《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師：張理軍

講師背景：
張博士是美國領(lǐng)導(dǎo)力中心認(rèn)證的授權(quán)講師過去20年來，張博士一直從事管理實(shí)務(wù)和企業(yè)管理咨詢活動(dòng)。對職業(yè)經(jīng)理人的工作性質(zhì)、不同機(jī)制企業(yè)員工的心態(tài)，以及企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求都有著切身的感性認(rèn)識。特別是在1995年至2000年期間，受聘擔(dān)任擁有11億 詳細(xì)>>

張理軍
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《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容

《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》
 

課程大綱

**講 角色轉(zhuǎn)變-從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理他人

1、工作重心的轉(zhuǎn)變

由個(gè)人貢獻(xiàn)重心轉(zhuǎn)變?yōu)?*他人完成工作，發(fā)展他人

2、時(shí)間安排的改變

把更多時(shí)間用于新角色（責(zé)任）上

3、工作技巧的轉(zhuǎn)變

由掌握個(gè)人銷售技巧轉(zhuǎn)變?yōu)闉樗藰淞駱?，提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。

【小組討論】目前在工作中所面臨的挑戰(zhàn)

第二講 有效反饋與解讀

1、領(lǐng)導(dǎo)行為的反饋與解讀

【小組討論】如何有效獲取別人對我的反饋

2、客戶的反饋

【小組討論】如何有效獲取客戶的反饋意見

第三講 領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)與定義

1、領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)人的事情

2、領(lǐng)導(dǎo)者所具備的四個(gè)基本特征

【小組討論】管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

第四講 領(lǐng)導(dǎo)力提升

**項(xiàng)行為：以身作則–建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)，做好領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理

1、明確自己的理念，找到自己的心聲-高效時(shí)間管理

—時(shí)間管理矩陣

—領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間管理原則

—領(lǐng)導(dǎo)者的周計(jì)劃與日計(jì)劃

2、建立共同的理念，找出共同的心聲

3、言行一致，為他人樹立榜樣

第二項(xiàng)行為：共啟愿景–提升領(lǐng)導(dǎo)著的前瞻能力

1、如何展望未來，想象出令人激動(dòng)的未來景象

2、如何和團(tuán)隊(duì)成員一起撰寫共同的愿景

3、如何感召團(tuán)隊(duì)成員為共同愿景自覺努力，自愿貢獻(xiàn)

第三項(xiàng)行為：使眾人行–有效管理他人，提升領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力

1、**強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作

1)如何設(shè)立團(tuán)隊(duì)共同的工作目標(biāo)

-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定

-目標(biāo)的分解與衡量

 2)如何對團(tuán)隊(duì)成員的重要工作目標(biāo)進(jìn)行分解和有效衡量

2、如何定崗及分配好關(guān)鍵性的工作-不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用

1)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2)彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；領(lǐng)導(dǎo)力與準(zhǔn)備度的匹配

3、**分享權(quán)力與自主權(quán)來增強(qiáng)和發(fā)展他人的實(shí)力

如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效授權(quán)，提升他人工作的主動(dòng)性

4、如何做個(gè)好教練，使他人變得強(qiáng)大

第四項(xiàng)行為：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀–培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者追求卓越精神，不斷更新工作流程

1、**不斷變化、成長、發(fā)展、革新，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獵尋發(fā)展機(jī)遇

【小組討論】對現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，找出核心工作環(huán)節(jié)

2、主動(dòng)嘗試和創(chuàng)新，不斷從“小”成功和“小”失敗中學(xué)習(xí)提高

【小組討論】對現(xiàn)有核心工作環(huán)節(jié)進(jìn)行革新

第五項(xiàng)行為：激勵(lì)人心–提升領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他人、構(gòu)建人才體系的能力

1、**表彰團(tuán)隊(duì)個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人如何有效吸引和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人才

【小組分享】人才吸引和激勵(lì)的佳實(shí)踐

2、**創(chuàng)造集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利

 -如何釋放他人的潛能和激情

 -如何塑造企業(yè)文化

第五講 領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑的成諾–把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)

1、列出你在本次研討會(huì)中的主要學(xué)習(xí)收獲

2、列出你打算如何采取下一步行動(dòng)來應(yīng)用這些體會(huì)（明確三到五個(gè)你會(huì)投入實(shí)施的具體行動(dòng)步驟）

3、領(lǐng)導(dǎo)力提升承諾：與你的伙伴討論你的行動(dòng)計(jì)劃

第六講 領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)提升-評估和貫徹《領(lǐng)越™領(lǐng)導(dǎo)力》原則

1、《領(lǐng)越®領(lǐng)導(dǎo)力》不僅是一門培訓(xùn)課程，還是一個(gè)持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)者的流程。該流程包括：

2、領(lǐng)越®LPI幫助您測試和衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的長板和短板，使之有針對性地提升

3、功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料，幫助您在自己的組織中實(shí)踐所學(xué)的內(nèi)容

4、強(qiáng)大的講師訪談團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)址：http://www.leadershipchallenge.com

5、二次領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)越™LPI測評（6個(gè)月后），與**次測試比較


 

