《成為好雇主---管理者如何做員工的心理顧問》   01.01

概述：如何做員工的心理顧問：如何做自己的心理顧問：如何做員工的心理顧問---掌握咨詢工具咨詢開始階段工具：關注一是關心、尊重。關心和尊重的具體方法：二是觀察、注意。觀察注意的重點：工具提問（探究、探詢）提問的注意事項：心理測驗-語言能力游戲體驗“我是記者”討論與點評咨詢中間階段繪畫放松游戲1了解需要—員工的心理動機分析什么是動機如何了解動機心理測驗-溝通愿望

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《壓力管理-做自己的心理顧問》   01.01

一、相關基本概念壓力:刺激：應激：應激源：二、壓力的類型（一）外部壓力1、什么是外部壓力2、外部壓力的類型1）家庭壓力：家庭周期與家庭事件主要家庭應激源（家庭壓力）2）工作壓力：什么是工作壓力？主要工作壓力（工作應激源）如何知道個體的工作壓力有多大？工作壓力下的具體表現(xiàn)3）社會環(huán)境壓力：3、如何測量外部壓力（二）內(nèi)部壓力相關概念本能、需要、欲望、動機、沖動、

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《銷售溝通心理學-做客戶的心理顧問》   01.01

天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測驗：自測好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息

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《團隊合作---做各級同事的心理顧問》   01.01

一、有沒有合作的愿望？合作有什么好處？合作滿足人的什么需要：生存：您喜歡什么樣的工作？單獨的還是合作的？安全感：您喜歡扎堆還是喜歡獨處？在人多的場合您有何感受-安全或不安全愛與被愛：是否需要、是否重要？您希望愛多多益善還是有一點就行了尊重：您是否需要被尊重？您是否容易尊重別人？自我實現(xiàn)：您是否有過滿意的狀態(tài)？那時候您與周圍的人是什么關系？二、為什么要提倡團隊

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《領導力培訓》   01.01

一、勇于承擔的大家風范1、勇于承擔：從情緒角度分析2、承擔責任：從思維方面分析3、大家風范：4、使命感：正面案例：反面案例：培養(yǎng)大家風范的心理學要點:1）從情緒上克服緊張、恐懼、不安2）從思維上樹立自信3）培養(yǎng)鍛煉自己的工作能力4）挖掘內(nèi)心動力5）從環(huán)境因素二、令人折服的執(zhí)行力（感覺型，行動型）執(zhí)行力的心理解析：領導的執(zhí)行力的作用：正面案例：反面案例：提高執(zhí)

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成為好雇主---管理者如何做員工的心理顧問   01.01

概述：如何做員工的心理顧問：如何做自己的心理顧問：如何做員工的心理顧問---掌握咨詢工具咨詢開始階段工具：關注一是關心、尊重。關心和尊重的具體方法：二是觀察、注意。觀察注意的重點：工具提問（探究、探詢）提問的注意事項：心理測驗-語言能力游戲體驗“我是記者”討論與點評咨詢中間階段繪畫放松游戲1了解需要—員工的心理動機分析什么是動機如何了解動機心理測驗-溝通愿望

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領導力培訓--心理解析領導者的八大特點   01.01

領導者應有的八大特點心理測試：了解自己的性格特點一、勇于承擔的大家風范1、勇于承擔：從情緒角度分析2、承擔責任：從思維方面分析3、大家風范：4、使命感：正面案例：反面案例：培養(yǎng)大家風范的心理學要點:1）從情緒上克服緊張、恐懼、不安2）從思維上樹立自信3）培養(yǎng)鍛煉自己的工作能力4）挖掘內(nèi)心動力5）從環(huán)境因素二、令人折服的執(zhí)行力（感覺型，行動型）執(zhí)行力的心理解析

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團隊合作---做各級同事的心理顧問   01.01

一、有沒有合作的愿望？合作有什么好處？合作滿足人的什么需要：生存：您喜歡什么樣的工作？單獨的還是合作的？安全感：您喜歡扎堆還是喜歡獨處？在人多的場合您有何感受-安全或不安全愛與被愛：是否需要、是否重要？您希望愛多多益善還是有一點就行了尊重：您是否需要被尊重？您是否容易尊重別人？自我實現(xiàn)：您是否有過滿意的狀態(tài)？那時候您與周圍的人是什么關系？二、為什么要提倡團隊

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銷售溝通心理學-做客戶的心理顧問   01.01

天上午一、理論講解（9：00-10：00）溝通心理學總論1什么是溝通心理2溝通的分類與特點3溝通的四種主要功能4溝通障礙的原因5溝通整體策略6心理測驗：自測好奇心二、分組討論（10：10-11：00）1分析溝通得失經(jīng)驗（即溝通障礙的原因）1）給自己的溝通能力評分2）我喜歡的溝通方式是什么？3）溝通障礙常見原因是什么？或4）成功溝通的原因是什么？2溝通游戲信息

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壓力管理-做自己的心理顧問   01.01

一、相關基本概念壓力:刺激：應激：應激源：二、壓力的類型（一）外部壓力1、什么是外部壓力2、外部壓力的類型1）家庭壓力：家庭周期與家庭事件主要家庭應激源（家庭壓力）2）工作壓力：什么是工作壓力？主要工作壓力（工作應激源）如何知道個體的工作壓力有多大？工作壓力下的具體表現(xiàn)3）社會環(huán)境壓力：3、如何測量外部壓力（二）內(nèi)部壓力相關概念本能、需要、欲望、動機、沖動、

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