8如何化解大客戶拒絕？　　9如何開發(fā)消費意見領(lǐng)袖？　　10價格不占優(yōu)勢下如何增大銷量？　　11新市場如何快速開發(fā)優(yōu)秀經(jīng)銷商？　　12如何讓一個“死灰”的市場“復(fù)燃”？　　1

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　　1、讓銷售員熟練地陳述每種產(chǎn)品對客戶的價值　　2、知道針對不同客戶推薦產(chǎn)品的順序　　3、在客戶進(jìn)店時，能良好的禮儀和技巧，給客戶良好的印象　　4、能夠定向激發(fā)客戶對產(chǎn)品核心優(yōu)勢的需求　　5、能借助問題，銷售流程或道具有效拉升客戶需求　　6、能清晰到位地向客戶展示所推薦產(chǎn)品的價值　　7、能熟練處理常見的異議　　8、能熟練處理常見的投訴

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