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　　【課程內(nèi)容介紹】　　講目標(biāo)設(shè)定與時(shí)間管理　　1.目標(biāo)設(shè)定的意義　　2.有效目標(biāo)的特質(zhì)　　3.目標(biāo)的種類與作用　　4.三個(gè)層級的目標(biāo)　　第二講從時(shí)間管理理論的演進(jìn)中學(xué)習(xí)時(shí)間管理之道　　1.時(shí)間管理概述　　2.代時(shí)間管理：備忘錄型的時(shí)間管理　　3.第二代時(shí)間管理：計(jì)劃清單或記事簿型的時(shí)間管理　　4.第三代時(shí)間管理：價(jià)值觀型的時(shí)間管理　　5.第四代時(shí)間管理：以

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目標(biāo)管理   01.01

　　講目標(biāo)設(shè)定　　【本講要點(diǎn)】　　有效目標(biāo)的特征　　設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)原則　　目標(biāo)設(shè)定的方法　　目標(biāo)的種類與作用　　目標(biāo)的分析　　目標(biāo)的級別　　一、有效目標(biāo)的特征與設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)原則　　1、什么是目標(biāo)　　2、目標(biāo)的意義　　3、目標(biāo)在時(shí)間管理中的作用　　4、什么是目標(biāo)管理　　5、目標(biāo)管理的特點(diǎn)　　6、設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)原則　　二、目標(biāo)的設(shè)定　　1、目標(biāo)設(shè)定的理由　　2

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講從影響力到執(zhí)行力【培訓(xùn)收益】讓主管了解人的管理是“一對一”的，即必須針對每一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為；讓主管了解領(lǐng)導(dǎo)的有效性在于處理好自己與下屬的不同角色。本講使用視頻案例告訴主管不是誰都可以授權(quán)的、不是對同一個(gè)人在任何時(shí)候都可以授權(quán)的；同時(shí)，告訴主管——管理者的主要任務(wù)在于動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法。【授課輔助工具】本講使用了六個(gè)錄像案例。學(xué)

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xxx講轉(zhuǎn)型策略1：角色轉(zhuǎn)變-從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸ń巧ㄎ唬┮?、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的六大障礙1、怎樣從自己承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)型為賦予員工職責(zé)2、如何從埋頭苦干轉(zhuǎn)型為動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法；3、怎樣從左腦思考轉(zhuǎn)型為全腦思考？4、怎樣做到限制自己幫員工負(fù)責(zé)任5、如何擺脫“解決問題”的角色定位6、怎樣學(xué)會(huì)激勵(lì)視頻案例1案例分析：路易斯替伯納德將員工解聘了視頻案例2

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講什么是銷售中的關(guān)鍵時(shí)刻在什么情況下市場就是你的？關(guān)鍵時(shí)刻是怎樣被提出來的？什么是客戶真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻正面的關(guān)鍵時(shí)刻的價(jià)值為什么“不能與客戶的認(rèn)知爭辯”客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的期望值是如何形成的？大客戶銷售的成功是員工行為模式的成功【授課輔助工具】案例與錄像：關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)生在營銷過程中的任何時(shí)刻案例與錄像：關(guān)于確定投標(biāo)方案的內(nèi)部決策秘密會(huì)議案例與錄像：客戶與他們的

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講什么是客戶關(guān)系維系中的關(guān)鍵時(shí)刻這一講重點(diǎn)講授“什么是顧客真正想要的關(guān)鍵時(shí)刻”。1、關(guān)鍵時(shí)刻理念的起源2、客戶真正想要的是什么3、客戶關(guān)系維系的成功，是員工行為的成功什么樣的員工行為為真正才是滿足客戶需求的員工行為？視頻-課程開篇的案例：主管委員會(huì)對選擇服務(wù)供應(yīng)商的表決視頻-案例分析：從不同的購買決策者的不同認(rèn)知中，你得到了哪些啟發(fā)？4、什么是顧客真正想要的

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講大客戶銷售的行為模式一、為客戶著想1、為客戶著想的目的與互信關(guān)系2、為客戶著想的三個(gè)層面；3、大客戶銷售中的四類利益主體二、滿足客戶期望應(yīng)注意的要點(diǎn)1、必須了解客戶的終結(jié)果的目標(biāo)，還是過程目標(biāo)？2、怎樣把客戶的瑣碎的、凌亂的期望，整理歸納為客戶完整的、系統(tǒng)的要求？三、發(fā)掘潛在需求，超越客戶的期望1、怎樣理解客戶需求的明確性與不明確性2、挖掘客戶隱性需求的策

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講什么是績效1.動(dòng)物選美比賽的啟示2.什么是績效3.為什么要談績效4.績效的作用過程及目的第二講績效是怎樣評出來的1.不能讓猴子偷懶——猴王對下屬的評價(jià)2.績效評價(jià)方法3.對員工個(gè)人的考核方法　第三講目標(biāo)管理1.兔子取得馬拉松冠軍的秘密2.目標(biāo)管理對于企業(yè)的重要意義3.目標(biāo)管理的常見誤區(qū)4.目標(biāo)管理必須具備的條件第四講短板管理1.蜈蚣與短板管理2.短板管理中

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